Тренинг компетенций

1 Компетенция № 1. Построение концепцииинтенсификации коммерческих усилий

1.1 Пример решения типовой задачи

Условие

Покажите построение концепции интенсификации коммерческих усилий на примере фирмы “Гербалайф”, учитывая следующие обстоятельства. При управлении маркетингом для фирмы “Гербалайф” главным является сбыт товара; корпорация, производящая “Гербалайф”, постоянно стремится привлечь новых продавцов, для этого используются специальные презентации. Рост объема продаж фирмы происходит благодаря привлечению новых продавцов товара по принципу пирамиды. Мерами стимулирования работы продавцов являются высокий процент от продажи товара, поощрение организации каждым продавцом собственной сети сбыта, за которую продавец также получает некоторые отчисления.

Решение

№ п/п	Этап (шаг) алгоритма	Конкретное действие в соответствии с алгоритмом
1	Определение объекта вни-мания фирмы	Объектом внимания при управлении маркетингом для фир-мы “Гербалайф” являются не нужды потребителей, не про-изводство и совершенствование товара, а исключительно сбыт
2	Определение направлений коммерческих усилий и мер по стимулированию	Коммерческие усилия корпорации, производящей “Герба-лайф”, направлены на привлечение новых продавцов. Для этого используются специальные презентации товара. Ме-рами стимулирования работы продавцов являются высокий процент от продажи товара, поощрение организации каждым продавцом собственной сети сбыта, за которую продавец также получает некоторые отчисления
3	Определение источников получения прибыли	Фирма получает прибыль за счет роста объема продаж, который, в свою очередь, происходит благодаря привле-чению новых продавцов товара по принципу пирамиды

1.2. Задания для самостоятельной работы

1.2.1 Задача

Фирма “Сигма” реализует бухгалтерские программы. Рост объема продаж осуществляется за счет привлечения партнеров, а также стимулирования работы продавцов и введения системы скидок. Фирма “Сигма” привлекает производителей компьютеров к их продаже с обязательным включением в программное обеспечение бухгалтерских программ фирмы. Некоторые налоговые инспекции требуют сдачи отчета предприятий в форме программ фирмы “Сигма”. Внимание маркетинговых служб фирмы сосредоточивается на расширении рынка сбыта любыми средствами.

Покажите построение концепции интенсификации коммерческих усилий на примере фирмы “Сигма”.

1.2.2 Задача

Фирма занимается страховыми услугами. Главным для нее является привлечение как можно большего числа клиентов, расширение рынка сбыта любыми средствами. Страховая фирма успешно расширяет рынок за счет привлечения большого числа страховых агентов, их обучения современным методикам и увеличения объема оказания страховых услуг. В фирме создаются специальные методики, позволяющие “заставить” потребителя купить свой товар, торговые агенты обучаются методам работы с клиентами и способам навязывания страховых услуг.

Покажите построение концепции интенсификации коммерческих усилий на примере страховойкомпании.

1.2.3 Задача

Религиозная организация стремится расширить круг своих сторонников. Главной целью организации является внедрение в сознание людей проповедуемых ею религиозных убеждений. Для этого основное внимание проповедников сосредотачивается на придании привлекательности своим вероучениям. За счет привлечения большого числа обращенных в веру увеличиваются пожертвования, используемые на привлечение все большего числа людей в других странах. Разрабатываются методики, позволяющие “заставить” людей прийти в организацию, создать в ней привлекательную атмосферу. Часто вначале пользуются бесплатной раздачей литературы, проводятбесплатные презентации.

Покажите построение концепции интенсификации коммерческих усилий на примере привле-чения людей в такую религиозную организацию.

1.2.4 Задача

Оптовик закупил большую партию нового иностранного шампуня. Для привлечения внима-ния потенциальных потребителей к шампуню используется интенсивная реклама на телевидении. Проводится работа с розничными торговцами с целью убедить их взять новый шампунь на реализацию. Оптовик организует помощь розничной сети в сбыте шампуня. С помощью интенсив-ной рекламы на телевидении и переключении потребителей с известных им марок шампуней на новый шампунь оптовик привлекает большое число покупателей.

Покажите построение концепции интенсификации коммерческих усилий на примере работы сбытовой организации.

