1. Особенности понимания и запоминания:

Н-тип склонен к ранжированию и классификации, последо­вательному восприятию и пониманию, поиску регулярности и об­щих черт, предпочитает четкие древовидные категориальные схе­мы.

I-тип старается различить и изолировать отдельные события и явления, каждое из которых рассматривается как уникальное и не связанное с другими.

S-тип стремится к целостному охвату взаимосвязанных явле­ний, распознает эмерджентные свойства систем, обусловленные связями между элементами, а также считает, что значение и смысл явлений зависят от контекста.

G-тип во многом близок S-типу, но обладает значительно боль­шим творческим потенциалом, изобретает новые модели, находит новые контексты и новые значения, способен давать множествен­ные интерпретации.

2. Концепции знания:

Н-тип полагает, что существует объективное знание, незави­симое от наблюдателя; ценит общие правила выше, чем ситуаци­онные знания; считает, что различия в восприятии явлений обусловлены ошибками; доверяет только результатам количест­венного анализа.

I-тип считает, что знание состоит из конкретной информации, необходимой для каждого вида деятельности.

S- и G-типы склонны рассматривать явления с различных то­чек зрения, полагая, что разносторонний анализ ведет к более глу­бокому пониманию проблемы.

3. Социально-психологические черты личности*:

Н-тип верит в универсальность заданной иерархии ценностей, существующие институты, социальные роли и статусы; люди дан­ного типа верны принятым социальным конвенциям, склонны к этноцентризму.

I-тип ценит независимость, верит только собственным оцен­кам, не доверяет властям, восстает против принятых социаль­ных норм и предписаний, склонен не доверять режимам и тра­дициям.

S- и G-типы ценят сотрудничество, коллективные формы дея­тельности, приводящие к взаимной пользе. При этом G-тип обыч­но лидер, генератор новых идей, ценностей, смыслов. Ему удается

* Перечисленные далее характеристики принадлежат М.Маруяме и О.Хар-вею.

70

найти новые формы взаимодействия, генерировать новые ситуа­ции и контексты.

G-тип обладает гибкостью и креативностью, позволяющими ему иногда отклоняться от действующих стандартов, вводя новые нормы и правила.

Маруяма считает, что выявленные им особенности когнитив­ных стилей совершенно недостаточно учитываются в существую­щих школах менеджмента. Обучение персонала в американских фирмах основано на четко структурированных программах и кур­сах. Материалы излагаются в вербализованной форме, аудиовизу­альное сопровождение играет вспомогательную роль. Обучение за­ключается в передаче информации и запоминании инструкций. Такая концепция обучения ориентирована в основном на когни­тивный стиль Н-типа.

Японские фирмы обучают персонал, ориентируясь не на инст­рукции, а на приобретение индивидом собственного опыта дейст­вий в различных ситуациях. Предполагается, что такая методика позволяет персоналу лучше справляться с неожиданно меняющи­мися обстоятельствами.

Крупные европейские корпорации делают упор не на обучение, а на подбор необходимых кандидатур. Традиционные подходы в менеджменте рассматривают процесс формирования рабочих групп и коллективов как подбор кадров с необходимым набором специальностей. При этом совершенно недостаточное внимание уделяется гармоничному сочетанию различных когнитивных сти­лей. Особенно большое значение сочетаемость когнитивных сти­лей имеет для транснациональных корпораций [50J.

Американский ученый Р.Доусон считает, что знание своегс когнитивного стиля помогает уверенно принимать решение. Он вы­деляет четыре стиля решения проблем, каждый из которых свя­зан с одним из представителей фауны: быком, орлом, пчелой, со­бакой-ищейкой. Классификация стилей представлена в табл. 3.1 [8, с. 201].

Для стиля быка характерны опора на логику, быстрое при­нятие решения без учета других мнений. Бык готов к активной

Таблица 3.1. Когнитивный стиль принятия решений

Постижение ок­ружающего мира	Стиль решения проблемы
	рассудочный	интуитивный
Знание	Бык	Орел
Наблюдение	Ищейка	Пчела

71

борьбе с конкурентами. Орел сходен с быком в напористости и целеустремленности, но склонен принимать решения интуитив­но, не боясь риска. Наблюдатели — ищейка и пчела предпочита­ют внимательное, неторопливое изучение обстановки, тщатель­ный сбор фактов. При этом пчела принимает решения интуитивно, предпочитая осторожные, выжидательные стратегии. Пчела го­това решить любую проблему посредством создания рабочих групп и длительных обсуждений. Ищейка ориентирована на глубокое осмысление, изучение, анализ ситуации, скрупулезный расчет. Она принимает решение, только собрав все необходимые данные, и готова действовать по принципу "семь раз отмерь, один — от­режь".

Конечно, необходимо знать свой стиль принятия решений. Не менее важна правильная оценка решений, принимаемых други­ми, но уместны ли в столь серьезном деле метафоры?