- •1. Объективная необходимость процесса информатизации, направления ее развития.
- •2. Информационный процесс. Характеристика его составляющих
- •3. Знания их классификация и представление с помощью онтологий.
- •4. Иерархия фундаментальных понятий информатики.
- •5. Определение экономической задачи, характеристика экономических задач.
- •6. Информационная система, ее определение, роль и место в системе управления.
- •7. Состав информационной системы
- •8. Информационный бизнес, информационный рынок, информационный менеджмент.
- •9. Информационный сервис и информационная инфраструктура.
- •10. Классификация информационных систем.
- •11. Структура и схема функционирования функционально-позадачных информационных систем.
- •11. Структура и схема функционирования процессных информационных систем.
- •12. Системный анализ – научная основа создания информационных систем
- •13 Стандартизация – технологическая основа для разработки открытых информационных систем
- •14. Определение процессов, бизнес-процессов и их характеристика
- •15. Информационное сопровождение бизнес-процессов
- •16. Состав и характеристика стандартов mrp и mrpii
- •17. Состав и характеристика erp-систем.
- •18. Состав и характеристика crm-систем
- •19. Состав и характеристика scm-систем
- •20. Состав и характеристика crp-систем
- •21. Влияние информационных систем на структуру управления предприятием.
- •22. Понятие открытых систем.
- •23.Классификация стандартов, используемых в процессе создания информационных систем.
- •24. Объекты стандартизации и состав стандартов, используемых в процессе создания информационных систем.
- •25 Профили, как уточнение и адаптация стандартов к условиям их использования.
- •26. Характеристика стандарта обмена данными, его состав.
- •1. Что делает пользователь при передаче информации в Банк?
- •2. Что делает пользователь при приеме информации из Банка?
- •1.Un / edifact - стандарт оон
- •2. Eancom - применение un / edifact на практике в бизнесе
- •4. Sgml – Стандартный Обобщённый Разметочный Язык
- •27.Создание информационных систем с учетом стандартов их жизненного цикла.
- •28. Этапы создания информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы.
- •29. Эффективность информационных систем.
- •30. Оценка и выбор информационных систем и технологий.
- •31. Схема связи между уровнями управления и типовыми информационными технологиями
- •32. Состав и содержание информационных технологий, используемых на различных уровнях управления.
- •33. Типовые информационные технологии, используемые на оперативном уровне управления
- •34. Типовые информационные технологии, используемые на тактическом уровне управления
- •35. Типовые информационные технологии, используемые на стратегическом уровне управления
- •36. Содержание основных технологических операций. Операции сортировки и их применение для решения экономических задач.
- •37. Содержание основных технологических операций. Операции поиска и их применение для решения экономических задач.
- •38. Инфокоммуникационные технологии, их состав и содержание. Направления развития.
- •39. Электронный бизнес, его поддержка инфокоммуникационными технологиями.
- •40. Состав сетей, обеспечивающих инфокоммуникационные технологии
- •41. Формы реализации инфокоммуникационых технологий в бизнесе. Их характеристика
- •42. Характеристика процессов замещения традиционных ресурсов информационными
- •43. Информационные ресурсы: определение, значение, влияние на развитие общества
- •44. Общая структура и характеристика информационных ресурсов предприятия
- •45. Структура и использование глобальных информационных ресурсов на предприятии
- •46. Структура и использование государственных информационных ресурсов на предприятии
- •47. Структура региональных информационных ресурсов
- •48. Структура и содержание корпоративных информационных ресурсов. Понятие контента.
- •49. Средства доступа к информационным ресурсам
- •50. Категории сетевых информационных ресурсов
- •51. Поиск информационных ресурсов в Интернете
- •52. Классификация и кодирование информационных ресурсов
- •53. Электронный документооборот
- •54. Собственные внутримашинные информационные ресурсы предприятия
- •55.Реляционная модель базы данных и ее характеристики
- •56. Применение реляционной модели базы для решения экономических задач
- •57. Схемы циркуляции данных в централизованные базах данных, их применение в экономической сфере
- •58. Схемы циркуляции данных в распределенных базах данных, их применение в экономической сфере
- •59. Схемы доступа к данным на основе архитектур файл-сервер и клиент-сервер
- •60. Хранилища данных и их применение для решения аналитических задач с помощью аналитических измерений
- •61. Правило получения данных с помощью аналитических измерений
- •62. Визуализация результатов получения данных из хранилища данных.
- •63. Базы знаний, определение и применение для формирования экономических решений.
- •64. Семантические сети в решении экономических задач
- •65. Дерево вывода в решении экономических задач
- •66. Фреймы в решении экономических задач
- •67. Дерево целей в решении экономических задач
- •68. Нечеткие множества в решении экономических задач
- •77. Информационные модели, их форма и содержание
- •78. Познавательная и прагматичная (управленческая) функции модели
- •79. Информационное моделирование экономических процессов с помощью стандарта idef
- •Idef2 — Simulation Model Design — методология динамического моделирования развития систем.
