2.9. Усиление нестабильности среды организации

В современных условиях интернационализации предпринимательской деятельности, нехватки ресурсов и ускоренного технического обновления ужесточается конкуренция. Проблемы производства и сбыта продукции нарастают и усложняются, и на них накладываются другие проблемы: технологические прорывы, устаревание, изменения в структуре экономики и рынка, отношения между организацией и государством, организацией и обществом. Дл организации стало реальностью то, что привычный мир маркетинга и производства сменился непривычным миром незнакомых технологий, неожиданных конкурентов, новых запросов потребителей и новых рамок более жесткого социального контроля [11, с. 48].

Во второй половине 20 в. число новых задач, обусловленных изменениями обстановки, неуклонно возрастает. Многие из них принципиально новы и не могут быть решены исходя их опыта, накопленного в первой половине века. Множественность задач наряду с расширением географических рамок рыночной экономики приводит к дальнейшему усложнению управленческих проблем.

Сложность и новизна задач усиливает нагрузку на высшее звено управляющих, в то время как совокупность управленческих навыков, выработанных в первой половине века, все меньше соответствует условиям решения проблем. Новые задачи возникают все чаще. Новизна, сложность и темп их появления повышают вероятность стратегических неожиданностей [11, с. 48].

В табл. 1последовательная смена задач рассмотрена с точки зрения трех характеристик нестабильности: степени привычности, темпа изменений и предсказуемости будущего[2].

Таблица 1

Усиление нестабильности среды организации

Характеристики нестабильности	Стадии
	1900 Стабильность	1930 Реакции на проблемы		1950 Предвиденье		1970 Исследование	1990 Творчество
Привычность событий	Привычные	В пределах экстраполяции опыта			Неожиданные, но имеющие аналогии в прошлом		Неожиданные и совершенно новые
Темп изменений	Медленнее, чем реакция фирмы		Сравнимый с реакцией фирмы			Быстрее, чем реакция фирмы
Предска­зуемость будущего	По аналогии с прошлым	Путем экстраполяции		Предсказуемы серьезные проблемы и новые возможности			Частичная предска­зуемость по слабым сигналам
Шкала неста­бильности	1	2		3		4	5

Таблица показывает, что нестабильность условий предпринимательской деятельности в США прошла на протяжении XX века несколько последовательных стадий нарастания. В верхней части таблицы приведены названия, данные нами для описания этих стадий [2].

До начала 50-х годов прошлый опыт представлял ценное руководство для будущего. Распознавая знакомые ситуации, экстраполируя привычные тенденции, фирма могла ясно видеть будущее. Острой потребности в предвидении нового тогда не было, так как перемены проходили достаточно медленно, чтобы подготовить продуманные решения.

Но, начиная с 50-х годов перемены уже нельзя было связывать с прежними тенденциями. Они случались все быстрее и являлись все менее предсказуемыми. В 80-90-х годах некоторые тенденции еще можно предсказывать, опираясь на анализ глубинных процессов, но многое из того, что останется скрытым от глаз сложностью видимых условий, может обнаружить себя внезапным ударом по интересам фирмы, как стратегическая неожиданность [2].

Последовательное нарастание нестабильности условий, показанное в табл. 1, представляет усредненную ситуацию для США. В пределах этой средней ситуации развивалось соперничество: отрасли, сильно зависевшие от изменений в технологической базе и (или) от социально-политических (условий, развивались быстрее, чем отрасли, находившиеся в стабильных условиях). Эта средняя ситуация менялась в различных странах неодинаковыми темпами. Так, постиндустриальная нестабильность зародилась в середине 50-х годов в США и затем распространилась на Западную Европу. В Европе только Западная Германия вплоть до конца 70-х годов представляла собой «чудо экономического роста», незатронутое нестабильностью. В Японии сильные проявления постиндустриальной нестабильности стали заметны лишь в 1982 г.[2].

В экономике России также можно выделить стадии последовательного нарастания нестабильности среды, в которой действует организация. Однако темпы нарастания значительно выше. По результатам опроса среди руководящих работников АПК Московской, Белгородской, Владимирской, Курской, Орловской, Рязанской областей реакция на проблемы в пределах экстраполяции опыта наблюдалась в 1982-1985 гг.; неожиданные события, имеющие аналогии в прошлом, возникали в период 1985-1989 гг.; 1989-1992 гг. - период, когда события и проблемы будущего еще были предсказуемы, однако их развитие происходило быстрее, чем организация могла на них отреагировать; 1993 г. - по настоящее время – период, когда возникают совершенно новые и неожиданные события, серьезно влияющие на показатели хозяйственной деятельности организации.

Уровень нестабильности, наблюдающийся в АПК, характерен для экономики Росси в целом [11, с. 50].