LUKIZEVA

Характеристика товара. Товаром на рынке интеллектуальных продуктов являются результаты исследований и разработок, комплекты конструкторской и технологической документации, оригинальные технические решения и программное обеспечение. Главное потребительское качество интеллектуального товара - его способность приносить допол- нительную прибыль благодаря новым знаниям о наиболее эффективных способах удовле- творения запросов потребителей.

Наибольший интерес на рынке вызывают результаты интеллектуальной деятельно- сти в виде технологий, включающих в себя изобретения, промышленные образцы, товар- ные знаки, программы для ЭВМ, ноу-хау, т.е. различные объекты правовой охраны, суще- ственно повышающие коммерческую ценность товара. При продаже технологий особое значение приобретает их передача в совокупности с консультационными и инжиниринго- выми услугами, оборудованием, системой сбыта и сервисного обслуживания продукции, выпускаемой по продаваемой технологии.

Факторы конкурентоспособности интеллектуальных продуктов. Конкуренто-

способность интеллектуального продукта может определяться следующими факторами:

∙степенью правовой защиты, т.е. степенью обеспечения монопольных прав на кон- кретном рынке, что подразумевает наличие правовой защиты основных или второстепен- ных узлов, наличие товарного знака;

∙техническим уровнем интеллектуального продукта, который может соответство- вать современному техническому уровню, а может его превышать;

∙степенью новизны (интеллектуальный продукт может иметь высокую степень но- визны, т.е. удовлетворять потребность, не удовлетворяемую в настоящее время, он может также иметь некоторые новые характеристики либо быть аналогичным тому, который уже имеется на рынке);

∙особенностями целевого рынка;

∙ценой по сравнению с ценой на сходную продукцию, т.е. имеющую приблизитель- но такие же технические характеристики;

∙ожидаемой остротой конкуренции (выход на рынок конкурентов с аналогичным товаром затруднен из-за значительных затрат на исследования и разработку либо может появиться ограниченное число конкурентов с аналогичным товаром, либо практически

любая фирма может за короткий срок создать аналогичную продукцию и выйти с ней на рынок);

∙потенциальной возможностью расширения рынка, т.е. заложенным в интеллекту- альный продукт потенциалом развития.

11

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Характеристика спроса. Спрос на интеллектуальные продукты определяется ре- альностью их коммерческого использования для получения дополнительной прибыли по-

средством использования охраняемых результатов интеллектуальной деятельности при выпуске и реализации продукции, а также продажи прав на использование объектов ин- теллектуальной собственности на основании лицензионного договора. Иногда могут при- обретаться только отдельные объекты интеллектуальной собственности, что всегда связа- но со стратегией выпуска реальной продукции. Например, приобретение прав на использование патента на изобретение может блокировать выведение конкурентом на ры- нок нового, более конкурентоспособного товара. Приобретенные исключительные права в этом случае могут обеспечить продолжение выпуска продукции предыдущего уровня тех-

ники и получение дополнительного дохода от удержания нового технического решения "под колпаком".

Спрос на интеллектуальные продукты является малоэластичным, так как на рынок выходит продукция, которая, как правило, не имеет аналогов: она или независима или практически незаменима. Следовательно, ценовая политика оказывает на объем сбыта ог- раниченное влияние.

Перечислим особенности рынка интеллектуальных продуктов:

∙первая стадия жизненного цикла, так как отечественный рынок находится на ста- дии зарождения;

∙высокая степень монополизации рынка;

∙сложность анализа рынка определяется тем фактом, что в настоящее время сущест- вует только статистика патентных лицензионных договоров в связи с их обязательной ре- гистрацией в Роспатенте;

∙малоэластичный спрос;

∙высокие требования к послепродажному сервису;

∙рост соответствующего рынка услуг, в частности консалтинговых и оценочных;

∙высокие требования к проведению предпродажного маркетингового анализа;

∙использование стандартов как основного фактора конкурентоспособности, т.е. об- ладание стандартами позволяет компании доминировать в отрасли и получать монополь- ные права.

