- •Заключительный отчет по деловой игре
- •Разработка маркетингового плана по открытию клинингового агентства «Грязи.Нет»
- •Оглавление
- •Исследование рынка
- •Рейтинг клининговых компаний
- •Аврора Клининг
- •Сегментация
- •Прогноз объема спроса
- •Ассортиментная политика и уровень цен
- •Коммуникационная политика компании
- •4. Организация деятельности компании
- •4.1. Организационная структура компании
- •Система оплаты труда
- •4.2. Технология обслуживания клиентов
- •4.2.1. Правила обслуживания клиентов
- •4.2.2. Порядок оказания услуг
- •4.2.3. Решение конфликтных ситуаций
- •5. Экономическое обоснование целесообразности работы предприятия
- •5.1. Наиболее реальный сценарий
- •5.2. Оптимистический сценарий
- •5.3. Пессимистический сценарий
Рейтинг клининговых компаний
№ |
Название компании |
Город |
Популярность, % |
1 |
Иркутск - Мойдодыр |
Иркутск |
34.4 |
2 |
Ангелы Порядка |
Иркутск |
32.8 |
3 |
Генеральная уборка |
Иркутск |
30.2 |
4 |
Золушка |
Иркутск |
29.6 |
5 |
Аврора Клининг |
Иркутск |
25.6 |
6 |
Ротекс |
Иркутск |
23.6 |
Как расчитыватся рейтинг клининговых компаний
Рейтинг клининговой компании - сводная характеристика популярности компании, по данным популярности разделов компании на сайте cleannow.ru. Рейтинг расчитывается за последние 30 дней и показывает относительную популярность клининговой компании на основе следующих параметров: 1. Уникальное число просмотров страницы описания
2. Число переходов на сайт компании
Рейтинг считается автоматически и для всех компаний одинаково. Под уникальным числом просмотров страницы понимается просмотр страницы разными людьми (т.е. если один человек 5 раз просмотрит страницу описания, то это засчитывается как 1 человек).
Далее рассмотрим компании, указанные в рейтинге.
-
Иркутск-Мойдодыр
В декабре 2005 года в рамках компании "Иркутск-Мойдодыр" открыто новое подразделение, занимающееся оказанием клининговых услуг населению и организациям города Иркутска и Иркутской области. Проводится профессиональная уборка любой сложности любых помещений, включая мойку и чистку любых поверхностей на больших высотах (промышленный альпинизм). В список услуг входят комплексная и генеральная уборка жилых, административных, промышленных и специфических помещений, а также послестроительная уборка. Все работы проводятся с применением исключительно профессиональных химических средств и качественного, дорогостоящего клинингового оборудования (производства Германии, Италии, Финляндии, Австрии).
Уборку производят бригады, состоящие из профессиональных специалистов, прошедших специальное обучение и проверку службой безопасности.
-
Ангелы порядка
Клининговая компания «Ангелы порядка» - активно развивающаяся клининговая компания на рынке услуг г. Иркутска, предоставляющая услуги по профессиональной уборке и эксплуатации объектов недвижимости. Компания была создана весной 2004 года.
Список оказываемых услуг:
Комплексная уборка помещений и территории
1. влажная уборка половых покрытий.
2. удаление загрязнений со стен и вертикальных поверхностей (высотой не более 2 м)
3. удаление пыли и других локальных загрязнений с открытых поверхностей мебели (шкафов, тумб, твердых элементов стульев и кресел).
4. удаление пыли со столов. Оргтехники, настольных осветительных приборов (без перемещения предметов, находящихся в офисе)
5. удаление пыли и других локальных загрязнений с ножек стульев, столов и кресел.
6. удаление пыли с подоконников.
7. мойка внутренних поверхностей окон.
8. удаление мусора из корзин (с обеспечением корзин мешками для мусора).
9. мытье окон с внешней стороны.
10. удаление пыли с тканевой обивки мебели.
11. генеральная уборка
12. комплексная уборка санузлов, в том числе:
• мытье полов;
• уборка дверных блоков;
• протирание зеркал и стеклянных поверхностей;
• Мытье горизонтальных поверхностей (стен, перегородок)
• мытье писсуаров, унитазов, сидений на унитазах с двух сторон, аксессуаров;
• мытье раковин, наружных частей подводки сантехники;
• вынос мусора из мусорных корзин и урн;
• снабжение расходными материалами, в том числе:
замена полиэтиленовых пакетов, деодорирование;
установка туалетной бумаги, заправка диспенсеров жидкого мыла и
бумажных полотенец, согласно калькуляции.
Комплексная уборка прилегающих территорий
- уборка территории в летний и зимний период времени.
Техническая эксплуатация помещений
- сантехника, электрика и т.д.
Разовые специализированные клининговые услуги
-
промышленный альпинизм, мытье фасадов зданий, окон, витражей. химическая чистка ковровых покрытий, мягкой мебели. восстановление твердых полов - нанесение защитных покрытий на твердые полы, полировка.
-
дератизация, дезинфекция, дезинсекция.
-
чистка всех видов жалюзи.
-
ландшафтный дизайн, озеленение и благоустройство прилегающих
-
территорий, уход за растениями (цветами, деревьями) внутри помещений.
-
Генеральная уборка
Название компании "Генеральная уборка", было выбрано неслучайно, так как после уборки остаётся чистота, уют и гармония.
Компания старается всегда повышать качество обслуживания клиентов; постоянное расширение спектра предоставляемых услуг; внедрение новейших технологий; непрерывное повышение профессионализма персонала; проведение политики долгосрочного сотрудничества с клиентами. Компания располагает квалифицированным персоналом, для которого регулярно организует тренинги по освоению новейших технологий уборки. Специалисты компании проводят исследования рынка химических средств и специализированных инструментов для оптимизации технологий клининга.
Виды услуг:
Ежедневная уборка (абонентское обслуживание) Генеральная уборка Послестроительная уборка Специализированные работы: Химическая чистка - ковролина, ковров - мягкой мебели Мойка окон, витрин. Уборка после строительства Чистка промышленных объектов Уход за твердыми поверхностями Чистка и дезинфекция бассейнов, ванных комнат, санузлов, джакузи, жалюзи Уборка элитного жилья Уборка до и после праздников
-
Золушка
Компания осуществляет профессиональную уборку квартир, коттеджей, офисов, яхт и всего того, что требует регулярной уборки.
Список оказываемых услуг:
Уборка квартир и коттеджей.
Уборка офисов и производственных помещений.
Уборка после торжества.
Уборка после ремонта.
Уборка яхт и катеров.
Мытье окон, лоджий, витрин, рекламных вывесок.
ПРАЙС ЛИСТ
Уборка жилых и офисных помещений |
От 200 руб./час (регулярная уборка не менее 4-х часов); От 240 руб./час (разовая уборка не менее 3-х часов). |
«Генеральная уборка», уборка после ремонта |
От 290 руб./час + моющие средства |
Мытье окон
|
От 200 руб. окно (не менее 3-х окон) |
Окончательная стоимость услуг определяется в зависимости от площади и степени загрязнения убираемой поверхности.