2. Функции маркетинга

Вопросы для обсуждения темы:

1. Охарактеризуйте различия между стратегическим и оперативным маркетингом.

2. Раскройте содержание известных Вам моделей комплекса маркетинга.

3. Проанализируйте взаимосвязь маркетинговых функций.

4. Оцените роль функций маркетинга в процессе реализации различных видов маркетинга по состоянию рыночного спроса.

5. Какие функциональные подразделения в организации выполняют маркетинговые функции при отсутствии маркетинговой службы? Каковы эти функции?

6. Охарактеризуйте виды маркетинга по состоянию рыночного спроса.

Задание 1. Практикующее упражнение: "Виды маркетинга".

Приведите аргументированные примеры конкретных организаций, реализующих виды маркетинга: конверсионный, развивающий, поддерживающий, противодействующий, стимулирующий, ремаркетинг, демаркетинг, синхромаркетинг.

Методические указания

Задание выполняется индивидуально и в письменной форме сдается преподавателю.

Задание 2. Практикующее упражнение «Модели комплекса маркетинга».

1. Приведите пример предприятия, для которого целесообразно использование модели комплекса маркетинга «4Р».

2. Приведите пример предприятия, для которого целесообразно использование модели комплекса маркетинга «6Р».

3. Приведите пример предприятия, для которого целесообразно использование модели комплекса маркетинга «7Р».

Методические указания

Задание выполняется индивидуально и в письменной форме сдается преподавателю.

3. Поведение потребителей

Вопросы для обсуждения темы:

1. Каково значение изучения поведения потребителей для маркетологов?

2. Охарактеризуйте подходы к изучению потребительского поведения с точки зрения психологии, филологии, экономики.

3. Оцените влияние культуры на поведение российских потребителей.

4. Приведите примеры маркетинговых стимулов, которые вы получали, будучи абитуриентами.

5. Покажите на примере влияние маркетинговых стимулов на каждом этапе принятия решения о покупке.

Задание 1. Практикующее упражнение: «Я - потребитель»

Опишите модель Вашего потребительского поведения по продукту из перечня, предложенного преподавателем, результаты представьте в виде таблицы 3.1:

Таблица 3.1.

Стимулы маркетинговой среды	Комплекс маркетинга	Внешние факторы поведения	Внутренние факторы поведения	Процесс принятия решения	Маркетинговая реакция

Методические указания

Задание выполняется индивидуально и в письменной форме сдается преподавателю.

4. Маркетинговая среда организации

Вопросы для обсуждения темы:

1. Опишите различия подходов к определению среды организации с точки зрения маркетинга и менеджмента.

2. Дайте характеристику микросреды организации с точки зрения вертикальной и горизонтальной интеграции.

3. Оцените значение факторов макросреды для организаций различных сфер деятельности.

4. Охарактеризуйте различия между понятиями «имидж организации», «репутация организации», «образ организации».

5. Приведите примеры воздействия различных типов контактных аудиторий на имидж организации.

Задание 1. Анализ ситуации на примере СФУ.

Проанализируйте внешнюю среду Сибирского федерального университета. Используя информацию, содержащуюся на сайте www.sfu-kras.ru, проведитеSWOT-анализ ситуации перехода СФУ на автономное финансирование.

Методические указания

Задание выполняется в малых группах и в письменной форме сдается преподавателю.

Задание 2. Практикующее упражнение: «Маркетинговая среда организации»

Студент дает письменную характеристику внешней среды известной красноярской организации на выбор, или из списка, предложенного преподавателем.

Методические указания

Задание выполняется индивидуально и в письменной форме сдается преподавателю.