Тенденции развития рынка интеллектуальных продуктов. В последнее время в России отмечается рост числа изобретений, однако по абсолютному их количеству наша страна по-прежнему находится на низком уровне. Одной из тенденций развития отечест- венного рынка интеллектуальных продуктов является повышение активности иностран- ных компаний, которые становятся все более заинтересованными в перспективном обес-

12

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

печении правовой охраны своей интеллектуальной собственности. Как правило, ино- странные компании приобретают исключительные права для подавления возможных кон- курентов, так как отечественные производители зачастую работают по технологиям, не проверенным на патентную чистоту или незаконно позаимствованным за рубежом. Не- смотря на очевидное отставание России от ведущих стран с развитой экономикой, по оценкам экспертов, инновационный потенциал нашей страны остается значительным. Од- нако рыночная структура инновационного бизнеса в России еще только складывается, в ней представлены как рыночно ориентированные инновационные предприятия, так и го- сударственные научные учреждения.

Таким образом, в условиях динамичного роста и развития рынка интеллектуальных продуктов только активные стратегии формирования, развития и использования результа- тов интеллектуальной деятельности могут обеспечить глобальную конкурентоспособ- ность отечественного предпринимательства.

13

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Тема 2. Эволюция концепций управления интеллектуальным капиталом

Становление и развитие категории ИК и интеллектуальных активов в экономической теории связано с попытками осознания учеными особенностей и специфики "неосязае- мых" активов как одного из факторов экономического роста. В своих исследованиях для определения категории ИК ученые оперировали такими понятиями, как "знания", "чело- веческий капитал", "инновации", "информация", "нематериальные активы", "интеллекту- альные ресурсы", "капитал знаний", "невидимые ресурсы", "неосязаемые ресурсы", "ин- теллектуальная собственность" и, наконец, "интеллектуальные активы" и "интеллектуальный капитал". Приведем основные этапы эволюции теоретических кон- цепций, рассматривающих нематериальные факторы производства.

Классическая экономическая теория. Исторически первым в ряду понятий неося- заемых активов стало понятие человеческого (гуманитарного) капитала, введенное осно- воположниками классической экономической теории Адамом Смитом и Джоном Стю-

артом Миллем как собирательное понятие количества и качества человеческой способности к труду.

Однако наибольший интерес всегда вызывали факторы, определяющие качество че- ловеческого капитала и, как следствие, возможности роста эффективности труда. К числу этих факторов относились образование и наука, находящиеся в тесной взаимосвязи.

Именно в этом аспекте проблемами человеческого капитала занимались представители неоклассического направления экономической теории и прежде всего Ирвинг Фишер, рас- сматривавший влияние образования на человеческий капитал.

В дальнейшем до середины XX века экономическая наука относилась к понятию неосязаемых активов двояко. С одной стороны, она признавала важную роль науки и об- разования в общественном развитии, с другой - выводила эти ресурсы за рамки экономи- ческого анализа.

К. Маркс отмечал, что по мере развития крупной промышленности создание дейст-

вительного богатства становится менее зависимым от рабочего времени и от количества затраченного труда, а зависит, скорее, от общего уровня науки и прогресса техники или от применения науки к производству. Вместе с тем, сам научный прогресс рассматривался им как общественное и общедоступное благо или даровой фактор производства, издержки

по использованию которого были гораздо меньшими по сравнению с традиционными элементами материальных и трудовых затрат. В рамках трудовой теории стоимости К.

Маркс связывал категорию общественно необходимого труда как меры стоимости со

14

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

среднем уровнем умелости работников, однако рассматривал развитие капиталистической экономики исключительно как процесс отчуждения "интеллектуальных потенций" произ- водства от производителей.

Концепции экономического роста. В 1912 г. австрийский экономист Йозеф Шум-

петер в своем труде "Теория экономического развития" рассмотрел техническую иннова- цию как экономическое средство, которое может быть использовано предпринимателем в целях получения более высокой прибыли. Шумпетер отказался от взгляда на равновесие как нормальное состояние экономики, поставив во главу угла ее динамику. Разработанный

Шумпетером эволюционный подход оказал значительное влияние на экономическую мысль последующих десятилетий, направив ее на изучение факторов и инструментов ин- новационного процесса, в частности информационно-интеллектуальных ресурсов.