1.2.5 Задача

Универмаг закупил большую партию дубленок. Интенсивная реклама и навязчивое обслу-живание в магазине значительно расширили рынок, хотя и был приобретен не самый ходовой товар. Цель фирмы – быстрый сбыт товара. Для этого используется интенсивная реклама около универмага и в местах скопления людей, например, раздача листовок с описанием товара, обеща-ние скидок, использование слоганов: «Магазин работает круглосуточно, ночью товар дешевле» и т.д.

Покажите построение концепции интенсификации коммерческих усилий на примере сбытовойорганизации.

2 Компетенция № 2. Построение концепции маркетинга

2.1 Пример решения типовой задачи

Условие

Сеть предприятий общественного питания “Макдональдс” на первое место ставит обеспе-чение быстрого питания в любой закусочной сети, где потребителю гарантированы качество, сервис, чистота. Для этого предприятие организовано таким образом, чтобы потребителю понра-вился тот комплекс услуг, которые он получает, и чтобы он приходил снова и снова. Создание высококачественного предприятия общественного питания заключается в обеспечении следую-щих условий: безукоризненно чистое помещение, привлекательное оформление, приветливый персонал, быстрое обслуживание, высокое качество блюд, постоянное расширение ассортимента.

Обоснуйте применение концепции маркетинга на примере сети предприятий общественного питания “Макдональдс”.

Решение

№ п/п	Этап (шаг) алгоритма	Конкретное действие в соответствии с алгоритмом
1	Определение нужды потребителя	Нужды потребителей: быстро поесть на предприятии общественного питания, где потребителю гарантиро-ваны качество, сервис, чистота
2	Определение конкретных методов,составляющих комплексные уси-лия маркетинга	Комплексные усилия маркетинга на создание высоко-качественного предприятия общественного питания: без-укоризненно чистое помещение, привлекательное оформление, приветливый персонал, быстрое обслу-живание, высокое качество блюд, постоянное расши-рение ассортимента
3	Определение источника получе-ния прибыли	Получение прибыли происходит за счет того, что потребителя не тащат насильно в “Макдональдс”, а ему нравится тот комплекс услуг, которые он полу-чает, и он идет туда снова

2.2 Задания для самостоятельной работы

2.2.1 Задача

Институт “Омега” предлагает платные высококвалифицированные современные образова-тельные услуги для молодежи, которые постоянно совершенствует. Привлечение все большего числа студентов в Москве и филиалах, открытие новых филиалов, востребованность образова-тельных услуг, оказываемых институтом, обеспечивают развитие института. Для этого создаются современные средства обучения (учебники, компьютерные программы), развиваются дистанцион-ные формы обучения, используются современные методы обучения (деловые игры, обучающие программы на ПК, тестирование, видеолекции и др.), привлекаются высококвалифицированные преподаватели, осуществляется обучение наиболее востребованным в настоящее время профес-сиям (экономист, юрист, менеджер, психолог, программист), современные средства обучения доводятся до всех филиалов в любой точке бывшего Советского Союза.

Обоснуйте применение концепции маркетинга на примере создания коммерческого института “Омега”.

2.2.2 Задача

Коммерческое предприятие “НТВ плюс” предоставляет платные телевизионные услуги, которые имеют целью расширение рамок показа телевизионных программ, привлечение всех членов семьи к просмотру, наиболее полное удовлетворение потребностей зрителей. Руководство канала нацелено на создание разнообразных интересных программ, удовлетворяющих потреб-ности клиента: спортивные и детские программы, наше кино, зарубежное кино, остросюжетные фильмы и др. Коммерческая деятельность предприятия осуществляется за счет продажи телеви-зионных антенн и платы за пользование каналом, привлечения новых клиентов, расширения прос-мотра программ постоянными клиентами.

Обоснуйте применение концепции маркетинга на примере создания “НТВ плюс”.

2.2.3 Задача

Журнал “Семь дней” публикует подробную телепрограмму на неделю, рассказывает об инте-ресных событиях в киноиндустрии, имеет качественное полиграфическое оформление, чем удов-летворяет потребности целевой группы своих потребителей. Журнал распространяется в розницу и по подписке. Цена журнала доступна для среднего класса. Сбыт журнала не требует больших усилий и приносит постоянный доход.

