- •Туризм и гостиничное хозяйство
- •Туризм как социально-экономическая категория в жизни общества
- •1.2.1. Духовно-ценностные и социально-культурные аспекты познавательного и паломнического туризма
- •Глава 7 Туризм как социально-экономическая категория в жизни общества
- •1.2.2. Спортивно-оздоровительный туризм и особенности его развития в Российской Федерации
- •По социальному признаку
- •Туристские клубы (секции) предприятий и учреждении городские (районные) туристские к чубы (центры) По степени ведомственности
- •По социально-возрастным группам
- •1.2.3. Современные формы экстремального туризма
- •13. Эффект мультипликации туризма 1 ' в экономике. Экономическое содержание туризма
- •Глава 2
- •Основное звено материально-технической базы туристической индустрии
- •2.2. Краткая характеристика основных
- •Глава 2. Гостиничное хозяйство — основное звено...
- •2.5.1 Гостиничный консорциум
- •2.5.2. Вторичные резиденции
- •2.5.3. Система таймшера
- •2.6. Современные тенденции развития 1 I индустрии гостеприимства в России
- •2.6.1. Мировые гостиничные сети в России
- •Показатели эффективности работы отеля
- •Глава 3 схемы взаимодействия современного отеля и туроператора
- •Виды туроперейтинга и туроператоров
- •3.2. Аренда отеля
- •3.5. Работа на условиях безотзывного 1 * бронирования
- •3.7. Работа на условиях приоритетного 1 ' бронирования *
- •3.8. Разовые заявки на условиях 1 ' стандартной комиссии
- •Глава 4
- •4.4. Организационные принципы службы ' управления номерным фондом
- •4.5. Служба питания. Характер 1 * ресторанного сервиса
- •4.7. Коммерческая служба в системе ' эксплуатации гостиничных объектов
- •4.8. Вспомогательнб-оперативная служба ' гостиничного комплекса
- •Глава 4. Сервисная деятельность в гостиничном хозяйстве
- •4.10. Искусство обслуживания номеров ' в гостинице
- •Конкуренция в гостиничном бизнесе
- •5.2.1. Определение критериев сегментации
- •5.2.2. Выбор сегмента
- •Глава 5. Конкуренция в гостиничном бизнесе
- •5.2.3. Позиционирование гостиничного продукта на рынке
- •Глава 5. Конкуренция в гостиничном бизнесе
- •Глава 5. Конкуренция в гостиничном бизнесе
- •5.3.1. Общая оценка динамики и структуры статей бухгалтерского баланса
- •5.3.2. Анализ активов гостиницы. Оценка ее рыночной активности
- •5.3.3. Анализ структуры пассива баланса. Оценка рыночной устойчивости гостиницы
- •5.3.4. Анализ взаимосвязи актива и пассива баланса. Оценка финансовой устойчивости гостиницы
- •53.5. Анализ платежеспособности и ликвидности гостиничного хозяйства
- •Глава 5. Конкуренция в гостиничном бизнесе
- •Глава 6. Транспортное обеспечение туризма
- •Глава 6. Транспортное обеспечение туризма
- •6.1.1. Перевозка пассажиров на регулярных рейсах
- •6.1.2. Тарифы, скидки и льготы на регулярных авиалиниях
- •6.1.3. Перевозки пассажиров чартерными авиарейсами
- •6.1.4. Договор чартерной перевозки
- •6.2. Схемы взаимоотношений 1 ' туроператора и железных дорог
- •6.3. Схемы взаимодействия современных ' туроператоров и судовладельцев
- •Глава 1. Туризм как социально-экономическая категория в жизни общества 5
- •Глава 2. Гостиничное хозяйство — основное звено
- •Глава 3. Схемы взаимодействия современного отеля
- •Глава 4. Сервисная деятельность в гостиничном хозяйстве 189
- •Глава 5. Конкуренция в гостиничном бизнесе 232
- •Глава 6. Транспортное обеспечение туризма 269
Глава 7 Туризм как социально-экономическая категория в жизни общества
Существует два сухопутных маршрута, которыми следует паломники из районов Северного Кавказа. В одном случае из Махачкалы транспорт идет в Азербайджан, Турцию, Сирию и Иорданию. В другом случае из Махачкалы паломники двигаются через Иран к иракским пограничным пунктам Аль-Хакль и Ар-Ар. Первый маршрут считается более предпочтительным в связи с тем, что в Королевстве отсутствуют консульские учреждения Ирака, что не позволяет получить обратные транзитные визы. В Королевство сухопутным путем паломники прибывают через пограничный пункт Халят Омар.
Требованием саудовской стороны является необходимое техническое состояние автотранспорта (прохождение техосмотра в текущий год) и необходимость выезжать из страны тем транспортным средством, каким паломники прибыли. Не разрешается менять и средства передвижения во время хаджа и согласованные маршруты движения. Транспортное средство может быть задержано на границе королевства, если обнаруживается недостаток пассажиров без законных оснований (болезнь, несчастный случай и т. д.).