Первым разработчиком сценария технико-технологических изменений и цикличе- ского "длинноволнового" развития за счет волнообразного движения спадов и подъемов в экономике был Н.Д. Кондратьев. Он еще не связывал волнообразные конъюнктурные циклы в экономике с технологическими изменениями, но предполагал, что в годы процве- тания неиспользуемые до этого изобретения могут находить полезное применение.

Выдающимся исследователем, учитывающим роль интеллектуальных активов в эко- номическом росте, стал М. Калецки. Он разработал "инновационно-центрическую мо- дель". Калецки сравнил новые технические решения с периодическими шоками, которые стимулируют производителя. В долгосрочной перспективе они сокращают продолжитель- ность экономических спадов и удлиняют периоды экономических подъемов. Следова- тельно, воздействие долгосрочной тенденции зависит от прежних темпов роста экономики и от скорости технологического прогресса.

Экономическая теория информации. Формирование экономической теории ин- формации происходило одновременно с развитием теоретических концепций экономиче- ского роста. В 1948 г. американский математик Норберт Винер разработал кибернетиче- скую теорию информации, где обосновал, что информация представляет собой не только набор различных сведений, но и коммуникаций, осуществляющих доставку, обмен и пре- образование этих сведений. Винер исследовал подходы к количественной оценке инфор- мации. Под количеством информации он понимал количество, противоположное энтро- пии.

Математик Клод Шеннон в своем труде "Математическая теория и коммуникации" представил информацию в виде количественной меры коммуникационных обменов. В противоположность Винеру Шеннон утверждал, что количество информации равно эн- тропии.

15

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

В настоящее время теория информации активно развивается, так как идея использо- вания информации для уменьшения неопределенности и повышения степени обоснован- ности управленческих решений не теряет актуальности.

Теория человеческого капитала. Теория человеческого капитала возникла в 1960-х гг. и связана с именами Г. Беккера, Т. Шульца, Я. Минцера. Они обратили внимание на ту роль, которую знания и умения работников играют в процессе производства. Человече- ский капитал рассматривался ими как совокупность человеческих способностей, дающая возможность их носителю получать доход. Способность приносить доход ставит челове- ческий капитал на одну планку с другими формами капитала, функционирующими в об- щественном производстве.

Исследователи считали, что человеческий капитал формируется на основе врожден- ных качеств человека посредством целенаправленных инвестиций в его развитие. В зави-

симости от объема и последовательности этих инвестиций растет отдача от этого фактора производства, проявляясь как на индивидуальном, так и на общественном уровнях.

Новые теории экономического роста. Новые теории роста в значительной степени обязаны своим появлением концепции человеческого капитала и связаны прежде всего с именами П.Ромера, Узавы, Барро, Эрроу. В этих теориях научно-технический прогресс начинает рассматриваться как внутренний фактор экономического роста. Модель Узавы учитывает материальное производство и образование. Статистические модели изменения

внутреннего валового продукта с учетом интеллектуального уровня получены в модели Барро, где человеческий капитал оценивается через отношение числа учащихся к общему числу жителей страны. В модели Эрроу вводится показатель масштаба производства, ко- торый показывает, что чем выше концентрация объемов производства, тем больше пока- затель эффективности.

П. Ромер разработал модель эндогенного научно-технического прогресса, основан- ную на идее накопления человеческого капитала. В модели предполагается, что важней- шим фактором экономического роста являются технологические изменения, которые про- исходят благодаря целенаправленной деятельности людей, а дальнейшее использование созданных технологий не требует дополнительных затрат со стороны производителя. В соответствии с моделью Ромера темп экономического роста находится в обратной зави- симости от ставки банковского процента и в прямой зависимости от величины человече- ского капитала, сосредоточенного в сфере получения нового знания. Таким образом, сформулирована идея о том, что сфера НИОКР влияет на экономику не только непосред- ственно через новые прикладные идеи и разработки. Само ее существование является не-

16

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

обходимым, но недостаточным условием экономического роста, поскольку обеспечивает накопление человеческого капитала.