Обоснуйте применение концепции маркетинга на примере создания журнала “Семь дней”.

2.2.4 Задача

Фирма “Альфа” приложила большие усилия к созданию и выпуску на рынок новой зубной пасты, которая экономнее паст-конкурентов, предотвращает кариес, отбеливает зубы и имеет вкус свежего яблока. Паста будет выпускаться в металлической тубе с удобной крышечкой, с помощью которой можно выдавить необходимую порцию пасты на одноразовую чистку зубов. Разработаны прейскурантные цены, сначала ниже, чем у конкурентов, а затем повышающиеся с увеличением доли рынка. Планируется интенсивная рекламная кампания. Фирма рассчитывает на получение прибыли за счет завоевания и расширения доли рынка вследствие явного превосходства пасты над другими пастами-конкурентами.

Обоснуйте применение концепции маркетинга на примере создания новой зубной пасты.

2.2.5 Задача

Швейцарская фирма создала золотые часы высокого качества, с красивым дизайном и гаран-тией на 20 лет. Планируется привлечение к новой марке часов представителей высших классов, сделав их модными с помощью рекламы. Предлагаемая марка часов удовлетворяет потребности в долговечных часах высокого качества, имеющих ценность на протяжении всего времени их использования.

Обоснуйте применение концепции маркетинга на примере создания новой марки наручных часов швейцарской фирмы.

3 Компетенция № 3. Построение процесса управления маркетингом

3.1 Пример решения типовой задачи

Условие

Фирма “Альфа” производит парфюмерно-косметические товары: шампуни, ополаскиватели для волос, лосьоны, кремы для ухода за кожей лица и др. Фирма ищет новые возможности для расширения своего бизнеса. Для этого используется процесс управления маркетингом. В резуль-тате исследований установлено, что для расширения деятельности фирмы перспективен рынок средств от головной боли. Фирма планирует предложить целевому рынку болеутоляющее средствов виде 50 белых таблеток в темно-зеленом пузырьке с колпачком, который не смогут открыть дети. Фирма выявила, что наиболее привлекательным созданное ею средство от головной боли является для активных потребителей пожилого возраста. На фирме разработан и подготовлен пятилетний план с изложением основных факторов и сил, которые будут оказывать влияние на рынок нового болеутоляющего средства в течение предстоящих пяти лет

Определите действия фирмы на каждом этапе процесса маркетинга.

Решение

№ п/п	Этап (шаг) алгоритма	Конкретное действие в соответствии с алгоритмом
1	Анализ рыночных возможностей и выявление перспективного рынка	Проведя исследование, фирма обнаружила, что для расширения деятельности перспективен рынок средств от головной боли
2	Определение целевых рынков (выбор направлений деятельности фирмы)	Фирма выявила, что целевым рынком для созданного ею средства от головной боли являются активные потребители пожилого возраста
3	Разработка комплекса маркетинга	Фирма планирует предложить целевому рынку болеутоляющее средство в виде 50 белых таблеток в темно-зеленомпузырьке с колпачком, который не смогут открыть дети
4	Определение мер по претворению в жизнь маркетинговых решений	Управляющий маркетингом фирмы разрабатывает и подготавливает пятилетний план с изложением основных факторов и сил, которые будут оказывать влияние на рынок нового болеутоляющего средства в течение предстоящих пяти лет

3.2 Задания для самостоятельной работы

3.2.1 Задача

Фирма “Бета” производит моющие средства – стиральные порошки, мыло и ищет новые возможности для расширения дела. Фирма уже давно производит марочный порошок “Гамма”. Его охотно покупают активные хозяйки молодого и среднего возраста, он хорошо зарекомендовал себя на рынке. У него уже существует целевая группа покупателей. Управляющий принял реше-ние, что можно увеличить рост продаж стирального порошка “Гамма” существующей целевой группе покупателей без внесения изменений в сам товар. Фирма осуществляет периодический контроль прибыльности стирального порошка “Гамма” по покупающей его группе потребителей, по каналам сбыта, по объему заказов.

Определите действия фирмы на каждом этапе процесса маркетинга.

