LUKIZEVA

УДК 658(075.4) О75

Рецензенты: докт. экон. наук, проф. О.Ф. Быстров; канд. экон. наук, проф. В.Я. Поздняков

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н., Егорычева Е.В.

О75 Основы управления интеллектуальным капиталом: учеб. пособие / Под ред.

Ю.П. Анискина. - М.: МИЭТ, 2012. - 136 с.

ISBN 978-5-7256-0678-2

Кратко изложены теоретические основы управления интеллектуальным капиталом современных предприятий. Теоретический материал сопровождается оригинальными практическими заданиями с рекомендациями по их выполнению, контрольными вопросами по модулям, кейсами для анализа.

Для бакалавров по направлению 080200 "Менеджмент", студентов экономических специальностей, аспирантов, преподавателей учебной дисциплины "Основы управления интеллектуальным капиталом", а также молодых специалистов и управленцев, повышаю- щих квалификацию с целью успешного овладения компетенциями, необходимыми для эффективной деятельности менеджеров.

2

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Рекомендации по самостоятельной подготовке к практическим занятиям 29

Рекомендации по самостоятельной подготовке к практическим занятиям 71

МОДУЛЬ 3. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Предисловие

Динамичное развитие высокотехнологичных отраслей и информационных техноло- гий обуславливает доминирование нематериальной составляющей в деятельности совре- менных компаний, когда успешность их деятельности все в большей степени начинает определяться умением генерировать и использовать новые знания.

Виндустриально развитых странах роль научно-технического прогресса, интеллек- туализации производства и активного проведения инновационных процессов исключи- тельно велика. По оценкам специалистов, на долю новых технологий в развитых странах приходится до 85% прироста валового внутреннего продукта. Благодаря высокотехноло- гичным и наукоемким видам продукции эти страны занимают выгодное положение в ми- ровом хозяйстве и международном разделении труда, особенно в условиях расширения экономической глобализации.

Интеллектуальный потенциал России по-прежнему значителен, однако в настоящее время недооценивается и не получает должного развития. Решение проблем развития ин- новационной экономики требует повышения уровня компетентности современных ме- неджеров и расширения их знаний о высоких, наукоемких и информационных технологи- ях, об управлении интеллектуальным потенциалом персонала, а также знаний экономической сущности интеллектуального капитала (ИК) и особенностей его формиро- вания и использования.

Внастоящее время как никогда востребованными становятся специалисты, обла- дающие знаниями и умениями в сфере управления (ИК), способные идентифицировать, оценивать, аккумулировать, развивать и, наконец, добиваться эффективной коммерциали- зации результатов интеллектуальной деятельности. В ответ на необходимость эффективно

управлять такими сложными процессами многие западные компании стали вводить в свой штат специальные должности - директор по интеллектуальному капиталу, директор по управлению знаниями, директор по управлению интеллектуальными активами. Учитывая динамичность развития российской экономики, можно ожидать, что такие должности ско- ро появятся и в отечественных инновационных компаниях. В связи с этим изучение основ менеджмента ИК является весьма актуальным.

Вобщем, менеджмент ИК можно определить как область экономической науки и практической деятельности, изучающую системы управления процессами формирования,

коммерциализации и развития интеллектуального капитала в деятельности современных компаний.

4

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Данное учебное пособие состоит из трех модулей, в которых отражены современные достижения в области теории и практики управления интеллектуальным капиталом (оте- чественные и зарубежные). Первый модуль освещает теоретические основы управления ИК, второй посвящен вопросам структуризации ИК, третий - рассмотрению основных функций управления ИК.

Каждый модуль содержит теоретический и методические материалы для проведения практических занятий и деловых игр, необходимые студентам для развития профессио- нальных аналитических способностей и приобретения практических навыков управленче- ской деятельности. Кроме того, каждый модуль сопровождается рекомендациями по вы-

полнению практических заданий и контрольными вопросами для подготовки к аттестации по данному модулю.

Авторы выражают благодарность к.э.н., профессору кафедры финансового менедж- мента МГТУ "СТАНКИН" Еленевой Юлии Александровне за неоценимую помощь в под- готовке данного учебного пособия.

5

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Доллар, вложенный в интеллект человека, зачастую приносит в несколько раз больший доход,

чем доллар, вложенный в материальные факторы производства.

