15. Информационное сопровождение бизнес-процессов

Информационное сопровождение бизнес-процессов – это использование информационных систем и иных средств IT технологий для успешного ведения бизнеса (для извлечения прибыли, получения конкурентных преимуществ и т.п.).

Важную роль при сопровождении бизнес-процессов играют интегрированные информационные системы

Под ними понимается открытый комплекс программно-аппаратных средств, поддерживающий бизнес-процессы и объединяющий данные, функции и производственные  процессы в одно целое.

Современные системы класса ERP уже содержат необходимые компоненты, позволяющие организовать информационное сопровождение большинства этапов снабжения, производства и реализации продукции. На рис. 2.8 представлен типовой состав ERP-системы.

В практике управления широкое распространение получили следующие программные системы, интегрируемые в рамках ERP-систем в одно целое:

-          SCM (Supply Chain Management) – управление цепочками снабжением;

-          CRM (Customer Relationship Management) – управление взаимоотношениями с клиентами;

-          CRP (Capacity Requirements Planning) – планирование потребности в производственных мощностях.

Центральное место в ней занимает CRP-система, основная задача которой состоит в расчетах загрузки оборудования по производственным технологическим маршрутам с учетом времени на его переналадку, простои, корректировку планов производства и т.д. В результате решения данной задачи составляется план-график выпуска продукции.

16. Состав и характеристика стандартов mrp и mrpii

Стандарт MRP (Material Requirements Planning) определяет последовательность операций, предназначенных для планирования потребности предприятия в материалах.

Процесс MRP представлен на рисунке ниже.

Информационная система, базирующаяся на стандарте MRP – это средство управления заказами на готовую продукцию, сырьем и материалами.

Она позволяет заказать ровно столько сырья и материалов, сколько необходимо для плана заказов.

Данный стандарт (MRP) впоследствии многократно модифицировался, превратившись в MRP II, и сейчас включает все новые и новые возможности.

Стандарт MRP II, который включает MRP c добавлением стандарта CRP (Capacity Requirements Planning) для учета потребностей в производственных мощностях.

Можно условно записать следующее: MRP II = MRP + CRP.

Базой для всех возможных модификаций служит MRP II Standard System, который содержит описание 16 групп функций. Некоторые из них

-   планирование продаж;

-   планирование ресурсов;

-   управление складом;

-   планирование поставок;

-   планирование производственных операций;

-   управление финансами;

-   оценка результатов деятельности и др.

Последовательность планирования согласно стандарту MRP II, представлена на рисунке ниже

Или более детально  стандарта MRPII можно представить в виде

17. Состав и характеристика erp-систем.

ERP (Enterprise Resources Planning – планирование ресурсов предприятия ) система – это интегрированная система, обеспечивающая планирование и управление всеми ресурсами предприятия, его снабжением, сбытом, кадрами и заработной платой, производством, научно-исследовательскими и конструкторскими работами.

Далее под интегрированной информационной системой будет пониматься открытый комплекс программно-аппаратных средств, поддерживающий бизнес-процессы и объединяющий данные, информационную поддержку функций управления и производственных  процессов в одно целое.

А интеграция (лат. integratio) здесь – связывание (объединение, слияние) отдельных частей или функций системы является одним из условий ее функционирования.

ERP = MRPII + реализация всех типов производства + интегрирование планирования ресурсов по различным направлениям деятельности компании + многозвенное планирование

В состав ЕRP-систем в большинстве случаев включаются следующие функции:

-                    планирование всех ресурсов;

-                    производство;

-                    управление финансами;

-                    кадры и зарплата;

-                    сбыт и снабжение;

-                    научно-исследовательские и конструкторско-технологические разработки.

На рисунке ниже представлен типовой состав функций современной ERP-системы.

В 80-90 годах прошлого столетия произошли процессы

-        глобализации сбыта и поставок;

-        роста конкуренции из-за возможностей получения информации из глобальной информационной сети;

-        увеличения количества заказных производств (производство по заказам).

Поэтому изменились требования к информационным системам.

В результате появились системы, ориентированные на учет, что отразилось на требованиях к составу ERP-систем.

Появилась новая концепция, известная под аббревиатурой ERP II, которая частично обеспечивает перечисленные требования.

Производственные подсистемы остаются центральными для рассматриваемых систем, и различия между MRPII и ERP - системами лежат именно в области планирования производства.

Главная особенность такого класса систем:

обработка заказов должна быть связана с планированием производства, а плановые потребности автоматически должны стыковаться с планами закупок (снабжения).

Стоимость продукции автоматически изменяется в соответствующих бухгалтерских регистрах, а критическая информация о прибыльности немедленно становится  известной соответствующим должностным лицам.

Современные системы класса ERP уже содержат необходимые компоненты, позволяющие организовать информационное сопровождение большинства этапов снабжения, производства и реализации продукции.