3.2.2 Задача

Фирма “Дельта” производит стереосистемы и ищет новые возможности для расширения дела. Исследования показали, что стереосистемы охотно покупают молодые люди 20–30 лет, представи-тели среднего класса, и возможно расширение рынка за счет выпуска еще одной модели стерео-системы. Фирма осуществила создание новой модели стереосистемы “Эпсилон” с прекрасным звуком и высокой гарантией надежности и установила на нее цену, на 3 % превышающую цены конкурирующих марок. На фирме планируется прогнозируемый объем продаж по подразделе-ниям. Помесячно назначаются ответственные за выполнение плана.

Определите действия фирмы на каждом этапе процесса маркетинга.

3.2.3 Задача

Фирма “Арт” производит мороженое и ищет новые возможности для расширения своего бизнеса. Для этого используется процесс управления маркетингом. Проведя исследования, фирма обнаружила, что для расширения деятельности перспективен рынок потребителей замороженных овощей и фруктов. Их охотно приобретают семьи со средним достатком, а также работающие молодые одинокие женщины и мужчины. Наличие у фирмы необходимого оборудования и сети распространения продуктов также увеличивает ее шансы на успех. Управляющий по маркетингу планирует сроки производства, сроки и места распространения рекламы, назначает ответственных за них. Фирма планирует производить овощные наборы для приготовления супов в картонных ко-робках с красочным оформлением. Особое внимание потребителей фирма хочет обратить на эко-логическую чистоту овощей и способ обработки, исключающий потерю полезных компонентов.

Определите действия фирмы на каждом этапе процесса маркетинга.

3.2.4 Задача

Фирма “Бертран” выпускает сельскохозяйственный журнал, который успешно продается. Фирма ищет новые возможности для расширения своего бизнеса. Проведя исследования, фирма обнаружила, что необходимо издавать несколько видов журнала, так как хозяйства-подписчики специализируются по нескольким направлениям (производители молока, заводчики мясного скота, овощеводы и производители фруктов). Журнал “Бертран” с учетом специализации будет выпускать приложения для читателей сельскохозяйственной литературы четырех профилей: для производителей молока, животноводов, овощеводов и производителей фруктов. Фирма осуществ-ляет постоянный контроль подписчиков журнала и его приложений с помощью системы заказов, реализованной на компьютере.

Покажите действия фирмы на каждом этапе процесса маркетинга.

3.2.5 Задача

Швейное предприятие “Стиль” производит и реализует комплекты постельного белья. Маркетологи фирмы установили, что работающие и неработающие женщины среднего класса предпочитают недорогую женскую одежду, поэтому решили расширить производство за счет пошива женской одежды. При подготовке к новому производству закупается сырье, соответствую-щее оборудование, ведется подготовка специалистов по моделированию и изготовлению одежды, разрабатывается стиль новой одежды фирмы, утверждаются прейскурантные цены, подготавли-ваются посредники по доведению нового товара до потенциальных потребителей.

Определите действия фирмы на каждом этапе.

4 Компетенция № 4. Построение схемы маркетингового исследования

4.1 Пример решения типовой задач

Условие

Авиакомпания “Бета” первоначально работала в одной области страны, а затем расширила свои маршруты на всю страну. Однако компанию мало знали авиапассажиры и предпочитали летать самолетами компаний-конкурентов. Потребовалось проведение маркетинговых исследова-ний. Исследователи решили с помощью опроса выявить, какое количество авиапассажиров знает об авиакомпании, летало ее самолетами, предпочитают ее другим авиакомпаниям, и провели опрос. Было выяснено, что большинство людей считают авиакомпанию “Бета” очень мелкой фирмой, несмотря на то, что в масштабах страны она вышла на 5-е место. Результаты опроса введены в таблицы на ПК, на основе этих таблиц рассчитываются статистические показатели по потребителям.

Покажите действия фирмы на каждом этапе маркетингового исследования.

