- •1. Сущность, предмет, содержание понятия «управление».
- •2. Место и роль управления экономикой в системе общественных отношений.
- •3. Эволюция управленческой мысли.
- •4. Зарубежные модели управления.
- •5. Условия формирования и развития российской модели управления.
- •6. Проблемы взаимодействия формальной и неформальной структуры управления.
- •7. Внешняя среда управления и технологии ее оценки. 8 Внутренняя среда
- •9. Методология управления и ее компоненты.
- •10. Понятие методов управления и их классификация.
- •11. Системный подход в управлении, понятие и требования. 13. Понятие системы управления и ее структура.
- •12. Синергетический подход в управлении.
- •14. Современные тенденции и инструменты построения организационных структур.
- •15. Сущность и объективные предпосылки развития функций управления, их содержание и классификация.
- •16. Прогнозирование и планирование в системе управления.
- •19. Понятие коммуникации, сущность, модели коммуникативного процесса.
- •24. Контроль: понятие, сущность, типы и виды.
- •25. Тенденции развития, современные проблемы и перспективы контроля.
- •26. Стратегическое управление сущность участники и формы реализации
- •27. Методы оценки стратегического состояния организации
- •28. Основные показатели управленческого обследования
- •29. Управление нововведениями
- •30. Маркетинговый подход в управлении.
- •31. Социальные конфликты в управлении
- •32. Управленческие решения: разработка, принятие и реализация
- •33. Стиль работы современного менеджера.
- •34. Самоменеджмент
- •35. Управленческие отношения, их сущность и содержание
- •37. Этика и корпоративная культура
- •38. Использование информационных технологий в управлении
- •39. Лидерство, влияние и власть
- •40. Кадровое планирование: направления, цели и перспективы
- •17. Содержание и принципы организации, процесс, уровни и способы группировки видов деятельности.
- •18. Развитие организационной функции управления в России.
- •20 Мотивация как функция управления
- •22.Процессуальные теории мотивации.
14. Современные тенденции и инструменты построения организационных структур.
Организационная структура – внутреннее строение организации, совокупность элементов системы и взаимосвязей между ними, логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.
При формировании организационных структур управления важное значение имеет департаментализация – особая форма специализации и разделения управленческого труда, определяющая создание специализированных подразделений – департаментов. Вертикал и горизонталн.
Примеры департаментализация:
1. Функциональная – для промышленной фирмы выделяет маркетинг, производство, ведение финансовых операций, бухгалтерский учет. В банке – принятие вкладов, выдача ссуд, инвестирование.
2. Территориальная – формирование структур и органов управления с учетом природно-географического расположения.
3. Продуктовая получила большое распространение в организациях, производящих многономенклатурную продукцию и т.д.
Особенности конкретных структур определяются окружающей средой, выбранным уровнем централизации, вариантом разделения труда и управления, а выбор той или иной структуры — задачами и условиями функционирования и развития организации.
Исторические типы организационных структур управления зачастую зависят от двух объективных направлений развития: научно-технических преобразований в обществе и уровня демократизации общественных отношений в целом. Следует иметь в виду, что указанные направления развития одновременно являются объективными условиями, в которых организационные структуры непременно «живут» и преобразуются.
Наиболее адекватными современному состоянию общества выступают рыночно-ориентированные структуры, и особенно те из них, которые предполагают информационную открытость, готовность к сотрудничеству и базируются на сетевом принципе их построения.
Сетевые технологии формирования организационных структур управления характеризуются созданием виртуальных корпораций, как адекватной формы организации делового сотрудничества. Такая метаморфоза структуры, которая все чаще называется «виртуальной», позволяет менеджеру, ранее озабоченному проблемой стабильности и защиты организации, перейти к изменению в управления. Именно такие структуры, гарантируя равновесие и стабильность организационных систем, оставляют значительно больший простор и поощряют развитие, качественные изменения в системах.
Современные проблемы построения, выбора и эффективного использования организационных структур и форм управления в России группируются в соответствии с основными стратегическими направлениями развития: региональной, промышленной и научно-технической, экономической и социальной политикой.
15. Сущность и объективные предпосылки развития функций управления, их содержание и классификация.
Функции управления – это специфические виды управленческой деятельности, обособившиеся в процессе разделения управленческого труда, выражающее его содержание в действии и направленные на достижение поставленной цели. Один из первых исследователей функций управления (не дал четкого определения функции управления) – А.Файоль выделил: предвидение, планирование, организацию, координацию, контроль. В американской школе : планирование, организация, стимулирование, контроль. В российской: целеполагание, прогнозирование планирование, организация, координация, мотивация, регулирование, учет , анализ, контроль, коммуникация, принятие решений. Все они взаимодействуют друг с другом.
При практическом осуществлении функции используются определенные наборы средств воздействия на объекты управления: Целеполагание – потребности, миссия, цели, потенциал, ресурсы, результаты, информация Стратегополагание – информация Планирование – гипотеза, концепция, прогноз, программа, план Организация – процесс, система, структура, технология, ресурсы, коммуникации, информация, метод/ Координация – согласование, сбалансированность, равновесие, страхование, резервирование, управляемость Мотивация – потребность, интересы, мотивы, методы, ожидания, установки, власть, лидерство, стиль Контроль – нормы, правила, инструкции, технология, анализ Регулирование – регламент, стандарт, норматив, налог, льготы, штрафы, пошлины, лицензия, информация Оценка принятие решений – показатели, критерии, процедуры, экспертиза
Классификация функций управления: а) управления, органов управления и управленческого персонала; б) функции управления; в) все функции управления взаимосвязаны
Анализ – управленческая деятельность познавательного характера. На анализе базируются все основные функции управления. Планирование— это управленческая деятельность, которая интегрирует в себе функции целеполагания, прогнозирования (включая анализ), принятия решений. Целеполагание — это исходный пункт управленческих воздействий. Прогнозирование— вероятностная оценка развития объекта управления в будущем Планирование - деятельность по разработке системы мер, направленных на достижение поставленных целей. Организация – упр деят, обеспечивающая четкое упорядочение процесса упр. Координация – упр деят, заключающаяся в обеспечении взаимосвязи и согласованности субъектов, объектов и процессов труда. Мотивация (и стимулирование) - упр деят, осуществляющая целенаправленное воздействие на структуру мотивов, принцип побуждения к действию. Контроль - наблюдение за объектом и процессами с целью проверки достигнутых результатов. Коммуникация - упр д по сбору и обработке инф и организующая обмен инф внутри организации и между орг и ее внешн средой. Принятие решений - это установка, обязательная для исполнения или реализации. Обеспечение корпоративности - включает в себя виды деятельности по формированию атмосферы фирмы, ее социально-психологического климата.