Паломники обязаны прибыть к границе Королевства до определенной саудовской стороной даты. После окончания указанного
срока прибывающие паломники подвергаются штрафу.
Количество паломников, оформляемых туристической фирмой или мусульманской организацией, должно быть не менее 50 человек. Направляющая организация (турфирма) должна заключить контракт с саудовскими организациями «Аль-Таввафа» и «Аль-Адиля» и Генеральным объединением автоперевозчиков (Королевство Саудовской Аравии), а также контракт на аренду жилья в Мекке и Медине, заверенные Министерством по делам хаджа. Паломник обязан иметь обратный билет с фиксированной датой отбытия и банковский чек, покрывающий все расходы, связанные с пребыванием, проживанием, передвижением по стране и другими услугами.
Ответственность за организацию и контроль хаджа российских паломников возлагается на официальную хадж-миссию, которая представляет правительство Российской Федерации. Она обслуживает все категории российских паломников, оказывая им содействие в святых местах.
31
Следует отметить многочисленные запреты, которые должны соблюдать паломники в Королевстве. Так, запрещены все виды пропагандистской деятельности, распространение листовок политического содержания, фотографий, информационных сообщений, проведение семинаров, собраний, шествий и других аналогичных мероприятий.
Паломники наказываются в соответствии с законами шариата за ввоз наркотиков и других запрещенных продуктов. Так, провоз и распространение любых видов наркотиков наказывается публичной смертной казнью через отсечение головы. При этом местное судопроизводство исключает какое-либо участие защитников в рассмотрении уголовного дела.
Предусматривается недопустимость ввоза товаров в размерах торговых партий. Паломники, которые пытались провозить запрещенные к ввозу товары, а также товары в коммерческих целях, задерживались на границе и не допускались к въезду в страну. Те же, кто ввозили товар в Королевство и торговал им, подвергались тюремному заключению. Задержанный нарушитель наказывался конфискацией товара, принудительной депортацией. Одновременно с этим может взиматься штраф в размере до 10 тыс. риалов Королевства Саудовской Аравии. Принимающая сторона настороженно относится к ввозимым лекарствам, особенно в больших количествах. Поэтому паломникам рекомендуется захватить с собой рецепт врача, подтверждающий необходимость применения того или иного лекарства. Это устранит недоразумения и задержку во время прохождения таможенного досмотра.
Следует также остановиться на списке товаров, запрещенных к ввозу в Королевство. Этот список постоянно уточняется и содержит перечень около 60 наименований. Среди запрещенных предметов называются свинина и любые продукты, приготовленные из нее, собаки, наркотические вещества, все виды спиртных напитков (включая пиво), продукты питания, произведенные из крови животных, материалы, пропагандирующие курение, чистые бланки документов, предметы служения каким-либо культам (в том числе иконы, кресты и т. п.), изображения живого тела, азартные игры, любые виды вооружения, лекарства без аннотаций об их составе и происхождении, мускатный орех, сырье для производства ароматических веществ, товары с изображением и именами знаменитых людей, шкуры диких животных, рукописи порочащего содержания, изображения флагов и символов иностранных государств, имеющие пропагандистский характер, музыкальные поздравительные открытки, орлиные перья, изображения звезды Давида.
Хадж-миссия обязана предварительно заключить договоры по аренде жилья с уплатой залога, чтобы получить гарантии на проживание паломников в благоустроенном жилье.
Все паломники обязаны иметь сертификат о прививке против менингита, полученный не более, чем за 3 года до въезда в Королевство.
Питание паломников организует Российская хадж-миссия. Закупка продовольственных товаров производится только у саудовских организаций и компаний, имеющих соответствующие лицензии.
Следует также привести некоторые выдержки из правил организации паломничества, изданных Министерством по делам паломничества Королевства Саудовской Аравии.
По прибытии в Королевство паломник оформляет документы и предъявляет квитанции об оплате транспортных расходов или необходимые суммы денег. К святым местам разрешается перемещаться только в составе той группы, в которой паломник зарегистрирован. Что касается женщин, то если их не сопровождает родственник-мужчина, они должны передвигаться только вместе со всей группой и в сопровождении специально инструктированных лиц. Не разрешается ввозить в королевство пищевые продукты, кроме самых необходимых. При этом продукты должны находиться в легко доступных емкостях, поскольку могут быть подвергнуты осмотру. Паломник должен постоянно иметь при себе удостоверение личности, которое выдается соответствующими агентствами, организующими прибытие паломников (туристическими бюро) в Королевстве.
Таким образом, организация паломничества — трудоемкая работа, требующая хорошего знания обычаев страны паломничества и учета многочисленных факторов, влияющих на поведение паломников.