системная автоматизация

наличия модуля топологии склада), вы можете установить приоритеты заданий (Рис. 4.29), выдаваемых рабочим на удаленные терминалы (раздел «Конфигурация» /«Приоритет заданий»).

Рис. 4.29. Редактирование приоритетов заданий.

Типы заданий отсортированы по приоритету (чем меньше число, тем приоритет выше). Можно вообще запретить выдачу данного задания рабочим. Для этого в поле приоритета надо выбрать пустую строку.

Высокоприоритетные задания распределяются в первую очередь, низкоприоритетные – после. Установленные приоритеты могут быть изменены в любое время, что вызывает немедленное перераспределение заданий.

Настройки контроля качества

Если система включает модуль контроля качества, в процессе конфигурации вам необходимо создать зоны контроля качества – специальные ячейки, где товары содержатся в течение процесса проверки их качества.

Имеется возможность выбрать один из четырех типов контроля качества: для товара, для группы товаров, для класса товаров, для группы

икласса товаров.

Кпараметрам контроля качества относятся:

•процент товара от общего количества, который отбирается на контроль качества,

•предпочтительная зона контроля качества,

•опция, поставить ли на карантин оставшийся в зоне приема товар.

191

Складские процессы

Система CoreWMS автоматизирует все основные складские процессы: прием товара, размещение его на складе, отгрузку товара заказчику или перемещение на другой склад с возможностью автоматического пополнения зон отбора, хранение товара, перемещение товаров в пределах одного склада, инвентаризацию и корректировку товарных остатков, контроль качества товара, оповещение пользователей, расчет стоимости предоставляемых услуг.

При управлении складскими процессами учитываются правила и режимы, установленные для каждого склада.

Если в состав системы включены модули поддержки штрихового кодирования, радиочастотных и Batch терминалов, основные складские процессы могут осуществляться через эти удаленные терминалы, что значительно увеличивает скорость и точность их выполнения.

Все складские операции записываются в журнал операций. Отчеты, встроенные в систему, позволяет получать информацию о текущем состоянии склада в любой момент времени.

Прием товара на склад

Прием товара – одна из самых ответственных операций, проводимых на складе. Если прием товара запланирован заранее, то товар принимается в соответствии с заказами на поставку. Конечно, предварительное планирование приема товара возможно только в том случае, если вы располагаете определенной информацией о принимаемом товаре и о его поставщике.

В CoreWMS предусмотрен также внеплановый прием товара. Например, если товар оказался некачественным, и клиент возвращает отгруженный товар назад на склад, вам, конечно, придется организовать внеплановый прием (при этом ваши сотрудники будут обязаны указать его причину). Но даже из такой печальной ситуации можно извлечь несомненную пользу. Так как все сведения о вернувшемся заказе сохранены в системе, легко определить поставщика некачественной продукции и предъявить ему претензии, а оставшийся от данной партии товар заблокировать, чтобы потом вернуть его поставщику.

Управление заказами на поставку

Заказ на поставку – это документ, который определяет, когда, какие товары и в каком объеме предполагается поставить, на какой склад товар будет приниматься, кто поставщик, а если склад коммерческий, то кто владелец товара. Все документы, включая заказы на поставку, хранятся в

192

электронном виде в базе данных CoreWMS. Они никогда не потеряются, их очень легко найти. Но если вы предпочитаете бумажный вариант, то в любой момент можете напечатать любой документ.

Заказы на поставку позволяют запланировать заранее прием товаров на склад. Это позволяет упростить и ускорить процесс приема товара, улучшить организацию работы: например, предусмотреть загрузку сотрудников, чтобы в запланированный день они были на месте, заранее напечатать этикетки со штрихкодами товаров и т. п.

CoreWMS позволяет создавать, искать, модифицировать, откладывать, закрывать и удалять заказы (меню Прием товара/Заказ на поставку). Поддерживаются статусы заказа и каждой его позиции. Статус заказа позволяет отследить, в каком состоянии находится заказ, контролировать процесс поступления товаров, если те приходят не одновременно. Можно позвонить поставщику и выяснить, почему до сих пор недополучены десять ящиков гвоздей, указанные в заказе, можно закрыть невыполненный заказ, если получить оставшийся товар уже нет никакой надежды.

Заказ на поставку (Рис. 4.30) состоит из заголовка и детальной информации.

Рис. 4.30. Заказ на поставку

В заголовке указывается общая для всех товаров информация: номер документа, название склада, поставщик, дата заказа, можно добавить комментарий. Для коммерческих складов указывается имя владельца. Строки заказа (позиции) определяют информацию о каждом

193

поставляемом товаре: наименование, количество, единицы измерения. Можно уже при создании заказа задать настраиваемые свойства товара, а можно это сделать позднее, при приеме товара. Такое настраиваемое свойство, как дата приема, вручную вообще заполнять не надо, система это делает автоматически в момент приема товара.

Если в систему включен модуль контроля качества, для каждой строки заказа можно задать параметры для отправки на контроль качества (количество товара для отправки на контроль, зону контроля, палету, разрешена ли после контроля перекрестная погрузка и размещать ли оставшийся в зоне приема товар, или заблокировать его на время контроля выбранной партии).

