33. Стиль работы современного менеджера.

Стиль управления - это типичная манера и способ поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая оказывать на них влияние и побуждать их к достижению целей организации. Принятый стиль может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности создавать и воспроизводить в коллективе атмосферу, способствующую высокопроизводительной работе. Воздействие на стиль руководства оказывают индиви­дуальные характеристики руководителя: физиологические (возраст, здоровье, пол) психологические (властность, эмоциональность, смелость, упорство, харизма) интеллектуальные (образованность, гибкость мышления, ин-новационность, проницательность); деловые (предприимчивость, коммуникабельность, ответ­ственность, работоспособность, такт, профессионализм).

Стиль руководства в значительной степени определяет результаты деятельности организации.

Авторитарный стиль управления имеет разновидности: - диктаторский стиль (менеджер все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций),- автократический (менеджер имеет в своем распоряжении обширный аппарат власти),- бюрократический (авторитет менеджера покоится на формальных иерархических положениях системы),- патриархальный (менеджер имеет авторитет "главы семьи", сотрудники неограниченно ему доверяют),- благосклонный (менеджер использует свои неповторимые личные качества и пользуется высоким авторитетом, сотрудники поэтому следят за его решениями).

Либеральный стиль руководства отличают отсутствие размаха в деятельности, безынициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принимать на себя ответственность за решения и их последствия. Такой руководитель недостаточно требователен, непоследователен в действиях, не проявляет организаторских способностей, нерегулярно контролирует подчиненных. Во взаимоотношениях с подчиненными он вежлив и доброжелателен, относится к ним уважительно. Вместе с тем либерал может оказаться творческой личностью, целиком захваченной какой-либо проблемой.

Демократический стиль тоже имеет варианты: - коммуникационный стиль (менеджер затрудняется в принятии решения и информирует сотрудников, последние задают вопросы, высказывают свое мнение, однако, в конце концов, должны следовать указаниям менеджера), - консультативный стиль управления (то же самое, но решения принимаются совместно совещательно), - совместное решение (менеджер выдвигает проблему, указывает ограничения, сотрудники сами принимают решение, менеджер сохраняет право вето).

Руководитель демократического стиля расположен к делегированию полномочий, предоставляет подчиненным принимать участие в реализации фирменных идей. Ради дела такой руководитель смело идет на риск. Твердо убежден, что в умело организованном процессе обсуждения может быть найдено оптимальное решение. Хорошо разбирается в достоинствах и недостатках подчиненных, при необходимости идет на уступки и признает свои ошибки.

34. Самоменеджмент

Основная цель самоменеджмента состоит в том, чтобы максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни (самоопределяться) и преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни.

Важной частью самоменеджмента является управление временем или тайм-менеджмент. – постановка четких целей– планирование. – принятие решений, т.е. нужно установить приоритетность, – реализация и организация, т.е. необходимо организовать распорядок своего рабочего дня и придерживаться его. «Работа должна подчиняться мне, а не наоборот».– контроль. Получая какой-либо результат, его сравнивают с поставленной целью, контроль над результатами служит для оптимизации трудового процесса.

Методики планирования и принятия решений. Применение принципа Парето состоит в том, что если все рабочие функции рассматривать с точки зрения их эффективности, то окажется, что 80 % конечных результатов достигается за 20 % затраченного времени. Установление приоритетов с помощью анализа АБВ включает в себя три закономерности: Важнейшие задачи (категория А) составляет примерно 15 % количества всех задач и дел, которыми занят руководитель. Собственная значимость этих задач (в смысле вклада в достижение цели) составляет, однако, примерно 65 %, Важные 20 – 20 ;Менее важные и несущественные задачи (категория В) составляет, напротив, 65% общего числа задач, но имеют незначительную долю – около 15 % в общей «стоимости» всех дел, которые нужно выполнить.

Нужно учесть, что установление приоритетов – важное правило эффективной технической работы. Нужно уяснить, что не все можно сделать и не все нужно сделать. Всегда надо начинать с самых важных дел. Анализ по принципу Эйзенхауэра Согласно этому правилу приоритеты устанавливаются по таким критериям, как срочность и важность дела.