- •Тема 1 «Вступ до менеджменту»
- •1.Професійний
- •2. Особисті
- •Тема 3. Організація як об”єкт управління
- •Виникнення та функціонування організації.
- •2. Властивості організації як системи
- •Функції цілей, вимоги до цілей, їх класифікація.
- •Тема 4.2 “Планування як функція менеджменту”
- •2.Прогнозування та його методи.
- •3.Бюджетне планування,його сутність та характеристика
- •4.Розділи бізнес-плану:
- •Тема 4.3 Організаційна функція менеджменту
- •2.Розподіл повноважень та відповідальності у посадових інструкціях та положеннях про структурні підрозділи.
- •3.Діапазон контролю
- •Тема 4.4 : Мотивування та функція менеджменту
- •Суть стимулювання. Мотиваційна структура, що зумовлює поведінку людини. Теорія постановки цілей е.Локка.
- •2.Неекономічні способи мотивації.
- •Тема 4.5 «Контроль та регулювання як функції менеджменту»
- •1. Загальні функції менеджменту
- •Тема 5. „Принципи і методи менеджменту”
- •2 Години – 1 бал
- •Основні вимоги до принципів менеджменту
- •Технологія менеджменту
- •Тема 6. “ Управлінські рішення ”
- •1. Умови прийняття управлінських рішень
- •2. Фактори , що впливають на прийняття управлінських рішень.
- •2.Носії інформації. Джерела інформації.
- •3. Діловодство, його функції та значення у менеджменті
- •4.Правила комунікації
- •9 Рекомендацій по веденню ділової бесіди:
- •Тема 8.1. "Основні засади керівництва"
- •4 Години-1,5 бали
- •Тема 8.2 « лідерство»
- •3 Години – 2 бали
- •Теорія ситуаційного підходу
- •Стиль керівництва, орієнтований на завдання, та стиль керівництва, орієнтований на людину
- •Тема 8.3. «Конфлікт та стрес як об’єкти керівника»
2.Розподіл повноважень та відповідальності у посадових інструкціях та положеннях про структурні підрозділи.
Посадова інструкція – документ, що видається з метою регламентації організаційно правового статусу працівника, його конкретних завдань та обов’язків, прав, відповідальності, забезпечує умови дня його ефективної роботи.
Головні обов’язки менеджера.
1. Здійснювати роботу з надання і просування рекламних послуг, дотримуючи етичні норми.
2. Укладати договори, що визначають характер і об'єм робіт, які необхідно виконати, їх оплату за чинними тарифами, або умовами договору
3. Здійснювати пошук нових клієнтів.
4. При проведенні рекламної роботи враховувати думку рекламодавця і його платоспроможності.
5. Консультувати клієнта, приймати нові замовлення і зміни по тексту реклами.
6. Заповнювати рахунку згідно з вимогами бухгалтерії.
7. Своєчасно оформляти і здавати бланки оголошень для реєстрації.
8. Заповнювати кур'єрські талони, відповідно до вимог
9. Брати участь у виготовленні макета і затверджувати його у клієнта (по мірі необхідності). Виробляти контроль виходу реклами відповідно до гарантійними листами клієнта.
10. Контролювати своєчасну оплату замовникам рекламних виходів, вести роботу, спрямовану на зменшення боргів не ¬ оплаті.
11. Стимулювати рекламодавця повторно робити замовлення на публікацію, обумовлюючи умови знижок при тривалому замовленні.
12. Укладати взаємовигідні. (Для підприємства) угоди.
13. Вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами з подальшою передачею інформації менеджеру відділу прямих продажів.
14. Виділяти видання з маси засобів масової інформації, характеризувати його додатково відмітними споживчими якостями, перевагами, створюючи запитай стимулюючи рекламодавця до укладення угоди.
15. Здійснювати роботу популяризації видань., Спрямованої на формування доброзичливого ставлення споживачів і забезпечення престижу рекламодавця
16. Складати і здавати звіти лідеру команди у встановлений час.
17. Брати участь у виставках і корпоративних заходах.
18. Командну мета ставити вище особистої, проявляти зацікавленість до командного цілі і робити все можливе для її виконання.
19. Погоджувати поставлену особисту мету з лідером команди,
20. Обов'язково виконувати поставлене особисту мету,
21. Брати участь у зборах і нарадах команди, офісу, компанії.
22. Прагне до підвищення професійного та особистого зростання, навчання, самовдосконалення.
23. Утримувати своє робоче місце в порядку, так як це забезпечує продуктивність і безпеку роботи.
24. Підтримувати позитивний моральний клімат в команді, офісі. Виявляти взаємовиручку, відповідальність, довіра, підтримку,
25. оптимізм.
26. Виконувати окремі службові доручення безпосереднього керівника.
27. Виконувати правила трудового розпорядку, прийняті в компанії.
Головні повноваження менеджера
1. Запитувати від співробітників і керівників. Підрозділи інформацію та документи, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків.
2. Знайомитися з документами, що визначають права і обов'язки за посадою, критеріями оцінки якості виконання посадових обов'язків.
3. Вносити на розгляд. керівництва пропозиції щодо покращання роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.
Посадова відповідальність
За невиконання або неналежне виконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією інструкцією, в межах визначених чинним законодавством України.
1. За невиконання посадових обов'язків
2. За порушення правил внутрішнього розпорядку компанії.
3. За порушення ділової етики.
4. За нераціональне використання комп'ютерної техніки.
5. За правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, встановлені чинним законодавством України.
6. За надання недостовірної інформації керівництву.
7. За недбале ставлення до ведення документації.