- •1. Маркетинговые исследования: понятие, предмет, объект и направления.
- •2. Маркетинговая информация: понятие,виды и методы сбора.
- •3. Маркетинг: понятие,виды,функции и задачи маркетинга.
- •4. Поведение потребителей. Факторы, влияющие на поведение потребителя.
- •5. Этапы развития маркетинга. Концепции маркетинга. Современная концепция маркетинга.
- •6. Модели потребительского поведения
- •Индивидуальный потребитель
- •7. Ценовая политика фирмы: методы ценообразования и ценовые стратегии.
- •8. Понятие и критериии сегментирования рынка.
- •9. Товарная политика фирмы: цели и основные составляющие.
- •10. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) и характеристика его элементов.
- •11. Сбытовая политика фирмы: понятие, цели и задачи.
- •12. Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие и инструменты
- •13. Социологические исследования в деятельности pr- специалиста.
- •14. Особенности маркетинговой деятельности в Интернет-среде.
- •15. Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций.
- •16. Позиционирование торговой марки. Способы и этапы выбора позиции.
- •17. Понятие и функции коммуникационного менеджмента.
- •18. Современный менеджмент: понятие, функции и принципы.
- •19. Коммуникационный процесс: понятие, виды и модели.
- •20. Стили управления и их характеристика.
- •21. Конфликт: понятие, виды и способы разрешения.
- •22. Модель безубыточности производства.
- •23. Понятие спроса и предложения. Управление спросом и предложением.
- •24. Понятие и виды конкуренции в современной экономике.
- •25. Связи с общественностью: понятие, функции, направления pr-деятельности.
- •26. Этапы становления и развития pr в России и мире.
- •27. Инструменты pr-деятельности в интернет-пространстве.
- •28. Профессиональные обязанности специалиста по связям с общественностью.
- •29. Методы и критерии оценки эффективности деятельности отдела по связям с общественностью.
- •30. Понятие, структура и характеристика элементов корпоративного имиджа.
- •31. Управление имиджем и формирование репутации организации.
- •32. Управление корпоративной культурой организации.
- •33. Взаимодействие pr-служб с органами государственной власти.
- •34. Спонсорство и фандрайзинг как инструменты pr-деятельности.
- •35. Организация специальных мероприятий для сми.
- •36. Особенности pr- деятельности на выставках и ярмарках.
- •37. Особенности взаимодействия pr-структур со сми. Медиапланирование как стратегия взаимодействия.
- •38. Общественное мнение: понятие и управление общественным мнением.
- •39. Pr-бриф: понятие, структура и его содержание.
- •40. Структура и направления деятельности pr-отдела.
- •41. Антикризисный pr. Особенности работы pr-структур в условиях кризиса и по его предупреждению.
- •42. Инструменты pr-деятельности и их характеристика.
- •43. Консалтинг в pr-деятельности: понятие и виды.
- •44. Организация специальных pr-мероприятий: цели и этапы.
- •45. Особенности и направления pr-деятельности в крупных корпорациях.
- •46. Социальные медиа и их место в pr-деятельности.
- •47. Формирование корпоративной культуры.
- •48. Pr в некоммерческой сфере.
- •5 Основных причин, почему связи с общественностью используются в некоммерческом секторе:
- •7 Функций pr в некоммерческой организации:
- •49. Методы и критерии оценка эффективности pr-деятельности.
- •50. Пресс-служба: структура и направления деятельности.
- •51. Pr-материалы: понятие, виды и характеристика
- •1. По степени их "подготовленности" к публикации:
- •2. По жанрам:
- •52. Pr-кампания: понятие, цели и этапы
- •53. Особенности деятельности pr–отделов в государственных структурах
- •54. Корпоративные издания: понятие, цели и формы
- •55. Медиапланирование в pr-деятельности
- •56. Особенности и направления pr- деятельности в организациях среднего и малого бизнеса
- •57. Целевые аудитории в деятельности pr-специалиста
- •58. Методы и критерии оценки эффективности рекламной кампании.
- •59. Виды и средства рекламы и их характеристика.
- •60. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •63. Авторское право в связях с общественностью и смежных видах деятельности.
- •64. Правовое регулирование деятельности сми.
- •Глава 1.Общее положение. Где описаны понятия о сми
- •65. Правовое регулирование избирательной кампании.
- •66. Этические нормы в pr- деятельности.
- •67. Защита репутации юридическими средствами.
- •68. Правовое регулирование средств индивидуализации.
- •69. Основные положения Федерального закона рф «о рекламе».
- •4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •5. Государственный надзор в сфере рекламы и ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе
- •70. Законодательное регулирование защиты прав потребителей.
- •71. Публицистические жанры журналистики.
- •2 Аналитические:
- •3 Художественно-публицистические:
- •72. Особенности деятельности информационных агентств.
- •73. Виды и характеристика сми.
- •74. Стилистические особенности информационных жанров
- •75. Психологические эффекты массовой коммуникации.
Средства Интернет-коммуникации:
Средство Интернет-коммуникации
Орг-я, для кот. оно наиболее эффективно
Аудитория
Преимущества
Недостатки
Собственный корпоративный сайт
Любая – от транснациональ-ной до ЧП
Преимуществен-но целевая
Широкий объём и разнообразие форм предоставления информации
Сложность и дороговизна профессионального исполнения, опасность сделать нерабочий ресурс, требует отдельного продвижения
Присутствие на посторонних (прежде всего общеинформа-ционных) ресурсах
Любая – от транснациональ-ной до ЧП
Преимуществен-но нецелевая
Знакомит с деятельностью организации широкие массы, создаёт эффект «тотального присутствия»
Невозможность решать узкие, конкретные задачи
Баннер
Крупные и средние организации
И целевая (при размещении на тематических сайтах), и нецелевая
Широта аудитории охвата
Сложность и дороговизна профессиональ-ного исполнения, неприятие широкими кругами пользователей страниц, перенасыщен-ных баннерами
E-mail
Преимуществен-но небольшие фирмы и ЧП
И целевая, и нецелевая
Дешевизна, оперативность, возможность самостоятельно-го использования
Неприятие «спама» и всего того, что может быть так воспринято
28. Профессиональные обязанности специалиста по связям с общественностью.
Специалист по связям с общественностью обязан осуществлять следующие трудовые функции:
1. Выполнять работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2. Участвовать в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
3. Осуществлять постоянное взаимодействие и поддерживать контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомить их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливать ответы на официальные запросы, следить за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
4. Участвовать в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивать их комплексное информационное и организационное сопровождение.
5. Готовить пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводить мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвовать в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
6. Разрабатывать информационно-рекламные материалы, готовить тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
7. Участвовать в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
8. Выполнять работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
9. Обеспечивать исполнение решений руководства, своевременно информировать его о текущем ходе работ и их результатах.
Специалист PR, в соответствии с общей профессиональной и специальной подготовкой должен уметь осуществлять следующие виды деятельности:
информационно-творческая;
социально-психологическая;
информационно-коммуникационная;
информационно-управленческая;
рекламно-информационная;
информационно-аналитическая;
информационно-референтская;
культурно-просветительская;
организационно-рекламная;
информационно-социологическая;
научно-исследовательская.