Заказы на прием товара, перемещенного с другого склада, создаются автоматически в момент отправки товара с исходного склада. Для такого заказа в заголовке вместо поставщика заполнено поле «со склада».

Вновь созданный заказ на поставку получает статус «Новый» и сохраняет его до тех пор, пока заказ не сформирован полностью. В этот период заказ может пополняться, редактироваться, удалятся. Но по заказу со статусом «Новый» нельзя принять товар. Для этого заказ надо завершить.

После выполнения операции «Завершить создание» ни одна из строк заказа уже не может изменяться. Заказ на поставку получает статус «Открытый». Открытый заказ нельзя ни удалить, ни модифицировать, его можно только отложить, тогда он вернется к статусу «Новый». По открытым заказам может осуществляться прием товара на склад, полностью или частями. Как только хотя бы один товар по одной из позиций заказа будет принят, заказ на поставку получает статус «Частично принятый».

После того как весь товар, указанный в заказе на поставку, принят, заказ получает статус «Закрытый» и отправляется в архив исполненных заказов.

Каждая позиция заказа также имеет собственный статус:

•«Новая» – строка заказа создана, может редактироваться и удаляться, но по ней нельзя проводить операции приема товара.

•«Открытая» – редактирование больше невозможно. Товар, указанный в данной позиции, может приниматься.

•«Частично принятая» – часть товара, соответствующего данной позиции, частично получена.

•«Полученная» – весь товар, соответствующий данной позиции заказа, получен.

Внеплановый и плановый прием товара

Плановый прием товара осуществляется в соответствии с заказом на

194

поставку. Но учтите, что это возможно только для открытого или частично выполненного заказа.

В процессе приема товара вы можете добавлять, редактировать и удалять строки заказа (Рис. 4.31). Принятый товар можно сразу разместить на палете или же включить режим автоматического размещения товара по палетам с генерацией меток палет.

Рис. 4.31. Прием товара по заказу

Можно создать сборную палету, разместив на ней различные товары. Для создания такой палеты выберите строку заказа, задайте для нее тип и название палеты, а затем добавляйте новые товары, не изменяя характеристики палеты. Такая строка заказа будет отображаться в виде двухступенчатой структуры.

Если вы уже определились, куда разместить товар, задайте сразу предпочтительную ячейку, указав ее адрес полностью, заполнив в адресе ячейки только часть полей (указать зону, стеллаж (проход), стойку или ярус).

Если принимаемый товар поддерживает индивидуальные атрибуты и правила, установленные для склада, предусматривают ввод индивидуальных атрибутов при приеме товара, вы не сможете принять такой товар, не указав индивидуальные атрибуты для каждой товарной упаковки.

195

После подтверждения приема заказа полученный товар будет размещён в зоне приёма. Если и для товара, и для склада допустима перекрёстная погрузка (см. «Конфигурация системы»), система запустит процесс перекрёстной погрузки товара, позволяющий отгружать со склада только что полученный товар без его резервирования и отбора.

Если же для товара или для склада не допускается перекрёстная погрузка или только часть полученного товара попадает под перекрестную погрузку (для остальных принятых товаров нет соответствующих заказов на отгрузку), то система запускает алгоритм автоматического размещения товаров. Он находит оптимальное местоположение для только что полученного товара (или его части, оставшейся после перекрестной погрузки) и создает задание на размещение.

Если вы, минуя зону приема, сразу помещаете товар на его постоянное место хранения, задайте для каждого товара (каждой строки заказа на поставку) нужную ячейку и установите режим авторазмещения, тогда не понадобится потом подтверждать размещение вручную. Система в этом случае запишет в журнал сразу две операции: прием товара и его перемещение из зоны отгрузки в выбранную ячейку.

При внеплановом приеме товара указываются такие же сведения, как и при приеме по заказу, за исключением номера заказа, но если внеплановый прием – это возврат отгруженного товара на склад, необходимо указать причину возврата товара, заказ на отгрузку и заказчика, которому отгружался товар.

Сотрудники, осуществляющие прием товара, должны иметь соответствующие права. Для приема товара по заказу пользователь должен иметь разрешение на запланированный прием товара. Чтобы сотрудник мог осуществлять внеплановый прием, ему должны быть делегированы права на прием товара по факту.

Если система включает модуль поддержки радиочастотных терминалов, прием товара может осуществляться с помощью такого терминала. Прием возможен как уже по существующему заказу на поставку, так и без него. Для работы с радиочастотными терминалами система должна включать модуль поддержки технологии штрихового кодирования.

Пользователь терминала взаимодействует с системой с помощью текстового интерфейса, который состоит из набора экранов (Рис. 4.32). Каждый экран содержит управляющие элементы, которые принимают данные от пользователя или от встроенного сканера.

196

Рис. 4.32. Прием товара через радиотерминал

Радиочастотные терминалы взаимодействуют с сервером CoreWMS в режиме on-line: данные о принятом товаре тут же поступают в систему.

