ERP - Enterprise Resource Planning 2014
.pdfСтр.38 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
Крупнейшие внедрения ERP-систем в России 2012-2014 по количеству рабочих мест
№ |
Заказчик |
Отрасль |
Интегратор |
Система |
Число |
|
|
|
|
|
лицензий |
1 |
Ростелеком |
Телеком и связь |
AT Consulting |
Oracle E- |
46 000 |
|
|
|
|
Business Suite |
|
2 |
МТС |
Телеком и связь |
Ситроникс ИТ |
Oracle E- |
10 500 |
|
|
|
|
Business Suite |
|
3 |
Почта России |
Телеком и связь |
GMCS |
Microsoft |
8 000 |
|
|
|
|
Dynamics AX |
|
4 |
КамАЗ |
Машиностроение |
Интелком Казань |
1С:Предприятие |
7 565 |
|
|
|
|
|
|
5 |
Трансмашхолдинг |
Машиностроение |
ИнфоТеКС |
1С:Предприятие |
5 010 |
|
|
|
(Infotecs) |
|
|
6 |
Балтика |
Пищепром |
Балтика, |
ERP Монолит |
4 400 |
|
|
|
пивоваренная |
|
|
|
|
|
компания |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Башнефть- |
Нефтегаз |
Энвижн Груп |
SAP ERP |
1 700 |
|
Добыча |
|
|
|
|
8 |
Страховой Дом |
Страхование |
Tops Consulting |
Microsoft |
1 000 |
|
ВСК |
|
|
Dynamics AX |
|
8 |
Kelly Services |
Консалтинг |
Tops Consulting |
Microsoft |
1 000 |
|
|
|
|
Dynamics AX |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Эксмо |
Издательство |
1С-Рарус |
1С:Предприятие |
1 000 |
|
|
|
|
|
|
8 |
Тракторные |
Машиностроение |
Информ Стандарт |
Парус |
1 000 |
|
заводы |
|
|
|
|
9 |
Гидромашсервис |
Машиностроение |
1С:Автоматизация |
1С:Предприятие |
800 |
|
|
|
|
|
|
9 |
Интер РАО |
Энергетика |
Микротест |
1С:Предприятие |
800 |
|
|
|
|
|
|
9 |
Полушка |
Торговля |
Ансофт (Ansoft) |
Avarda.ERP |
800 |
|
|
|
|
|
|
10 |
НАПО |
Машиностроение |
ИнфоСофт |
1С:Предприятие |
736 |
|
им.В.П.Чкалова |
|
|
|
|
11 |
Базэл Аэро |
Транспорт |
Гэндальф |
1С:Предприятие |
700 |
|
|
|
|
|
|
11 |
Татнефть |
Нефтегаз |
1С-Рарус Казань |
1С:Предприятие |
700 |
|
|
|
|
|
|
12 |
Световые |
Товары |
Первый БИТ |
1С:Предприятие |
650 |
|
технологии |
народного |
|
|
|
|
|
потребления |
|
|
|
13 |
Бургер Кинг |
HoReCa |
Tops Consulting |
Microsoft |
600 |
|
|
|
|
Dynamics AX |
|
14 |
Комстар-Регионы |
Телеком и связь |
Абсолют-Софт |
1С:Предприятие |
575 |
|
|
|
|
|
|
15 |
Казанский |
Машиностроение |
Интелком Казань |
1С:Предприятие |
500 |
|
вертолетный |
|
|
|
|
|
завод |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
Полиметалл, УК |
Добыча |
СофтБаланс |
1С:Предприятие |
500 |
|
|
|
|
|
|
Стр.39 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
16 |
Сибирский цемент |
Строительство |
КОРУС |
Microsoft |
470 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
Консалтинг |
Dynamics AX |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
17 |
Башкирэнерго |
Энергетика |
Софт-портал |
1С:Предприятие |
452 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
18 |
Аскона |
Легкая |
Корпорация |
Галактика ERP |
410 |
|
|||
|
|
|
|
|
промышленность |
Галактика |
|
|
|
19 |
Торговый дом |
Торговля |
Норбит |
SAP ERP |
400 |
|
|||
|
|
|
|
РЖД |
|
|
|
|
|
19 |
Объединенные |
Деревообработка |
ИТРП |
1С:Предприятие |
400 |
|
|||
|
|
|
|
бумажные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
фабрики |
|
|
|
|
|
На основании проектов, размещенных в базе TAdviser, 2014
Отраслевая специфика
У каждой отрасли есть своя специфика автоматизации управления ресурсами предприятия: актуален в большей степени тот или иной функционал, есть нюансы в организации бизнес-процессов. Это учитываются как поставщики ERP-систем, так и системные
интеграторы, нередко предлагающие свои отраслевые решения на базе
наиболее популярных ERP-платформ.