Решение

№ п/п	Этап (шаг) алгоритма	Конкретное действие в соответствии с алгоритмом
1	Выявление проблемы и форми-рование целей исследования	Проблема – недостаточное количество пассажиров. Цель исследования – выяснить, почему авиакомпания в недостаточном количестве привлекает пассажиров
2	Определение источников ин-формации	Исследователи решили с помощью опроса выяснить, какое количество авиапассажиров знают об авиа-компании, летали ее самолетами, предпочитают ее другим авиакомпаниям
3	Сбор информации	Проведение опроса, вступление в контакт с опра-шиваемыми и получение от них необходимых данных
4	Анализ выбранной информации	Результаты опроса введены в таблицу на ПК, на основе этих таблиц рассчитываются статистические показа-тели по потребителям
5	Представление полученных ре-зультатов	Исследователи обнаружили, что большинство людей считают авиакомпанию “Бета” очень мелкой фирмой, несмотря на то, что в масштабах страны она вышла на 5-е место

4.2 Задания для самостоятельной работы

4.2.1 Задача

Фирма “Гамма”, владеющая сетью ресторанов с умеренными ценами, решила открыть еще один ресторан в Москве. Для этого было решено провести маркетинговые исследования. Исследо-ватели-психологи с помощью фокус-групп решили определить, как влияют цены и местораспо-ложение на выбор ресторана клиентами. Проводя фокус-группы, исследователи затронули вопрос о том, как люди выбирают рестораны. Было проведено 10 фокус-групп, на которых обсуждалось влияние цен и месторасположения ресторанов. Было выяснено, что это тесно связано с целями посещения ресторанов: мимоходом, идя в театр или за покупками, или это важное событие, отмечаемое специально. Руководством фирмы было принято решение исследовать, какое место-расположение ресторана предпочитают посетители. Было предложено арендовать помещение для нового ресторана у театра, так как посетители ресторанов часто обедают перед спектаклем вне дома. В этом случае они предпочитают умеренные или низкие цены. Результаты, выявленные с помощью проведения фокус-групп, были обработаны и внесены в компьютер.

Покажите действия фирмы на каждом этапе маркетингового исследования.

4.2.2 Задача

Фирма “Дельта” успешно выпускает газету для широкого круга читателей. Фирма хочет расширить издание путем его специализации по разным группам потребителей. Было заказано проведение соответствующего маркетингового исследования. Было решено провести опрос среди читателей газеты с помощью анкеты и изучить методы распространения специализированных газет конкурентов. Руководство фирмы решило выяснить, какие темы газеты наиболее популярны среди ее читателей, а также среди читателей других изданий. Была построена многофакторная модель тиража газеты в зависимости от затрагиваемой ею тематики, собрана информация о самых распространенных темах газет конкурентов, оценен их тираж. Маркетологи предложили руковод-ству фирмы издавать несколько приложений существующей газеты по темам: здоровье, ведение домашнего хозяйства, спорт.

Покажите действия фирмы на каждом этапе маркетингового исследования.

4.2.3 Задача

Японская фирма хочет выйти со своими новыми мотоциклами на рынок США. Фирма планирует расширить круг своих покупателей, т.е. ориентироваться на людей, уже имеющих интерес к мотоциклам, и попытаться привлечь новых покупателей. Необходимо проведение маркетинговых исследований. Сотрудники маркетингового отдела провели несколько фокус-групп, чтобы выяснить отношение людей к владельцам мотоциклов. Была разработана анкета, включающая вопросы: что могло бы привлечь новых покупателей в мотоцикле? Какой образ владельца мотоцикла складывается у них? Исследователи изучили вторичные данные о владельцахмотоциклов, их привычках и интересах. Отдел маркетинга представил руководству свои предложения. Оказывается, многие в США относились к мотоциклам негативно и ассоциировали их владельцев с хулиганами. Было предложено изменить этот образ и провести грандиозную рекламную кампанию под девизом “На нашем мотоцикле вы встретите самых приятных людей”. Руководство фирмы решило выяснить, что может привлечь людей, ранее никогда не ездивших на мотоцикле, к его покупке.

Опишите действия фирмы на каждом этапе маркетингового исследования.