Если в систему входит модуль контроля качества, пользователю RFтерминалов предоставляется возможность создавать задания на контроль качества товара и осуществлять отправку товара на контроль.

Если система включает модуль поддержки Batch терминалов и модуль поддержки технологии штрихового кодирования, прием товара существенно ускоряется. Заказ на поставку должен быть предварительно создан через общесистемный интерфейс.

Диалог с Batch-терминалом осуществляется в интерактивном режиме путем ввода управляющей информации через экран устройства (Рис. 4.33). Ввод данных производится через клавиатуру устройства или встроенный сканер. Кроме того, устройство оснащено электронным карандашом для указания электронных кнопок. Через сервер на устройство поступает пакет (Batch) заданий, который оператор автономно выполняет, отчитываясь о выполнении во время сеансов синхронизации с сервером.

197

Рис. 4.33. Прием товара через Batch-терминал

Для связи с сервером системы используются специальные устройства – коннекторы.

Перекрестная погрузка

Если и для товара, и для склада допустима перекрёстная погрузка (см. «Конфигурация системы»), сразу после подтверждения приема товара система запустит процесс перекрёстной погрузки, позволяющий отгружать товар без ручного резервирования и отбора. Товар резервируется автоматически в соответствии с открытыми заказами на отгрузку.

Если подходящий заказ будет найден, определяется зона отгрузки. Если она не указана непосредственно в заказе, то выбирается зона по умолчанию. Если для зоны отгрузки определена ячейка перекрестной погрузки (промежуточная зона, служащая «перевалочным пунктом»), то будет создано задание на перемещение товара к этой ячейке. Если нет такой ячейки, то будет создано задание на перемещение товара

198

непосредственно в зону отгрузки.

Размещение

Если не предусмотрена перекрестная погрузка товара, товар будет размещен на складе на хранение. Сразу после того, как товар принят, система, запуская алгоритм размещения товаров, находит оптимальное местоположение для только что полученного товара (или его части, оставшейся после перекрестной погрузки) и создает задание на размещение.

Алгоритм размещения работает следующим образом: сначала система пытается разместить товар в первую предпочтительную ячейку (зону, стеллаж, стойку и ярус), если они были указаны. Если они не определены или не подходят по каким-то параметрам для товара, алгоритм определяет оптимальные для размещения ячейки на основе характеристик товара, ячеек и палет: размеров товара, ячеек и палет, диапазона температур, влажности, максимально допустимого количества палет заданного типа в ячейке и максимально возможного количества товара заданного типа на палете. Алгоритм также учитывает класс ячеек – в специальные ячейки товар не размещается. Исключаются из рассмотрения также занятые ячейки и ячейки, где выполняется инвентаризация.

Если предложенное системой размещение вас устроит, вы должны будете подтвердить задание на размещение, если не устроит – выбрать другое место размещения.

Рис. 4.34. Поиск и подтверждение задания на размещение товара

199

Если в систему включен модуль оптимизации начального размещения товаров на складе, оператору склада, принимающему товар, будет предложено выбрать один из оптимальных вариантов размещения товара, составленный на основе правил и предпочтений, заданных при конфигурации системы.

Хранение товара

Хранение товара – основная задача склада. А основной принцип хранения – качество товара не должно ухудшиться, а количество – уменьшиться.

CoreWMS позволяет проводить инвентаризацию всех складских запасов, осуществлять в случае необходимости их корректировку и отслеживать перемещение товара внутри склада.

В любой момент можно посмотреть, какой товар имеется в наличии на данный момент на складе, где он хранится, в каких упаковках, кто владелец товара, и сколько товара доступно. При необходимости доступный для резервирования товар можно распаковать.

Если товары, с которыми вы работаете, и правила склада поддерживают индивидуальные атрибуты, вы обязаны их указывать и при корректировке, и при перемещении, и при распаковке товара. Это позволяет отследить движение каждой конкретной единицы товара.

Инвентаризация

Инвентаризация, если она должным образом не автоматизирована, – очень трудоемкий процесс. Склад тогда закрывают полностью или частично, и выделяют специальных сотрудников, которые занимаются только подсчетом товара.

CoreWMS позволяет проводить инвентаризацию без приостановки работы склада. Только часть товаров при этом блокируется, но сразу после подсчета они высвобождаются для отгрузки и других операций. Система позволяет автоматически создавать задания на инвентаризацию, отслеживать их выполнение и корректировать остатки товара в соответствии с результатами подсчета. Сформированные задания могут быть переданы для исполнения на Batch и RF терминалы тем сотрудникам, которые находятся в непосредственной близости от товара и могут его посчитать «между делом».

На время инвентаризации товар, участвующий в ней, «замораживается», то есть становится недоступным для других операций. Но если это будет мешать вашей работе, в любой момент инвентаризацию можно отменить – снять невыполненные задания, тогда товары автоматически разблокируются.

Вы можете организовать подсчет товара так, как вам удобно: по ячейкам, по товарам, а для коммерческих складов – по владельцам.

200