В результате российский рынок весьма насыщен такими отраслевыми предложениями. Как отмечает Ефим Фиш, директор по развитию бизнеса Microsoft Dynamics AX компании TOPS Consulting, конкуренция между компаниями-поставщиками идет либо в кросс-отраслевом
функционале, либо уже в жестко специализированных решениях, когда
«голая» ERP уже просто не воспринимается заказчиком как адекватная инвестиция.
«Отраслевая специфика с точки зрения ключевого бизнес процесса,
представляющего главное конкурентное преимущество компании
клиента, ее основное add value для клиента - вот то, что сегодня во
многом определяет успех решения», - отмечает он.
Ниже приведены некоторые наиболее характерные задачи, решаемые в рамках ERP-проектов в различных отраслях:
Стр.40 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
Машиностроение: Часто возникает необходимость добавлять в ERP-систему функциональность цехового уровня, сквозной раздельный учет НДС, инструменты анализа сквозного
отклонения стоимости материалов, возможность формировать полуфабрикатную и бесполуфабрикатную калькуляцию. В компании T-Systems отмечают влияние качества НСИ
производства на результаты применения системы, а также потребность в интеграции ERP- с PDM-системами.
Автомобилестроение: Здесь важны максимальная оптимизация внутренней логистики, применение SCM и методов «бережливого
производства»: JIT, JIS, KANBAN, интеграция различных систем ИТ-ландшафта, серийных характер производства, глубокое конфигурирование изделия, большое число опций,
многовариантные составы изделия, а также отслеживание
большого количества инженерных изменений
Энергетика: Характеризуется концентрацией вокруг процессов ТоиР, большим количеством объектов основных средств,
необходимостью учитывать имущественные комплексы и интегрировать ERP с АСУТП и ГИС, а также применять CRM.
Использовать существующие зарубежные отраслевые решения и лучшие иностранные практики здесь затруднительно в силу разных концепций построения сетей в РФ и ЕС, США и строгой регламентации отрасли государством и регулирующими структурами.
Прочие производства: Один из важнейших моментов внедрения
ERP для управления производственным предприятием
заключается в том, что достаточно сложно бывает для компаний
правильно организовать работу с НСИ (нормативно-справочной
информацией), заводить в систему спецификации,
технологические карты и др. Ни одна ERP-система не сможет
работать, если в нее правильно не заведена НСИ, отметил Марк
Стр.41 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
Самойлович, руководитель дирекции проектов Sage ERP X3
группы Energy Consulting.
Дистрибуция: Если говорить о ключевых задачах дистрибуции,
то ERP-система должна четко поддерживать все многообразие ассортиментных матриц, прайс-листов и всевозможных условий взаимодействия с клиентами и при этом оставаться гибким
решением, способным эффективно поддерживать управление запасами и сводное планирование при колебаниях валютного
курса.
Торговля (оптовая): Один из важнейших моментов внедрения
ERP для управления производственным предприятием заключается в том, что достаточно сложно бывает для компаний правильно организовать работу с НСИ (нормативно-справочной
информацией), заводить в систему спецификации,
технологические карты и др. Ни одна ERP-система не сможет работать, если в нее правильно не заведена НСИ.
Ритейл: Системы для ритейлеров, кроме всех указанных
модулей и блоков, включают и специфичный для розничной торговли функционал по поддержке работы с торговым
оборудованием (кассовыми аппаратами, средствами маркировки товаров, сканерами штрих-кодов и т.п.), управлению «внутримагазинным» маркетингом товара, оптимизации использования торговых площадей, учета скоропортящихся продуктов, а также поддержке системы клубных и дисконтных карт, «мобильной торговли». Кроме этого, в последнее время ритейлерами востребован и производственный функционал:
рецептурное производство в продуктовой рознице и аптечных
сетях, сборочное производство в непродуктовой рознице.