4.2.4 Задача

Компания “Мега” изготовляет покрытия для пола в производственных помещениях и производит их настил. При производстве работ несколько дней уходит на обработку пола перед нанесением на него клея, что надолго прекращает работу фирмы-заказчика. Необходимо прове-дение маркетингового исследования. Исследователи замерили все операции, которые выполня-ются при настиле покрытий в помещениях. Было решено изучить методы работы фирм-конку-рентов, выявить основные операции, провести хронометраж. В результате обобщения собранных данных выяснилось, что при нанесении полового покрытия очень много времени требуется для обработки пола, так как существующие клеи требуют специальной обработки поверхности при настиле покрытия. Руководством компанией и приглашенной маркетинговой фирмой принято решение провести исследование “Как ускорить работу компании “Мега”. Маркетинговая фирма предложила компании “Мега” использовать другой клей, который требовал мало времени на обработку пола перед покрытием, имел высокое качество и устойчивость, около 100 кв. м поверх-ности пола ремонтировалось за 2 часа.

Предложите действия фирмы на каждом этапе маркетингового исследования.

4.2.5 Задача

Небольшая фирма “Пейдж”, разрабатывающая пейджинговые системы, хочет расширить свой рынок. Необходимо проведение маркетингового исследования. Руководство фирмы совместно с исследователями сформулировало цель: “Как постепенно расширить рынок фирмы”. Собраны данные о продажах пейджеров в разных районах страны и ценах конкурентов. По полученным данным отобраны регионы, не способные противостоять цене, которую может предложить фирма “Пейдж”. Было решено собирать информацию о работе и сбыте компаний-конкурентов и их ценах на продукцию в разных районах страны. Руководству фирмы предложено разделить рынок на сегменты и направить маркетинговые усилия на рынки, которые было бы несложно завоевать в регионах, где местные конкуренты оказались не в состоянии противопоставить свои цены на пейджинговые услуги ценам фирмы “Пейдж”.

Определите действия фирмы на каждом этапе маркетингового исследования.

5 Компетенция № 5. Планирование объема реализации товара и доли рынка

5.1 Пример решения типовой задачи

Условие

Фирма “Альфа” производит стереосистемы. Планируется, что объем продаж фирмы должен достичь в 2009 году 18 млн долл. США. Определите, количество товаров, которые необходимо реализовать фирме, и долю рынка фирмы, если средняя цена товара фирмы составляет 260 долл. США, а объем продажи отрасли равен 2,3 млн единиц.

Решение

№ п/п	Этап (шаг) алгоритма	Конкретное действие в соответствии с алгоритмом
1	Определение объема продаж фирмы (ОПФ)	Объем продаж фирмы: ОПФ = 18 млн долл.
2	Расчет объема реализации товара (ОРТ) по формуле ОРТ = ОПФ / СЦ, где СЦ – средняя цена	Объем реализации товаров: ОРТ = ОПФ / СЦ; ОРТ = 18 млн долл. / 260 долл. = 69 230 единиц товара
3	Расчет доли рынка (ДР) по формуле ДР = ОРТ × 100 % / ОПО, где ОПО – объем продажи отрасли	Доля рынка: ДР = 69230 / 2,3 млн × 100 % = 3 %

5.2 Задания для самостоятельной работы

5.2.1 Задача

Фирма “Бета” производит телеаппаратуру. Планируется, что объем продаж фирмы должен достичь в 2009 году 20 млн долл. Определите количество товаров, которые необходимо реализовать, и долю рынка фирмы, если средняя цена товара фирмы составляет 250 долл., а объем продажи отрасли равен 2 млн единиц.

5.2.2 Задача

Фирма “Гамма” производит персональные компьютеры. Планируется, что объема продаж фир-мы должен достичь в 2009 году 10 млн долл. Определите количество товаров, которые необхо-димо реализовать, и долю рынка фирмы, если средняя цена товара фирмы составляет 1 000 долл., а объем продажи отрасли равен 1 млн единиц.

5.2.3 Задача

Фирма “Ольга” производит шампунь. Планируется, что объем продаж фирмы должен достичь в 2009 году 1 млн долл. Определите количество товаров, которые необходимо реализовать, и долю рынка фирмы, если средняя цена товара фирмы составляет 5 долл., а объем продажи отрасли равен 100 млн единиц.

5.2.4 Задача

Фирма “Елена” производит стиральные порошки. Планируется, что объем продаж фирмы должен достичь в 2009 году 100 млн долл. Определите количество товаров, которые необходимо реализовать, и долю рынка фирмы, если средняя цена товара фирмы составляет 10 долл., а объем продажи отрасли равняется 300 млн единиц.