Накопление человеческого капитала рассматривается "новыми теориями роста" как результат деятельности системы образования. Она обеспечивает технологический про- гресс, потому что затраты на образование увеличивают запас человеческого капитала и таким образом улучшают способность экономики производить новые идеи, давая ей срав- нительные преимущества в наукоемких отраслях.

Эволюционные концепции М. Амендолы и Дж. Гаффарда предлагают модель про- изводственного процесса, в котором технология выступает как один из его результатов. При этом создание новой технологии обусловлено использованием специфических чело- веческих ресурсов, воплощающих в себе прогрессирующее знание.

Технологический прогресс и экономическая компетентность выделяются Б. Карлсо- ном и Е. Теймазом как причины экономического роста. Экономическая компетентность по своей значимости более важна, чем технологический прогресс, и определяется как спо- собность предприятия получать конкретные преимущества на основе использования дос- тижений технологического прогресса.

Теория знаний. Возникновение теории знаний логически вытекало из попыток ис- следователей осмыслить сущность человеческого капитала, информации и вопросов пре- образования информации в знания, обуславливающие возникновение конкурентных пре- имуществ. Основателем теории знаний стал Майкл Полани. Концепция общих знаний Полани представляет интерес с точки зрения управления предприятием и увеличения ин- теллектуального капитала.

Особый интерес к управлению знаниями возник в середине 1990-х гг. в крупных кор- порациях, где проблемы обработки информации приобрели особую остроту, став крити- ческими. Причем управленческие проблемы возникали как из-за отсутствия, так и избытка информации. Необходимо было выявить и сосредоточиться на самой ценной, информа- ции, которая обеспечит успех компании.

Термин "менеджмент знаний" был введен К. Вигом в 1993 г. В своих работах К. Виг выделил три взаимосвязанных уровня управления знаниями: бизнес, перспективный ме- неджмент и практические действия. Значительное влияние на теорию и практику управ- ления знаниями оказала концепция И. Нонака и Х. Такеуши (1995 г.), которые в значи- тельной степени развили идеи М. Полани. Японские исследователи полемизировали с авторами большинства публикаций, отвергая сам термин "менеджмент знаний", противо- поставляя западный и восточный подходы к решению проблем. Они отмечали, что запад- ный подход основан на декартовском противопоставлении субъекта и объекта познания, в

17

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

то время как для восточного мировоззрения характерно единение человека с природой и ее чувствование, а не рациональное осмысление.

Швейцарские ученые Г. Крог и М. Кене в своей концепции менеджмента знаний особое внимание уделили важному аспекту - трансферту знаний. Модель трансферта зна- ний Крога и Кене показала зависимость прибыльности предприятия от качества организа-

ции процесса генерирования нового знания и осуществления его внутрифирменного трансферта. Подобную зависимость вывел и автор концепции "капитала знаний" Пол Страссман, который связывал рост прибыли с вновь созданным капиталом знания, дока- зывая, что повышение информированности и квалификации сотрудников способствует увеличению запаса знаний, формирующего чистую избыточную прибавочную стоимость. Под капиталом знаний Страссман понимал неосязаемый источник создания этой стоимо- сти.

Концепция организационного обучения и обучающейся организации. Возникно-

вение концепции организационного обучения связано с именами Г. Хабера, К. Арджири- са, Д. Шуна. В рамках концепции К. Арджирис сформулировал основной принцип опти- мизации организационного обучения - принцип двойной петли. Первая петля понимается ученым как непосредственное взаимодействие с изучаемыми объектами, а вторая - изуче- ние самих процессов обучения и их совершенствование.

Появление концепции обучающейся организации связывают с вышедшей в 1990 г. книгой П. Сенджа "Пятая дисциплина". Восприняв многие положения концепции органи- зационного обучения, он перенес акцент с оптимизации процессов обучения на формиро- вание у организации способности к непрерывному обучению. Сендж выделил пять техно- логических составляющих обучающейся организации, в числе которых можно отметить системное мышление, персональное мастерство, ментальные модели, формирование об- щего видения, групповое обучение.