- •Idef3 — Process Description Capture — Документирование технологических процессов,
- •Idef8 — User Interface Modeling — Метод разработки интерфейсов взаимодействия оператора и системы (пользовательских интерфейсов).
- •Idef14 — Network Design — Метод проектирования компьютерных сетей, основанный на анализе требований, специфических сетевых компонентов, существующих конфигураций сетей.
- •80. Информационное моделирование экономических процессов с помощью стандарта dfd
- •82. Общегосударственные классификаторы. Их структура. Примеры применения.
- •83. Локальные классификаторы. Их структура. Примеры применения.
- •84. Системы кодирования. Их структура. Примеры применения.
- •85. Методы решения экономических задач. Прямые задачи.
- •86. Методы решения экономических задач. Обратные задачи.
30. Оценка и выбор информационных систем и технологий.
В процессе создания информационных систем или технологий необходимо осуществить их оценку и выбор, исходя их возможностей и потребностей покупателя.
Для этого необходимо получить достоверную информацию о производителе покупаемого программного продукта.
Как правило, эта информация включает:
1. Оценку репутации фирмы-производителя на рынке программных продуктов, число продаж данного программного продукта.
2. Количество внедрений данного продукта фирмой-производителем.
3. Соответствие покупаемой системы стандартам открытых систем.
4. Адаптируемость системы к новым информационным потребностям, новому производству, новым организационным структурам (за счет изменения параметров настроек или написания новых программ).
5. Совместимость покупаемой системы с иными системами, которые уже функционируют на предприятии, например системами управления технологическими процессами.
6. Приемлемость цены, складывающаяся из цены покупки, внедрения, сопровождения. Опыт показывает, что полная цена в два-три раза выше, по сравнению с ценой собственно программного продукта.
Если по всем пунктам имеем положительный ответ, то переходят непосредственно к процессу оценки покупаемой и внедряемой информационной системы.
Процесс оценки выполняется на основе действующих в нашей стране следующих стандартов: ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93.
Оценка программной продукции, ГОСТ 28195-89.
Оценка качества программных средств. Общие положения; ИСО/МЭК 12207-95 «Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств».
Оценка осуществляется на основе анализа соответствия продукта-претендента пожеланиям пользователя по следующим характеристикам:
- функциональные возможности;
- надежность и безопасность;
- практичность и удобство применения;
- эффективность;
- сопровождаемость.
Каждая характеристика оценивается с помощью атрибутов.
В зависимости от наличия или отсутствия - анализируемую информационную систему, можно оценить нулем или единицей (ДА, НЕТ).
Если сумму всех единиц разделить на число, характеризующее "идеальную" систему, то можно получить оценку анализируемой информационной системы. Согласно данной методике "идеальная" система оценивается числом 36.
Оценки
Высокая при 0,7< к ≤ 1,
средняя при 0,5< к ≤ 0,7
низкая при к < 0,5,
31. Схема связи между уровнями управления и типовыми информационными технологиями
Уровни управления
- Стратегический
- Тактический
- Оперативный
Что такое информационная технология?
Технология вообще, и информационная в частности, – это цепь процедур и операций, выполняемых последовательно (параллельно) во времени.
Это не столько знания, сколько, а свод правил, регламентирующих выполнение технологических процедур.
Информационная технология – это совокупность методов и средств, для сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации, выполняемых в определенной последовательности с мощью средств компьютеризации или без таковых.
Информационной технология неотделима от технической, программной, организационной и т.п. той среды, в которой она реализована.
Пользователи технологий - сотрудники, находящиеся на различных уровнях иерархии управления предприятие, организацией, офисом и т.д.
На рисунке ниже представлена типовая трехуровневая структура системы управления предприятием, с привязкой к уровню управления, где показана связь между уровнями управления и технологиями их информационной поддержки
Каждый уровень управления требует собственных инструментальных средств, предоставляемые соответствующим информационным сервисом.
TPS – Транзакционные технологии (TPS - Transactions Processing Systems) предназначены для ежедневной обработки поступающих в виде документов сообщений (счета, акты, накладные и т.д.), что позволяет создавать различные отчеты, сводки, ведомости, Такого рода результирующие документы необходимы для оперативного управления производственного, снабженческого, реализационного или иного процесса.
MIS – Технологии, поддерживающие управленческие функции (MIS - Management Information Systems) предназначены для автоматизации планирования деятельности предприятия (организации), а также для организации контроля над ходом выполнения планов производства и реализации продукции.
DSS – Технологии аналитической обработки данных (DSS - Decision Support Systems) необходимы для подготовки (формирования) управленческих решений среднего (тактического уровня). Исходной информацией здесь служат не ежедневно поступающие сообщения, а специально накопленные данные за длительный период, позволяющие определять тенденции процессов или событий в различных разрезах.
ESS – Технологии интеллектуальной обработки данных (ESS - Executive Support Systems) используются в том случае, если необходимо решать плохо структурированные задачи, отличающиеся нечеткими характеристиками. Такие технологии позволяют превращать данные в информацию, а информацию в знания.
Если информационная система создана в соответствии со стандартами открытых систем, то интеграция информационных технологий обеспечивается на всех уровнях иерархии.