5.2.5 Задача

Фирма “Арина” производит фотоаппараты. Планируется, что объем продаж фирмы должен достичь в 2009 году 10 млн долл. Определите количество товаров, которые необходимо реализовать, и долю рынка фирмы, еслисредняя цена товара фирмы составляет 50 долл., а объем продажи отрасли равняется 50 млн единиц.

6 Компетенция № 6. Планирование расходов на маркетинг и вычисление чистой прибыли фирмы

6.1 Пример решения типовой задачи

Условие

Маркетинговый план семейства торговой марки “Сигма” на 2000 г. нацелен на достижение значительного увеличения объемов сбыта и рентабельности продукта по сравнению с предыду-щими годами путем изменения политики ценообразования, принципов распределения продукции и новой рекламной политики. Планируемый маркетинговый бюджет составляет 2 млн долл., из негорасходы на рекламу, сбыт и исследования планируются, соответственно, равными 45 %, 50 %, 5 %. Чистая прибыль составляет 3,1 млн долл. Определите чистую операционную прибыль и расходы на рекламу, сбыт и маркетинговые исследования.

Решение

№ п/п	Алгоритм	Конкретное соответствие данного задания предложенному алгоритму
1	Расчет расходов на рекламу (РР) по формуле РР = МБ × %Р / 100, где МБ – маркетинговый бюджет; %Р – процент маркетингового бюджета, приходя-щийся на рекламу	РР = 2 000 000 × 45 / 100 = 900 000
2	Расчет расходов на сбыт по формуле РС = МБ × %С / 100, где %С – процент маркетингового бюджета, приходящийся на сбыт	РС = 2 000 000 × 50 / 100 = 1 000 000
3	Расчет расходов на маркетинговые исследования по формуле РМИ = МБ × %МИ / 100, где %МИ – процент маркетингового бюджета, приходящийся на исследования	РС = 2 000 000 × 5 / 100 = 100 00
4	Расчет операционной чистой прибыли (ОЧП) по формуле ОЧП = ЧП – МБ, где ЧП – чистая прибыль	ОЧП = 3 100 000 – 2 000 000 = = 1 100 000

6.2 Задания для самостоятельной работы

6.2.1 Задача

Фирма “Альфа” планирует маркетинговый бюджет на 2000 год. Он составляет 1 млн долл. США, из него расходы на рекламу, сбыт и исследования планируются соответственно равными 50 %, 40 %,10 %. Чистая прибыль составляет 2 млн долл. Определите чистую операционную прибыль и расходына рекламу, сбыт и маркетинговые исследования.

6.2.2 Задача

Фирма “Бета” планирует маркетинговый бюджет на 2000 год. Он составляет 500 млн долл., из него расходы на рекламу, сбыт и исследования планируются соответственно равными 60 %, 30 %,10 %. Чистая прибыль составляет 1 млн долл. Определите чистую операционную прибыль и расхо-ды на рекламу, сбыт и маркетинговые исследования.

6.2.3 Задача

Фирма “Гамма” планирует маркетинговый бюджет на 2000 год. Он составляет 400 млн долл., из него расходы на рекламу, сбыт и исследования планируются соответственно равными 40 %, 40 %,20 %. Чистая прибыль составляет 600 млн долл. Определите чистую операционную прибыль и рас-ходы на рекламу, сбыт и маркетинговые исследования.

6.2.4 Задача

Фирма “Дельта” планирует маркетинговый бюджет на 2000 год. Он составляет 300 млн долл., из него расходы на рекламу, сбыт и исследования планируются соответственно равными 30 %, 20 %, 50%. Чистая прибыль составляет 400 млн долл. Определите чистую операционную прибыль и рас-ходы на рекламу, сбыт и маркетинговые исследования.

6.2.5 Задача

Фирма “Ветер” планирует маркетинговый бюджет на 2000 год. Он составляет 100 млн долл., из него расходы на рекламу, сбыт и исследования планируются соответственно равными 70 %, 10 %,20 %. Чистая прибыль составляет 150 млн долл. Определите чистую операционную прибыль и рас-ходы на рекламу, сбыт и маркетинговые исследования.