Тема 1. Структура и содержание системы производственного менеджмента

1.1. Совокупность научных подходов к менеджменту

Менеджмент означает управление людьми.

Исходя из анализа экономического управления, к менеджменту необходимо применить 13 научных подходов:

• системный

• комплексный

• интеграционный

• маркетинговый

• функциональный

• динамический

• воспроизводственный

• процессный

• нормативный

• количественный (математический)

• административный

• поведенческий

• ситуационный

Рассмотрим каждый из них.

Системный подход – при системном подходе любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющих выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь. В системе «вход» перерабатывается «выход».

Комплексный подход – учитываются технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические и другие аспекты менеджмента и их взаимосвязь.

Интеграционный подход – нацелен на усиление взаимосвязей. Интеграция позволяет повысить качество выпускаемой продукции за счёт сотрудничества независимых организаций, фирм по принципу: «Ты помоги мне – Я тебе» (СЭВ).

Маркетинговый подход – решение задач на потребность продукции потребителя.

Функциональный подход заключается в том, что производство продукции рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнять.

Динамический подход – производится анализ работы 5-10 лет и перспективный анализ (прогноз). Динамическая производительность труда.

Воспроизводственный подход в условиях рынка ориентирован на постоянное возобновление производства продукции и её ассортимента.

Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные, так организационные явления функций управления.

_n

Процесс управления является общей суммой всех функций ( f)

¹

Нормативный подход – на предприятии должны быть научно-обоснованные нормы и нормативы.

Количественный подход осуществляется с помощью статистических, математических оценок хода производственного процесса.

Административный подход включает приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения и т. п.

Поведенческий подход – цель его оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей для повышения эффективности его человеческих ресурсов.

Ситуационный подход – пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Самым эффектным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

Системный подход

Это направление методологии специального познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем.

Принципы системного подхода (анализа):

1) чёткое формулирование целей;

2) всю проблему рассматривать как целое;

3) выявление и анализ альтернативных путей достижения целей;

4) не должно быть конфликтов между целями отдельных подсистем;

5) восхождение от абстрактного к конкретному;

6) единство анализа и синтеза;

7) выявление в объекте разнокачественных связей , их взаимодействие и др.

На основании маркетинговых исследований сначала формируются параметры системы выхода продукции (количество выработанной продукции, себестоимость, цена) и параметры входа (наличие и количество сырья, материалов, топлива, электроэнергии). Параметрами внешней среды являются факторы: экономические, социальные, технологические, наличие спроса на продукцию.

Если, например, качество «вход» пищевого предприятия удовлетворительное, то какие бы ни были на предприятии технологии, оборудование, кадры и т.д., качество «выход» тоже будет удовлетворительным.

Сначала необходимо формулировать требования к «выходу» системы, затем к «выходу» и внешней среде, и только потом к процессу.

К компонентам обратной связи системы менеджмента относятся: рекламации, отраслевая информация по НТП и инновациям.

1.2. Структура системы производственного менеджмента

Система менеджмента – это система научных подходов целевой, обеспечивающей, функциональной и управляющей подсистем, способствующих принятию и реализации конкурентно-способных решений.

Прилагается (в учебнике 7) следующая структура системы.

Внешняя среда
					4 Управляющая подсистемы
		2 Обеспечиваю-щая подсистема			4.1		4.2			4.3		4.4		4.5					1 Целевая подсистема
Вход																				Выход
		2.1																	1.1
		2.2																	1.2
		2.3			3 Функциональная подсистема														1.3
		2.4																	1.4
					3.1	3.2			3.3		3.4		3.5			3.6			1.5
		Обратная связь

1. Целевая подсистема

1. повышение качества продукции, отвечающей ГОСТам;

2. снижение себестоимости продукции;

3. расширение рынка сбыта продукции;

4. организационно-техническое развитие производства;

5. социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды.

2. Обеспечивающая подсистема

2.1. методическое обеспечение;

2.2. материально-техническое обеспечение;

2.3. информационное обеспечение;

2.4.правовое обеспечение.

3. Функциональная подсистема

3.1. маркетинг;

3.2. планирование;

3.3. организация производственного процесса;

3.4. учёт и контроль;

3.5. мотивация;

3.6. регулирование.

4. Управляющая подсистема

4.1. управление персоналом;

4.2. социология и психология менеджмента;

4.3. разработка и реализация управленческого решения;

4.4. анализ показателей;

4.5. прогнозирование в принятии решений.