- •Эдвард де Боно Научите себя думать Самоучитель по развитию мышления почему?
- •Чувства и ценности
- •Предисловие
- •Введение
- •Великая тройка
- •Аристотель
- •Пять этапов мышления
- •Основные процессы мышления
- •От абстрактного к конкретному, от общего к частному
- •Проекция
- •Направление внимания
- •Узнавание и подгонка
- •Движение и альтернативы
- •Методики
- •Шесть мыслительных шляп
- •Белая шляпа
- •Красная шляпа
- •Черная шляпа
- •Желтая шляпа
- •Зеленая шляпа
- •Синяя шляпа
- •Применение шляп
- •Мыслительная программа cort
- •К Куда я хочу идти?
- •Мыслительное действие
- •Веер концепций
- •Конечная цель
- •Подход «собачья нога»
- •Ограничения и модификации
- •Проблемы
- •Различные мыслительные ситуации
- •Проблема
- •Достижение мечты
- •Изобретение
- •Улучшение в намеченном направлении
- •Переговоры
- •Получите эту информацию
- •Выполнение задачи
- •Организация
- •Решение
- •Суждение
- •Общение
- •Исследование
- •Общее улучшение
- •Возможность
- •Изменение (подумай об этом)
- •Умиротворенность, оживленность и счастье
- •Справляйтесь с переменами
- •Сформулируйте мечту
- •Инициатива
- •Вывод, обзор и резюме
- •Фокусирование на нейтральной области
- •Творчество на чистом листе бумаги
- •Объяснение
- •Смотря в будущее
- •Стратегия
- •Творческое мышление
- •Общее резюме
- •Резюме этапа к
- •Уч Информационный этап
- •Достаточно ли только информации?
- •Источники информации
- •Вопросы
- •Рыбалка
- •Качество информации
- •Восприятие
- •Чувства
- •Поиски информации
- •Максимальное использование информации
- •Одной лишь информации недостаточно
- •Резюме этапа уч
- •Про Каковы возможности?
- •Про и возможность
- •Три уровня возможностей
- •Создание связи
- •Четыре основных метода
- •1. Поиск стандартного решения
- •Схожесть
- •Трансформация проблемы
- •Три мыслительные ситуации
- •2. Метод обобщения
- •Движение в обратном направлении
- •Веер концепций
- •Метод «Что-то» — волшебные слова
- •3. Творческий метод
- •Бросить вызов
- •Внешний мир
- •Внутренний мир
- •Как бросить вызов
- •Провокация
- •Движение
- •Возникновение провокации
- •Провокация «Чистая случайность»
- •4. Метод «дизайн и объединение»
- •Список требований
- •Определите приоритеты
- •Сначала концепция
- •Параллельный ввод
- •Повседневный дизайн
- •Резюме этапа про
- •Так Каков результат?
- •Последовательность
- •Развитие возможностей
- •Придание формы идеям
- •Укрепление идеи
- •Исправление ошибок
- •Практичность
- •Приемлемость
- •Затраты
- •Упрощение
- •Выделение идеи
- •Достоинства и выгода
- •Трудности и опасности
- •Выполнимость
- •Сильнее и слабее
- •Внутрь и наружу
- •Приоритеты
- •Прямое сравнение
- •Жадность, страх и лень
- •Окончательная оценка
- •Решение
- •Модель решения
- •Необходимость решения
- •Давление
- •Сценарий
- •Результат
- •Взгляд назад: причины
- •Резюме этапа так
- •По Включение мышления в работу
- •Действовательность
- •Простой результат
- •Стандартные каналы
- •Разработка плана действий
- •Промежуточные и конечные цели
- •Гибкость и рутинность
- •Проверка и контроль
- •Пути отступления назад
- •Приемлемость
- •Мотивация
- •Препятствия
- •Инициативы и ожидания
- •Эффективность
- •Инициативные группы
- •Эксперты
- •Энергия
- •Усиление
- •Планирование
- •Резюме этапа по
- •Кодирование ситуации
- •Кодирование
- •Следует быть
- •Пять этапов мыслительного процесса
- •«Куда идти?»
