- •3. Традиционные концепции маркетинга.
- •5. Методы маркетинговых исследований.
- •1) Маркетинг, ориентированный на продукт (изделие или услугу);
- •2) Маркетинг, ориентированный на потребителя;
- •8. Концепция фокусирования клиентуры.
- •9. Анализ рыночных возможностей фирмы.
- •10.Система контроля в маркетинге. Понятие, функции и задачи контроля маркетинга
- •Функции и задачи Контроллинга
- •Виды контроля маркетинга
- •Виды маркетингового контроля
- •Уровни контроля маркетинга
- •В связи с этим выделяют три уровня контроля маркетинга:
- •11.Отбор целевых сегментов.
- •12. Стратегический маркетинг.
- •Процесс
- •Задача стратегического маркетинга
- •Мероприятия
- •12. Маркетинглвые исследования.
- •Основные понятия и направления, опыт проведения маркетинговых исследований
- •Эти исследования нередко проводятся на систематической основе и могут быть классифицированы следующим образом:
- •14.Бизнес-план. План маркетинга как элемент бизнес-плана
- •4. Исследование рынка.
- •15. Маркетинговая информационная система
- •16. Модель м. Портера
- •17. Микросреда функционирования фирмы. Микросреда фирмы представлена:
- •20. Директ маркетинг.
- •Интегрированный прямой маркетинг
- •Прямая продажа
- •Торговые автоматы
- •21. Моделирование поведения потребителей
- •Четыре типа покупательского поведения:
- •Сложное покупательское поведение
- •Неуверенное покупательское поведение
- •Привычное покупательское поведение
- •Поисковое покупательское поведение
- •22. Бостонская матрица.
- •24. Международный маркетинг.
- •25. Бюджет маркетинг.
- •Чтобы оценить порядок величины расходов на маркетинг, можно воспользоваться уравнением прибыли:
- •29. Сегметирование погруппам потребителей.
- •4. Анализ рыночной ситуации
- •5. Формулирование сущности бренда
- •7. Продвижение бренда — интегрированные маркетинговые коммуникации
- •8. Мониторинг бренда и оценка эффективности действий
- •32. Стимулирование сбыта: методы и характеристика.
- •35. Позиционирование товара на рынке.
- •36.Реклама в системе маркетинговых коммунмкаций: каналы паспространения рекламы, формирование рекламного бюджета.
- •Стратегия быстрого “снятия сливок с рынка”.
- •Стратегия быстрого проникновения на рынок.
- •Завоевание доверия потребителей, не пользующихся товаром.
- •41. Товар в системе маркетинга. Жц товара.
- •Направления формирования ассортимента товаров
- •Факторы, влияющие на формирование ассортимента
- •Товарный ассортимент
- •48. Матрица возможностей по товарам и рынкам. Матрица Ансоффа
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •3. Выборочный сбор урожая или инвестирование (Selective Harvest or Investment):
- •4. Выборочное инвестирование или уход с рынка (Selective Investment / Divestment):
- •5. Стратегия сегментирования и выборочное инвестирование (Segment & Selective Investment):
- •6. Стратегия «сбора урожая» (Harvest for Cash Generation):
- •7. Контролируемый уход или сворачивание инвестиций (Controlled Exit or Disinvestment):
- •8. Сбор урожая при постоянном контроле (Controlled Harvest):
- •9. Быстрый уход с рынка или атака конкурентов (Rapid Exit or Attack).
- •55. Принципы изучения потребителкй.
24. Международный маркетинг.
Фирма, нацелившаяся на деятельность за рубежом, должна разбираться как в ограничениях, так и в возможностях, присущих системе международной торговли.
Экономическая среда Планируя выход на внешние рынки, деятель международного маркетинга должен изучить экономику каждой интересующей его страны. Привлекательность страны в качестве экспортного рынка определяется структурой хозяйства. Хозяйственная структура страны определяет ее потребности в товарах и услугах, уровни доходов и занятости и т. п. Существуют четыре типа хозяйственных структур.
1. Страны с экономикой типа натурального хозяйства. В рамках экономики типа натурального хозяйства подавляющее большинство населения занимается простейшим сельскохозяйственным производством. Среди стран с подобной системой хозяйства можно назвать Бангладеш и Эфиопию.
2. Страны-экспортеры сырья. Такие страны богаты одним или несколькими видами природных ресурсов, зато обделены в других отношениях. Большую часть средств они получают за счет экспорта этих ресурсов.
3. Промышленно развивающиеся страны. В рамках промышленно развивающейся экономики обрабатывающая промышленность дает уже от 10 до 20% валового национального продукта страны. Примерами таких стран могут служить Египет, Филиппины, Индия и Бразилия.
4. Промышленно развитые страны. Промышленно развитые страны являются основными экспортерами промышленных товаров. Они торгуют промышленными товарами между собой, а также вывозят эти товары в страны с другими типами хозяйственной структуры в обмен на сырье и полуфабрикаты. К таким странам относятся США и страны Западной Европы.
Политико-правовая среда
Разные страны резко отличаются друг от друга и своей политико-правовой средой. При решении вопроса об установлении деловых отношений с той или иной страной следует учитывать по меньшей мере четыре фактора.
Отношение к закупкам из-за рубежа. Некоторые страны относятся к таким закупкам весьма благожелательно, даже поощрительно, другие резко отрицательно.
Политическая стабильность. Еще одна проблема - стабильность страны в будущем. Правительства сменяют друг друга, и иногда перемена курса оказывается очень резкой.
Валютные ограничения. Третий фактор касается ограничений или проблем в связи с валютным обменом. Иногда правительства блокируют собственную валюту или запрещают ее перевод в любую другую. Помимо валютных ограничений большой риск для продавца на зарубежных рынках связан и с колебаниями обменных курсов валют.
Государственная машина. Четвертым фактором является степень эффективности системы помощи иностранным компаниям со стороны принимающего их государства, т. е. наличия эффективной таможенной службы, достаточно полной рыночной информации и прочих факторов, благоприятствующих предпринимательской деятельности.
Культурная среда. У каждой страны свои обычаи, свои правила, свои запреты. Прежде чем приступить к разработке маркетинговой программы, продавцу следует выяснить, как воспринимает зарубежный потребитель те или иные товары и как он пользуется ими. Незнание культурной среды снижает шансы фирмы на успех.
Методы выхода на внешний рынок
Экспорт — выход на зарубежный рынок путем отправки продукции и продажи её с помощью посредников международного рынка (косвенный экспорт) или с помощью собственного подразделения, филиала и торговых представителей или агентов компании (прямой экспорт)
Совместная предпринимательская деятельность — путем объединения с иностранными компаниями с целью производства или сбыта товаров или услуг.
Лицензирование — компания вступает в соглашение с лицензиатом на зарубежном рынке, предоставляя ему право на использование технологии производства, торговой марки, а или чего-либо другого за соответствующее вознаграждение или лицензионную плату.
Подрядное производство — совместное предприятие, в котором компания заключают контракт на выпуск продукции с предприятиями на зарубежном рынке
Управление по контракту — совместное предприятие, в котором местная компания предоставляет зарубежной ноу-хау по менеджменту, зарубежная компания, в св очередь, предоставляет капитал. таким образом, местная компания экспортирует не продукцию, а услуги менеджмента.
Совместное владение — совместное предприятие, в котором компания объединяется с инвесторами на зарубежном рынке с целью создания местного предприятия. компания является совладельцем этого предприятия и принимает участие в управлении им.
Прямое инвестирование — путем создания сборочных или производственных предприятий за рубежом.