Стр.42 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
Константин Буханов: Для рынка ERPсистем наступает интересное время
В последние годы инвестиции компаний в ERPрешения несколько сократились. Связано это во многом с геополитическими факторами и опасениями компаний на слаборастущем российском рынке. По данным Федеральной службы статистики, индекс промышленного производства (ИПП) в России за I квартал 2014 года, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, составил 101,4 %. В такой ситуации, при ограничении рынков сбыта, компании сокращают инвестиции, что «бумерангом» отражается на развитии ERPсистемы, если таковая существует в компании. О перспективах ERP рынка в столь сложных условиях TAdviser побеседовал с Константином Александровичем Бухановым, генеральным директором компании SKYRISE.
TAdviser: Константин, как Вы видите развитие рынка ERP в перспективе
2014-2015 годов?
Константин Буханов: Понимаете, я бы сейчас не стал сгущать краски, хоть 2014 год и не показал существенного роста в развитии решений ERP. Уже
Стр.43 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
можно за 9 месяцев подвести предварительные итоги, так что могу сказать, что SKYRISE в этом году по обороту не опустится ниже уровня 2013 года. Однако, мы занимаемся внедрением исключительно продуктов компании SAP, поэтому возможно у партнеров других вендоров может наблюдаться другой тренд. Особенно с учетом последних разговоров об импортозамещении, в том числе и в программном обеспечении. Но основываясь на текущих переговорах, я могу с уверенностью сказать, что 2015 год должен показать уверенный рост – порядка 40-50 процентов в объемах человеко-часов, которые клиенты заказывают у нас.
TAdviser: Вы затронули тему импортозамещения в программных продуктах – видите ли вы в этом проблему?
Константин Буханов: Как проблему – не вижу. Точнее, я понимаю озабоченность крупного и среднего российского бизнеса, в случае если иностранные производители программных продуктов откажутся от поддержки и развития решений, но в тоже время при реализации этого сценария, сами же разработчики серьезно пострадают, вплоть до закрытия некоторых компаний. Стратегия «проиграть – проиграть» невыгодна никому. И сейчас уже иностранные производители ПО предпринимают некоторые шаги для того, чтобы обойти запреты. Хотя мы понимаем, что сценарий по замещению внедрённых решений возможен, и в этом случае российским ИТпроизводителям будет дан хороший шанс. Но в любом случае это вопрос нескольких лет.
TAdviser: Хорошо, а если затронуть иностранные компании в России, которые уже инвестировали в свои ERP-решения, какие могут быть перспективы развития для них в 2015 году?
Константин Буханов: Мы, внедряя решения на базе SAP ERP, сталкиваемся со следующими стратегиями развертывания систем. Есть иностранные компании, у которых имеется своя команда специалистов по SAP. В этом случае развёртывание системы происходит силами данной команды, а вся российская специфика, которой, кстати, довольно много, делается нами. В этом разрезе никаких существенных изменений в подходе в 2015 году я не вижу, и поэтому, запросы уже поступают. Мы накопили огромный опыт такой
Стр.44 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
совместной работы и, в отличие от остальных конкурентов, «облака не раскрашиваем». Здесь нам есть чем гордиться.
Отмечу, что есть клиенты, у которых SAP ERP внедрен в заграничной штабквартире, но при этом в России используют локальные решения: 1С, например. В этом случае, переход на единую систему может быть отложен на какое-то время ввиду геополитических или иных факторов. Но, как нам видится, рано или поздно замена всё равно произойдет. Поэтому и здесь мы надеемся на рост в 2015 году.
Есть один важный нюанс. Иностранным компаниям зачастую очень тяжело понять столь детальный российский финансовый учет. Количество печатных форм, бумаг и документов, которые должны быть обязательно пописаны и пропечатаны – зашкаливает. Поэтому мы всегда рекомендуем работать с локальными поставщиками ERP для того, чтобы удешевить внедрение. И сейчас нам доверяют такие компании как Magna, Mazda, Volvo, Sun InBev, De’Longhi, а также другие иностранные компании-лидеры в своих отраслях.
Повторюсь: конечно, иностранным компаниям сейчас очень тяжело принимать решения об инвестициях в российские представительства в виду неоднозначных перспектив местного рынка, но всё же надеюсь, что это временно.
TAdviser: Скажите, а Вы всегда при внедрении решений SAP ERP ориентируетесь на собственные ресурсы или привлекаете сотрудников со стороны?