Джон Гэлбрейт

МОДУЛЬ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ

Тема 1. Понятие, роль и значение интеллектуального капитала в условиях инновационной экономики

Понятие интеллектуального капитала. В последнее время в мировой экономиче-

ской литературе широко используется понятие "интеллектуальный капитал" (ИК). Оно было введено в научный оборот американским экономистом Джоном Гэлбрейтом в 1969 г. Первым, кто подробно обосновал и достаточно широко популяризировал данное понятие, стал Томас Стьюарт. В 1991 г. вышла его статья "Сила интеллекта: как интеллектуальный капитал становится наиболее ценным активом Америки", а в 1997 г. - книга "Интеллекту- альный капитал - новый источник богатства организаций". В своих работах Т. Стьюарт определил интеллектуальный капитал компании как знания, которыми владеют ее работ- ники, накопленный ими опыт, организационную структуру, информационные сети и базы данных, патенты, лицензии, имидж - все то, что обеспечивает конкурентное преимущест- во этой компании на рынке.

В дальнейшем начались активные дебаты ученых всего мира по поводу понятия ин- теллектуального капитала. Эту научную дискуссию обострил тот факт, что начиная с кон- ца XX в. экономисты стали замечать растущий разрыв между балансовой и рыночной стоимостью множества компаний. Отношение рыночной цены компании к ее балансовой стоимости получило название коэффициента Тобина. Сегодня для большинства компа- ний значения коэффициента Тобина колеблются от 5 до 10. Для наукоемких фирм этот ко- эффициент еще больше. Для отдельных компаний, действующих в сфере производства программного обеспечения и интернет-технологий, коэффициент Тобина может достигать нескольких сотен. Это означает, что в данных компаниях материальный капитал практи-

6

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

чески не принимает участия в создании стоимости, а главным производственным факто- ром в них является интеллектуальный капитал.

Если цена компании (суммарная рыночная стоимость ее акций) иногда в десятки раз превосходит цену ее материальных активов, то это означает, что по достоинству оценены ее нематериальные активы - знания и талант персонала, эффективность менеджмента и т.п. [9].

Существует множество определений понятия «капитал». В классической экономике капитал - это созданные человеком ресурсы, используемые для производства товаров и услуг и приносящие доход. В рамках традиционных представлений о капитале его само-

возрастание происходит в процессе кругооборота и постоянного прохождения различных этапов, которые наступают циклично. При этом весь капитал компании делится на основ- ной, участвующий во многих производственных циклах, и оборотный, потребляемый в рамках одного производственного цикла.

Интеллектуальный капитал принимает участие в кругообороте совокупного капита- ла наравне с физическим (материальным) капиталом, участвуя в создании прибавочной стоимости. Таким образом, интеллектуальный капитал является особой формой капитала. Существует множество определений интеллектуального капитала. Так, под интеллекту- альным капиталом разными исследователями понимается совокупность:

∙всех нематериальных ресурсов и взаимосвязей фирмы;

∙знаний, которые могут быть конвертированы в прибыль (коллективный интеллект всех сотрудников);

∙знаний, опыта и умений сотрудников, интеллектуальной собственности, коммуни- кационных каналов, организационной культуры, имиджа, инфраструктуры и информаци- онных систем.

В общем виде под интеллектуальным капиталом понимается знание, которое мо- жет быть конвертировано в стоимость.

Различия между материальным (физическим) капиталом и нематериальным (интел- лектуальным) капиталом приведены в табл.1.1.

7

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Роль интеллектуального капитала в условиях инновационной экономики. Со-

временная экономика является экономикой инновационной, основанной на знаниях. По-

этому именно интеллектуальный капитал в этих условиях становится основой богатства и ключевым ресурсом развития. В процесс создания, преобразования и использования ИК включаются коммерческие и некоммерческие предприятия, государственные и общест- венные учреждения и т.п., т.е. все субъекты рыночных отношений. С помощью интеллек- туального капитала современная экономика становится более информационноемкой, бо- лее технологичной, более инновационной. Она использует новую эффективную бизнес-

8

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

практику и заново определяет отношения между поставщиками, производителями, инве- сторами, потребителями и государством.

Способность экономики создавать и эффективно использовать интеллектуальный капитал все в большей мере определяет экономическую силу нации, ее благосостояние. Открытость общества для импорта разнообразных знаний, идей и информации, способ- ность экономики продуктивно их перерабатывать - вот от чего зависит успешное социаль- но-экономическое развитие [9].

Отличия экономики, основанной на знаниях. Принципиальными отличиями ос-

нованной на знаниях экономики являются следующие.

