Психологический климат в психологический климат в организации в пятницу организации в субботу

Проанализировав данные, получается, что по 27 процентов респондентов находятся в зоне неудовлетворенности и в зоне спокойствия, а в зонах бодрого настроение и пессимизма по 18 процентов респондентов, наименьший процент респондентов в зоне благодушного настроения – 9 процентов. Отклонение в зонах пессимизма и неудовлетворенности может быть вызвано из-за повышенной активности в работе, которая не приносит результат тем самым отражается в зоне пессимизма происходит потеря интереса к данной деятельности. Представители русского и корейского этноса в зоны неудовлетворенности и писсимизма, так как для них предстоит тяжелый рабочий день. Часть русских, узбеков и китайские респонденты попали в зоны бодрого и мажорного настроения, потому что у них короче рабочий день и некоторые из них планируют в этот день отдохнут после работы.

Далее рассмотрим социально-психологический климат в субботу (см. рис. 2.11).

Рассмотрев и проанализировав данные, климатический круг получился равномерным захватив все зоны климатического облака. По 27 процентов респондентов находятся в зонах неудовлетворенности и манерного настроения, а по 18 процентов в зонах приятного благодушия и пессимизма и 9 процентов отметило себя в зоне спокойного уравновешенного тона. Такое настроение испытуемых связано с тем, что у некоторых сотрудников проявляется стремление к действию и доброжелательность, которые вызывают агрессию у других сотрудников. Результаты полученные в зонах приятного настроения и пессимизма также одинаковы это зависит от того что некоторая часть сотрудников потеряла интерес к своей деятельности, тем самым возникает замедленность в действиях.

Теперь рассмотрим социально-психологический климат в воскресенье (см. рис. 2.12).

Рисунок 2.12 – Социально- психологический климат в организации в воскресенье

Таким образом, проанализировав результаты испытуемых при отметке своего настроения получается климатическое облако в зонах бодрого настроения- 54 процента респондентов, спокойного уравновешенного тона – 9 процентов, и в зоне неудовлетворенности- 32 процента. К зонам приятного благодушного настроения и зоне пессимизма не один из испытуемых не отнес себя. При сравнении с климатическим облаком субботы в воскресенье вырос процент респондентов в зоне неудовлетворенности из-за того, что некоторые представители группы работают не первый день, поэтому чувствуют неудовлетворенность. Но большая часть в зоне бодрого настроения из-за низкой проходимости гостей в ресторане за счет этого небольшой объем работ. В бодрого настроения попали представители корейского, узбекского, а также часть русских и китайцев. В зоне неудовлетворенности также находится часть русских и китайцев.

Таким образом по результатам исследования социально-психологический климат всей группы в целом благоприятный. Но бывает неблагоприятный за счет всплеска агрессии китайской группе. Это обусловлено экономическими факторами. Также на общий показатель социально-психологический климат влияют представители русского этноса.

4. Тест «Рука» Э. Вагнера (Приложение 4) ³⁵

Цель исследования: выявить проявление агрессии.

Рассчитав показатели по формуле (см. приложение 4), мы получили данные (см. табл. 2.2). Проанализировав результаты теста можно выявить, наиболее агрессивных представителей этноса.

Таблица 2.2 - Показатели проявления агрессии

Представители этноса	Показатель (в долях)
Русские	0,3
Китайцы	1,2
Корейцы	0,5
Узбеки	0,3

Из таблицы видно, что наиболее агрессивные из всех представителей этноса это китайцы, также это можно увидеть на рисунке 2.13.

Рисунок 2.13 - Диаграмма показателей проявления агрессии у разных национальностей

Агрессия китайцев обнаруживается при работе, в общении это выражается в разговорах, в работе. К другим работникам они относятся предвзято, высокомерно. Это обусловлено традиционным воспитанием, религией и культурой Китая. Агрессивность корейцев на этой диаграмме показана средней, в связи с тем что у данной группы адекватная реакция на все. У русских и узбеков низкий показатель агрессивности их агрессивность проявляется в формах страха и самоогрессии.

При подсчете коэффициентов наиболее доминировали такие ответы, как эксгибиционизм, агрессия, чем социальное сотрудничество и зависимость.

4. Методика исследования самооценки (Дембо-Рубинштейн) (Приложение 5)³⁶

Цель исследования: оценивание (шкалирование) работников ряда личностных качеств.

Рассчитав коэффициент самооценки, мы получили данные, приведенные в табл. 2.3

Таблица 2.3 - Коэффициент самооценки

Респондент	Коэффициент самооценки (в баллах)
1	2
1	7,6
2	6,6
3	6,8
4	6,8
5	5,2
6	7,3
7	6,5
8	6,5
9	8,3
10	6,6
11	7,1
12	5,1
13	7,4
14	7,2
15	5,5
16	6,4

Продолжение таблицы 2.3

1	2
17	8,2
18	7,1
19	7,6
20	5,4
21	5,3
22	5,3
23	8,1
24	7,0

Сгруппировав коэффициенты, по национальностям мы получили средний коэффициент по уровню самооценки представителей каждого этноса (см. табл. 2.4)

Таблица 2.4 - Данные по уровню самооценки среди представителей разного этноса

Представители этноса	Средний коэффициент уровня самооценки (в баллах)
Русские	6,7
Китайцы	6,4
Корейцы	6,2
Узбеки	7,2

Анализ таблицы позволяет сделать вывод, что из всех представителей этноса самая завышенная самооценка у узбеков.

На основании выше указанной табл. 2.4 ниже представлена диаграмма среднего уровня самооценки (см. рис. 2.14)

Рисунок 2. 14 - Диаграмма среднего уровня самооценки

По результатам данных можно сделать вывод, что у всех респондентов завышенная самооценка у этих людей возникает идеализированное представление о своей личности, своих возможностях, своей ценности для окружающих, для общего дела. Такие люди часто игнорируют свои неудачи ради сохранения привычной для него высокой самооценки, своих дел поступков. Любой неуспех предоставляется им следствием чьих-то козней или неправильного поведения. Данная методика снова доказывает, что представители каждой группы более положительно оценивают свой этнос тем самым ставя его на первое место это выражено тем, что каждая этническая группа считает себя лучшей, возвышая себя над другими.