- •Сущность и назначение деятельности по со.
- •Исторические аспекты формирования связей с общественностью как вида профессиональной деятельности.
- •Значение со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •5. Понятийная работа в деятельности по со.
- •6. Профессиональные качества специалиста по со.
- •7. Профессиональные функции специалиста по со
- •8. Основные организационные структуры, осуществляющие деятельность по со.
- •9. Общественное мнение. Понятие, формирование, сохранение, коррекция.
- •10. Коммуникативные основы деятельности по со.
- •11. Основные организационные структуры, осуществляющие деятельность по со, типовое агентство по со, структурное подразделение, индивидуальная деятельность.
- •14. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: Местные (региональные) декларации в области связей с общественностью.
- •15. Место связей с общественностью в системе родственных видов деятельности.
- •16. Общая характеристика объектов влияния в сфере со.
- •17. Характеристика целевых аудиторий. Социально-демографический принцип формирования целевой аудитории.
- •18. Характеристика целевых аудиторий. Принцип ситуативной детерминации в определении целевой аудитории.
- •19. Характеристика ключевых аудиторий. Группы влияния в деятельности по со.
- •20. Характеристика ключевых аудиторий. Журналисты как ключевая аудитория.
- •21. Сми как инструмент деятельности по со. Типология средств массовой информации.
- •22. Сми как инструмент деятельности по со. Группировка информации о сми. Паспорт сми. Каталог сми.
- •23. Принципы взаимодействия и этика взаимоотношений специалиста по со со сми.
- •24. Изучение рынка сми. Рейтинги сми.
- •25. Связи с общественностью в политике.
- •26. Связи с общественностью в бизнесе.
- •27. Связи с общественностью в государственных структурах.
- •28. Связи с общественностью в некоммерческом секторе.
- •29. Связи с общественностью и журналистика.
- •30. Связи с общественностью и реклама.
- •31. Связи с общественностью и маркетинг.
- •32. Общая характеристика коммуникативных процессов.
- •33. Знаки как инструменты коммуникации.
- •34. Основные методы информационного влияния.
- •35. Типология специалистов, обеспечивающих имидж организации. Пресс-секретарь.
- •Что делает пресс-секретарь
- •36. Типология специалистов, обеспечивающих имидж организации. Спичрайтер.
- •37. Типология специалистов, обеспечивающих имидж организации. Менеджер по связям с общественностью.
- •38. Корпоративная инфраструктура со: пресс-центр.
- •39. Корпоративная инфраструктура со: пресс-бюро.
- •40. Корпоративная инфраструктура со: отдел по связям с общественностью.
- •I. Общие положения
- •II. Структура
- •III. Задачи
- •IV. Функции
17. Характеристика целевых аудиторий. Социально-демографический принцип формирования целевой аудитории.
Целевая аудитория - Определенная по какому-либо признаку группа пользователей, на которую направлены некоторые рекламные мероприятия, в которой заинтересованы рекламодатели и/или которая заинтересована в какой-либо информации. Определение и поиск целевой аудитории товара — один из основных вопросов бизнеса. Если Вы точно представляете, кто является потребителем Вашей продукции или услуг, знаете его характер, привычки, то проблем с подбором ассортимента, стратегией развития предприятия не будет. Целевая аудитория выделяется из общей аудитории на основе различных характеристик, связанных с географическими, демографическими, экономическими, психологическими и поведенческими особенностями потребителей. Когда выбран сегмент рынка, можно заняться и портретом целевой аудитории, выделив устойчивые характеристики:
· демографические: возраст, пол, семейное положение и размер семьи, национальность, профессия, образование;
· экономические: занятость, уровень дохода, и как следствие покупательная способность;
· психологические или психографические (стиль жизни): темперамент, поведенческие привычки, социальная группа, этапы жизненного цикла семьи, черты характера, жизненная позиция, доминирующие мотивы поведения, образ жизни, система ценностей.
· поведенческие характеристики: интенсивность использования товара, опыт его использования, приверженность торговой марке, степень лояльности к фирме и бренду, повод для совершения покупки, важность покупки, адаптация к продукту, доминирующие мотивы покупки, частота пользования конкретным товаром, способность откликнуться на новые товары на рынке.
18. Характеристика целевых аудиторий. Принцип ситуативной детерминации в определении целевой аудитории.
Принцип детерминации позволяет устанавливать взаимосвязь предмета исследования с предыдущими или последующими событиями и отношениями его жизни, прогнозировать его дальнейшее поведение в зависимости от определенных воздействий среды. Выделяется два типа детерминации: Каузальная детерминация устанавливает такие отношения между психическими явлениями, когда событие/отношение прошлого опыта неизбежно приводит к формированию определенного психического качества человека. Например, девиантное поведение подростка позволяет предположить наличие неблагоприятных факторов семейного воспитания данного ребенка и выработать программу их оптимизации. Недостатками интерпретации, построенной на каузальной детерминации, являются влияние стереотипов, а также жесткая привязанность к прошлому опыту субъекта, невозможность рассмотрения уникальных возможностей субъекта в преодолении каких-либо трудностей. Целевая детерминация устанавливает такие отношения между психическими явлениями, когда цели и ценности субъекта направляют и определяют его жизнедеятельность. Психологическая помощь девиантному подростку в данном случае будет строиться на основе выявления его жизненных целей и ценностей, а также формирования самостоятельных навыков достижения данных целей.