1.В современных условиях объективизированное в продуктах и услугах знание формирует большую часть создаваемой обществом стоимости. Это происходит, в частно- сти, вследствие роста наукоемкости товаров и услуг. Все более наукоемкими становятся потребительские товары (например, в сфере автомобилестроения, бытовой техники и электроники), добывающие и сельскохозяйственные отрасли.

2.На международных рынках начинают доминировать интеллектуальные товары и услуги. По экспертным оценкам, мировой рынок интеллектуальных товаров и услуг сего- дня растет более чем в пять раз быстрее, чем традиционные рынки.

3.В условиях современной экономики деятельность, связанная с производством, хранением, передачей и использованием знаний, приобретает первостепенное значение. Особая роль в этой деятельности принадлежит образованию, характер и значение которо- го изменяются в наибольшей степени. В развитых странах все большее внимание начина- ет уделяться концепции "образования в течение жизни", согласно которой каждый спе- циалист в процессе своей трудовой деятельности должен 5 - 8 раз повышать квалификацию.

4.Характерной чертой постиндустриальной экономики является доминирование "рабочих знания" над группой индустриальных рабочих. По некоторым оценкам, сегодня более 1/3 занятых в экономике развитых стран относятся к рабочим знания.

5.Глобализация рынка, рост числа фирм, новые технологии, облегчающие выход на новые рынки, растущее давление со стороны акционеров - все это породило гиперконку- ренцию. В связи с этим главными инструментами в конкурентной борьбе становятся ори- ентация на потребителя, более полный учет его индивидуальных потребностей, а также постоянное совершенствование бизнес-процессов. Как первая, так и вторая стратегии тре- буют эффективного использования интеллектуальных ресурсов.

6.Темпы и масштабы научно-технического прогресса характеризуются тем фактом, что изменения в материальной базе производства и качестве трудовых ресурсов не успе-

9

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

вают за ростом технических возможностей. Это связано с тем, что жесткая конкуренция не только породила волну новшеств, увеличила число и разнообразие высокотехнологич- ных товаров и услуг, но и существенно сократила циклы между их выводом на рынок и заменой превосходящими товарами и услугами.

7.Современная экономика также характеризуется ростом трансакционных издержек, связанных с поиском информации, изучением рынка, заключением контрактов и контро- лем за их исполнением, защитой прав собственности и т.п.

8.Значение информации и коммуникаций в постиндустриальной экономике стано- вится важнейшим фактором обеспечения конкурентоспособности предприятий. Интегра- ция процессов обработки и доставки информации обеспечила огромный социальный, культурный и экономический синергетический эффект.

Перечисленные особенности обуславливают значительное возрастание роли ме- неджмента в области интеллектуальных ресурсов. Именно использование информацион- но-интеллектуальных ресурсов позволяет современным предприятиям приобретать уни-

кальные конкурентные преимущества и обеспечивать выживание и развитие в условиях гиперконкуренции.

Особенности и характеристики рынка интеллектуальных продуктов. Рассмот-

рим некоторые особенности и характеристики отечественного рынка интеллектуальных продуктов (рис. 1.1).

-являются продуктами естественной монополии интеллекта создателей;

-не отчуждаются полностью, а заимствуются и поэтому могут быть объектом нескольких сделок;

-не имеют физической формы;

-могут быть многократно проданы без ущерба для их содержания;

-обладают ограниченным характером товарной формы, поскольку превращаются в товар только после определения их прикладного значения;

-имеют в основе своей стоимости индивидуальные затраты труда, так как продукт интеллекта неповторим;

-большинство товаров состоит из материального носителя и идейной части, которая является объектом правовой защиты

”Особенности рынка интеллектуальных продуктов

-первая стадия жизненного цикла;

-высокая степень монополизации рынка;

-сложность анализа рынка вследствие отсутствия статистики по различным видам ОИС (кроме патентов);

-высокие требования к послепродажному сервису;

-рост соответствующего рынка услуг, в частности консалтинговых и оценочных;

-высокие требования к проведению предпродажного маркетингового анализа;

-обладание и использование стандартов как фактор доминирующей позиции организации в отрасли и ее монопольных прав

-степень правовой защиты,

-технический уровень интеллектуального продукта;

-степень новизны;

-особенности целевого рынка и ожидаемая острота конкуренции;

-цена;

-потенциальная возможность расширения рынка, т.е. заложенный в интеллектуальный продукт потенциал развития

Рис.1.1. Некоторыеособенностиихарактеристикиотечественногорынкаинтеллектуальных продуктов

10

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com