21. Влияние информационных систем на структуру управления предприятием.

Простое внедрение средств автоматизации без пересмотра подходов к управлению основными процессами на предприятии мало что дает.

Если информационная система является лишь отражением существующих на предприятии управленческих процессов, то затраты, связанные с ее внедрением минимальны. К сожалению, минимальным будет также и экономический эффект от такого проекта.

Надо ясно представлять, что информационные системы класса MRP-ERP не панацея и не всегда эффективны.

Наибольший эффект от них можно получить при следующих характеристиках производства:

- производство дискретного типа, поэтому они почти не применяется в сфере обслуживания, торговля, транспорт, нефтепереработка;

- длительный цикл производства продукции и многоступенчатое производство;

- спрос на продукцию не равномерен, имеет место интенсивный поток изменений.

Для того чтобы полностью использовать возможности информационных систем в совершенствовании процессов управления, желательно коренное преобразование системы управления.

То есть, должно осуществиться взаимное влияние: использование информационной системы требует изменения системы управления предприятием, а с другой сама, информационная система должна быть адаптирована с учетом специфики предприятия.

Если внедрению информационной системы предшествует этап радикального пересмотра существующих методов управления, то имеет место реинжиниринг бизнес-процессов.

Реинжиниринг вносит в систему управления следующие изменения:

1.        Переход от задач управления к бизнес-процессам - изменяет отношения между подчиненными и их руководителями. Если при традиционном иерархическом управлении имеет место разделение людей по функциональным подразделениям, то после реорганизации сотрудники объединяются вокруг бизнес-процессов. Такие команды иногда называют виртуальными, так как они состоят из временных сотрудников, принадлежащих различным структурным подразделениям. Для управления виртуальными командами создают матричные структуры.

2.        Удачное внедрение информационной системы обычно сокращает количество менеджеров среднего звена. Необходимая информация уже в интегрированном виде может поступать от сотрудников, непосредственно главному менеджеру, что ведет к перераспределению ответственности. Работа работников нижнего звена становится более содержательной, а высшего звена более оперативной за счет ликвидации излишней согласованности, ожиданий, проверок и т.д.;

3.        Происходит пересмотр критериев оценки труда и оплаты труда, так как оценивается не деятельность сотрудника, а результаты его деятельности. Это становится возможным благодаря внедрению бизнес-процессов, обеспечиваемых виртуальными командами, члены которых ориентированы на максимальное удовлетворение клиентов.

22. Понятие открытых систем.

Открытая информационная система (в экономике) – это система, которая способна взаимодействовать с другими системами посредством использования международных стандартов.

Эти стандарты определяют интерфейсы взаимодействия между системами

Интерфейс – это совокупность правил, в соответствии с которыми  осуществляется взаимодействие объектов (программ, оборудование, человека)

Создание открытой (как впрочем и любой другой) информационной системы – это

- выбор методов проектирования

- использование инструментальных средств

- организационные мероприятия по реализации проектирования.

Методы проектирования в зависимости от степени использования средств автоматизации могут быть: ручными или автоматизированными.

Автоматизированное проектирование базируется на CASE-средствах (Computer Aided System Software Engineering). С их помощью снижается трудоемкость проектных работ.

Большинство CASE-технологий ориентированы на автоматизацию проектирования программного обеспечения.

Средства проектирования можно классифицировать по степени использования типовых проектных решений:

                                                       индивидуальное проектирование в максимальной степени отражает особенности объекта управления;

                                                       типовое проектирование (является обобщением передового опыта) адаптирует с различной степенью готовые «полуфабрикаты» под его специфику объекта.

Адаптация может  быть:

      реконструкция – переработка соответствующих программных модулей;

      параметризация – настройка информационной системы по соответствующим параметрам;

      изменение модели объекта управления, под которую перегенерируются проектные решения.

Что имеем в результате?

Набор конструкторской и технологической документации, где представлены проектные решения, реализующую ИС и позволяющие производить ее эксплуатацию.

Список некоторых коммерческих систем для управления предприятием

(не для запоминания, а лишь для общего развития)

 

1. 1С:Предприятие фирмы 1C

2. 24SevenOffice компании 24SevenOffice

3. ABACUS Financial компании ЗАО "Омега"

5. abas ERP компании ABAS Software

………………………………………..

35. IFS Applications компании Industrial and Financial Systems

36. iRenaissance компании ROSS

………………………………………...

50. Momentum компании CGI Group

51. Movex компании Intentia

52. NetSuite ERP компании NetSuite Inc.

53. Openda QX компании Openda

54. OpenMFG компании xTuple

55. Oracle eBusiness Suite компании Oracle

…………………………………………………

75. Галактика ERP корпорации Галактика

76. ДОМИНО компании Софт-Вест

77. ИКАР группы компаний КОМСОФТ

………………………………………………..

96. СБиС++ компании ООО «СБиС»

97. Система Алеф компании «Алеф Консалтинг энд Софт»

98. Универсал ERP компании СофтПро (Украина)

99. КИС Флагман компании Инфософт

100. «Эталон» компании Цефей

 

Далее, рассказывать вопрос №23, №24 (можно и №25)