- •Часть I. Рабочая учебная программа дисциплины «консалтинг в связях с общественностью» I. Организационно-методический раздел
- •1.1. Цель курса
- •1.2. Задачи курса
- •1.3. Роль и место курса в структуре подготовки специалиста
- •1.4. Требования к знаниям и умениям, приобретаемым при изучении курса в соответствии с характеристикой выпускника конкретной специальности (с учетом квалификации)
- •1.5. Требования к обязательному минимуму содержания дисциплины в гос по специальности
- •II. Содержание дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью»
- •1. Сущность, назначение и методы консалтинга
- •2. Эволюция взглядов на консультирование
- •4. Коммуникативный интеллект как компетенция консультанта
- •5. Основные сферы реализации pr-консалтинга
- •6. Политический консалтинг
- •7. Экономический консалтинг
- •8. Коммуникационный консалтинг
- •9. Кризисный консалтинг
- •10. Личностный консалтинг
- •11. Стресс-менеджмент. Сущность и основные характеристики
- •12. Тайм-менеджмент. Сущность и основные характеристики
- •14. Консалтинг организационных изменений
- •15. Мотивация и продажа консультационных услуг
- •16. Презентационная и коммуникативная стратегии мотивирования
- •17. Ситуационная стратегия мотивирования
- •18. Пятишаговая модель консультационной услуги
- •19. Психология работы с клиентами в консультационной деятельности
- •20. Работа с возражениями в консультационной деятельности
- •21. Сложности консультационной работы с различными психотипами потребителей
- •22. Документационное обеспечение консультационной деятельности
- •Распределение часов дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью» по темам и видам занятий
- •Для очного отделения
- •Для заочного отделения
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью»
- •4.1. Вопросы для подготовки к зачету
- •4.2. Список рекомендуемой литературы по дисциплине «Консалтинг в связях с общественностью»
- •4.2.1.Основная литература
- •4.2.2.Дополнительная литература
- •Формы промежуточного и итогового контроля
- •Часть II. Методическое обеспечение дисциплины «консалтинг в связях с общественностью»
- •Методические указания для студентов
- •2.1.1.Для очного отделения
- •Для заочного отделения
- •Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •2.4. Содержание самостоятельной работы и формы контроля по темам
- •2.3.2. Для заочного отделения
- •Часть III. Материально-техническое обеспечение реализации учебной программы по дисциплине «консалтинг в связях с общественностью»
- •3.1. Список изданий по дисциплине «Консалтинг в связях с общественностью», используемых для проведения занятий
- •Консалтинг в связях с общественностью
- •030602 Связи с общественностью
- •454091, Г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, 36-а
-
Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
Реализация задач курса «Консалтинг в связях с общественностью» подразумевает самостоятельную работу студентов и выполнение ими некоторых контрольных заданий. Самостоятельная работа студентов – неотъемлемая, обязательная часть образовательного процесса и условие успешного освоения дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью».
Целью самостоятельной работы по данной дисциплине является получение навыков самостоятельного поиска, обработки и анализа информации, базовых коммуникативных навыков, необходимых для успешного выполнения аттестационных требований студентов специальности «Связи с общественностью».
В процессе самостоятельной работы студент:
1. Изучает рекомендуемую специальную и вспомогательную литературу по изучаемым темам;
2. Осуществляет самостоятельный поиск, изучение и анализ дополнительных источников информации по изучаемым темам. Для этого он работает с фондами массовых и научных библиотек (в первую очередь, с фондом библиотеки ЧГАКИ и ЧОУНБ), систематически следит за публикациями периодических профессиональных изданий, задействует Интернет.
4. Выполняет (индивидуально или в составе группы) контрольную работу, направленную на повышение информированности в области изучаемой дисциплины и развитие креативности (творческих способностей).
5. Изучает и анализирует рынок консультационных услуг.
Самостоятельная работа осуществляется при поддержке преподавателя. Необходимые установки (или конкретные задания) даются, как правило, в рамках аудиторных занятий (обычно, после завершения лекционной темы). Здесь же выделяется время для ответов на возникающие вопросы студентов.
Контроль результатов.
Существует промежуточный и итоговый контроль результатов самостоятельной работы студентов. Промежуточный контроль осуществляется в рамках семинарских занятий. Итоговый контроль – в рамках зачета.
Формы контроля:
Формы контроля зависят от темы и характера задания или выполняемой работы. Как правило, это:
- устные ответы на семинарских занятиях;
- письменные ответы на семинарских занятиях;
- устные и письменные ответы на зачете.
В сочетании с лекционным материалом самостоятельная работа позволяет наиболее полно освоить учебную программу по дисциплине и получить необходимые знания и навыки.
2.4. Содержание самостоятельной работы и формы контроля по темам
2.3.1. Для очного отделения
|
Наименование тем |
Содержание самостоятельной работы |
Форма контроля |
|
Сущность, назначение и методы консалтинга
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Эволюция взглядов на консультирование
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
PR-менеджер и PR-консультант. Общее и отличия
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Коммуникативный интеллект как компетенция консультанта
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Основные сферы реализации PR-консалтинга
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Политический консалтинг
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Экономический консалтинг
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Коммуникационный консалтинг
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Кризисный консалтинг
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Личностный консалтинг
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Стресс-менеджмент. Сущность и основные характеристики
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Тайм-менеджмент. Сущность и основные характеристики
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
HR-коммуникации как поле деятельности консультанта
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Консалтинг организационных изменений
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Мотивация и продажа консультационных услуг
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Презентационная и коммуникативная стратегии мотивирования
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Ситуационная стратегия мотивирования
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Пятишаговая модель консультационной услуги
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Психология работы с клиентами в консультационной деятельности
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Работа с возражениями в консультационной деятельности
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |
|
Сложности консультационной работы с различными психотипами потребителей |
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах |
|
Документационное обеспечение консультационной деятельности
|
Изучение дополнительной литературы по теме, работа со специализированными информационным ресурсам: www.prnews.ru, www.advertology.ru, www.sovetnik.ru, www.businesspr.ru, www.pronline.ru, www.raso.ru и др. |
Устные и письменные ответы на семинарских занятиях, устные и письменные ответы на зачетах. |