- •«Оглядимся»
- •Про «Выработаем различные варианты»
- •«Ну и каков же результат?»
- •«Поехали!»
- •Назад и вперед
- •Наслаждайтесь своим умением мыслить
Улучшение в намеченном направлении
«Я хочу ускорить этот процесс». «Я хочу упростить анкеты». «Я хочу сделать эту операцию более безопасной». «Я хочу снизить расход энергии, необходимой для этой операции». «Я хочу, чтобы персонал был более приветливым с покупателями». «Я хочу укрепить это сочленение». Там, где указано направление улучшения (скорость, простота, снижение цен и т. д.), оно представляет собой смесь задачи, дизайна и даже решения проблемы. Иногда существует проблема, которую надо преодолеть; чаще всего все вроде бы неплохо, но мы «считаем», что существуют лучшие способы. Затем мы должны определить, что мы имеем в виду, говоря «лучшие способы». У нас теперь появилось направление, в котором мы можем работать. Как мне туда попасть? Как мне достичь этого? • В РЕЗУЛЬТАТЕ Я ХОЧУ НАЙТИ СПОСОБ УЛУЧШЕНИЯ ВЕЩЕЙ В ОПРЕДЕЛЕННОМ НАПРАВЛЕНИИ.
Переговоры
Обдумывание происходит не только во время переговоров, но и до них. Чего я хочу добиться в результате этих переговоров? Чего я надеюсь достичь? Какие позиции я не могу сдать? Это обдумывание является предварительным этапом переговоров. В перерывах переговоров обдумываются такие моменты, как: насколько далеко мы продвинулись; что мы думаем по поводу этого предложения; какова наша позиция сейчас. Существует также и заключительный этап, когда приходят к каким-то выводам, убеждаются в том, что все согласны с этим, делают оговорки и т. д. Есть люди, относящиеся к переговорам как к проблеме, препятствию, которое надо каким-то образом попытаться обойти. Как мы можем избавиться от этой сложности? Некоторые рассматривают переговоры как разновидность дискуссии, где происходит настоящее сражение и побеждает тот, кто сильнее. Для некоторых людей переговоры являются процессом планирования. Какие существуют точки зрения и взгляды? Какие различия в ценностях, потребностях и страхах? Как можно спланировать что-нибудь такое, что привело бы к результату, удовлетворяющему обе стороны (победитель-победитель). При таком условии переговоры действительно становятся планированием. «Можем ли мы найти выход, удовлетворяющий обе стороны?» «В чем отличие наших позиций в этом вопросе?» «У нас всех различные опасения, каким образом нам их преодолеть?» «Давайте попробуем определить ценности каждой из сторон». «Мы собираемся изменить планирование». Контракт — это форма спланированного соглашения. Обе стороны хотят двигаться вперед, и поэтому им важно спланировать что-то отвечающее ценностям обеих сторон. Существует такая форма переговоров, когда обе стороны никогда не встречаются. Каждая сторона «планирует» вариант, подходящий для обеих сторон, и потом судья выбирает из них самый приемлемый. В этом случае нет никаких споров, никаких «за» и «против» или реакций на высказывания противоположной стороны. Здесь ударение ставится на планирование «наиболее приемлемого». Если одна сторона поведет себя неосмотрительно, тогда принимается вариант, предложенный другой стороной. Если обе стороны пытаются найти компромиссный вариант, то здесь нет большой разницы, чей проект будет принят. Благодаря новой тенденции делать акцент на АСР (альтернативную спорную резолюцию) пытаются перенести приемы из оппонентских судов в область планирования. • В РЕЗУЛЬТАТЕ Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ТО, ЧТО БУДЕТ ПРИЕМЛЕМО ДЛЯ ОБЕИХ СТОРОН.