Теория интеллектуального капитала. Как уже упоминалось, термин "интеллекту- альный капитал" впервые использовал Д. Гэлбрейт в своем письме М. Калецки в 1969 г. Широкое распространение этого термина относится к первой половине 1990-х гг. В 1993 г. шведская страховая компания "Scandia" опубликовала в годовом отчете данные о при- надлежащем ей интеллектуальном капитале, а решающую роль в популяризации этого термина сыграла статья Т. Стьюарта "Интеллектуальный капитал - главное богатство Вашей компании", опубликованная в журнале "Форчун".

Дальнейшее исследование сущности и структуры интеллектуального капитала свя-

зывается с именами П. Салливана, Л. Прусака, Д. Тиса, К. Свейби, П. Дракера, Т. Фортьюна,

Л. Эдвидсона и др. Так, С. Фортьюн понимает под интеллектуальными факторами сумму

18

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

всех знаний сотрудников, дающих преимущества данной компании на рынке, Л. Эдвидсон

иП.Салливан - знания, которые могут быть превращены в стоимость, Л. Прусак - интел- лектуальный материал фирмы, который формализован и вобран воедино, чтобы вопло- титься в активах фирмы.

В1996 г. Л. Эдвидсон и П. Салливан сформулировали предположение о том, что вы- годой компании является трансформация инноваций, произведенных персоналом, в ин- теллектуальные активы, на которые фирма может получить имущественные права. Каж- дый из этих активов произведен человеческими знаниями, и именно их совокупность определяет скрытые источники ценности, наделяющие компанию нетрадиционно высокой рыночной оценкой. При этом исследователи отмечали, что главной задачей менеджеров интеллектуального капитала является трансформация человеческих ресурсов в интеллек- туальные активы.

Конец 90-х гг. ХХ в. охарактеризовался появлением и развитием компаний, предла- гающих свои услуги по оценке и управлению ИК (например, "ICM Group LLC", "Technology Broker Ltd"). В настоящее время можно уже говорить о становлении самостоятельной теории ИК и интеллектуальных активов. Значительный вклад в ее развитие вносят не только ведущие консалтинговые компании, но и теоретики, и специалисты таких науко-

емких компаний, как "Scandia", "Microsoft", "Dow Chemical Company", "Neste", "Avery Devidson", уровень управления ИК в которых является достаточно высоким.

Необходимо отметить, что значительный вклад в развитие и изучение различных аспек- тов управления информационно-интеллектуальными ресурсами и продуктами внесли и оте- чественные ученые. Так, А.В. Проскуряковым, основателем организационно-экономической научной школы МИЭТ, был значительно развит концептуальный подход к созданию и ос- воению новой техники. Ю.П. Анискин в своих теоретических и практических исследова- ниях разработал концепцию деловой активности, управления инновационным производ- ством и инвестициями. Н.К. Моисеева внесла значительный вклад в развитие и исследование проблематики брендинга, управления активизацией творчества и функцио- нально-стоимостного анализа (ФСА).

Отечественные психологи Л.С. Выгодский, А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия и другие раз- работали в 1970 - 80-х гг. теорию интеллектуальной деятельности, которая служит кон- цептуальной основой для более глубокого понимания роли знания в экономической дея- тельности. В последние годы эта теория привлекает все большее внимание отечественных

изарубежных исследователей. При этом подчеркивается базисный характер разработан- ных нашими учеными принципов. В.Г. Зинов исследовал возможности управления нема- териальными ресурсами, проанализировав вопросы принятия стратегических и оператив-

19

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

ных решений о правовой охране интеллектуальной собственности для повышения доход-

ности бизнеса. Э.П. Скорняков, Ю.П. Конов, В.И. Мухопад, С.В. Валдайцев внесли значи-

тельный вклад в разработку систем оценки и управления интеллектуальной собственно- стью. В своих работах С.М. Климов исследовал некоторые аспекты мониторинга состояния интеллектуального капитала и инструменты активного воздействия на его ко- личественные и качественные параметры.

Таким образом, теоретическая мысль экономистов относительно категории "неося- заемых" активов развивалась прежде всего в направлении осознания роли и значимости научно-технического фактора в процессе экономического роста, а затем в направлении изучения сущности информации и знаний, а также инструментов и методов управления информационно-интеллектуальными ресурсами (табл.1.2).

20

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com