Константин Буханов: Хороший вопрос. Конечно, с одной стороны, мы закрываем все позиции собственными консультантами. У нас очень опытная команда. Но бывают ситуации, когда мы обращаемся на рынок фриланса. Оттуда мы привлекаем специалистов только на специфические позиции, по которым у нас нет постоянных сотрудников, например – управление недвижимостью (SAP Real Estate). Я сам в 2002 году работал консультантом по контроллингу, а в 2006 начал работать как фрилансер. И, поверьте, тогда я был уже достаточно опытным специалистом. Сейчас же, в виду того, что последнее время рынку не хватало ресурсов, образовалось огромное
Стр.45 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
количество неквалифицированных консультантов, которые почему–то думают, что они достойны зарабатывать 10 000 евро в месяц. Хотя при проведении интервью только 1 из 10 оказывается хорошим кандидатом. Проблему могли бы решить агентства-посредники, которые могли бы проводить собеседование и рейтинговать претендентов. Они, кстати, забирают 15-25 % от дохода фрилансера. Но в России профессиональных агентств практически нет, и я бы не рекомендовал с ними работать. Иностранные агентства, на мой взгляд, лучше, но так как они не резиденты – то тут могут быть сложности с документооборотом, хотя это не большая проблема. Кстати, SKYRISE в следующем году откроет данное направление бизнеса.
TAdviser: А какие еще продукты сейчас представляют интерес для ваших клиентов?
Константин Буханов: Должен сказать, что сейчас акцент на рынке во многом сместился. То есть всё чаще и чаще клиентам необходимо не внедрение базовой ERP-системы, а разворачивание дополнительных компонентов, таких как CRM, SRM, WMS (EWMS), мобильных решений, интернет-маркетинга. Здесь есть над чем поработать, и сейчас мы готовим так называемые пакетные решения для быстрого и недорогого внедрения. Есть в таком подходе и минусы, но мы заранее их обговариваем индивидуально. Пока мы впереди наших конкурентов и, надеюсь, лидерство сохраним. С другой стороны – клиенты стали очень разборчивы, и иногда требования значительно, я хотел бы здесь подчеркнуть слово значительно, превышают бюджеты, выделяемые на данные решения. Знаете, есть такая шутка, что клиент должен выбрать в проекте следующие два параметра из трех: Время, Стоимость, Качество. Третий же параметр останется непредсказуемым.
TAdviser: Ну и в завершении, чтобы Вы еще хотели сказать нашим читателям?
Константин Буханов: Сейчас очень интересное время. Я оптимистично смотрю на рынок ERP–решений. Нам приходится постоянно повышать качество наших услуг и предлагать нашим клиентам лучшее. Я сам прошел путь от SAP-консультанта до директора компании и поэтому, в отличие от топменеджеров многих конкурентов, могу детально обсуждать нюансы внедрения
Стр.46 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
и понимаю все плюсы и минусы тех или иных решений. В ближайшие 3 месяца компании будут верстать бюджеты, а тогда будет четко понятен объем предстоящих инвестиций. Я знаю, что это только начало, и предлагаю хорошо поработать. Тогда можно будет точно управлять ожиданиями и достичь планируемых показателей, не озираясь на трудности, потому что они будут всегда.
Нашим же потенциальным клиентам могу сказать лишь одно: если требуется комфортный консалтинг – Вам в SKYRISE.
Стр.47 |
|
ERP-системы в России 2014 |
|
|
|
Вячеслав Казаков: У ERP плохая репутация, но замены ей еще не придумали
Является ли ERP-система однозначным «благом» или однозначным «злом»? Реальность зависит от того, насколько компании удастся встроить информационные инструменты в свои бизнес процессы. И хотя идеальная концепция ERP не реализуема на практике, бизнес может извлечь из внедрения конкретную пользу. О том, как это сделать, рассказал Вячеслав Казаков, директор департамента бизнес-приложений консалтинговой группы «Борлас».
TAdviser: Сегодня встречаются полярные точки зрения относительно перспектив рынка ERP. Одна – этот рынок насыщен, все предприятия, которые хотели решить вопросы планирования и учёта, внедрили системы подобного уровня. Вторая – до насыщения ещё далеко, но развитие рынка по тем или иным причинам тормозится. Что вы думаете по этому поводу?
Вячеслав Казаков: Да, те компании, которые видели необходимость в ERP, либо уже полноценно используют их, либо далеко продвинулись во внедрении. Парадокс в том, что огромное количество компаний ERP не используют и не планируют. И не только потому, что не хотят, многие просто не могут. Препятствий множество: начиная от незрелости менеджмента, кадровых проблем вплоть до сложностей, связанных с национальными особенностями регулирования, негативную роль играют даже