Вопрос 2. Обязанность продавца по передаче товара в обусловленном количестве, ассортименте, комплекте, комплектности.

Статья 465. Количество товара

1. Количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его определения.

2. Если договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным.

Статья 467. Ассортимент товаров

1. Если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.

2. Если ассортимент в договоре купли-продажи не определен и в договоре не установлен порядок его определения, но из существа обязательства вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, продавец вправе передать покупателю товары в ассортименте исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу на момент заключения договора, или отказаться от исполнения договора.

Статья 478. Комплектность товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

2. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 479. Комплект товаров

1. Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

1. Продавец обязан передать вещь в обусловленном количестве. Стать 466 ГК.

2. Продавец обязан передать товар в обусловленном ассортименте. Вопрос – что есть ассортимент. Выводится, что ассортимент – это соотношение между товарами по каким-то характеристикам (цвет, запах, форма, вкус, модели…). Особой разницы, что нарушено – количество или ассортимент – не суть важно. В договоре ассортимента может и не быть, но из условий договора может вытекать, что поставка должна производиться в ассортименте (скажем, партия обуви размеры 36-40). Он может составлять ассортимент исходя из потребностей покупателей, ему известных. В кодексе говорится, что если покупатель, получив товар, незамедлительно не заявит о нарушении ассортимента, то считается, что ассортимент надлежащий. В этом случае можно либо принять соответствующее ассортименту, от остального отказаться, можно попросить заменить, можно всё принять или можно от всего отказаться.

3. Продавец обязан передать товар в комплекте и комплектности. Последствия нарушения и комплекта, и комплектности одинаковые. Статья 479 и 480 ГК РФ. Разница между ними: комплектность – это наличие в одном товаре всех необходимых составных частей его. А комплект – это ситуация, когда по договору несколько товаров продаётся, их единственное, что объединять может – это то, что договор один (они могут быть совершенно не связаны между собой функционально). Комплектность – это некая заданная величина, которая определяется производителями. А вот с комплектом иначе, его определяют только стороны договора. По сути, договором комплектность можно разобрать, а комплект договором собирается.

4. Продавец обязан передать товар надлежащего качества

Определение, характеристика, существенные условия, стороны, срок…

7. Продавец обязан передать товар в комплекте и комплектности. Последствия нарушения и комплекта, и комплектности одинаковые. Статья 479 и 480 ГК РФ. Разница между ними: комплектность – это наличие в одном товаре всех необходимых составных частей его. А комплект – это ситуация, когда по договору несколько товаров продаётся, их единственное, что объединять может – это то, что договор один (они могут быть совершенно не связаны между собой функционально). Комплектность – это некая заданная величина, которая определяется производителями. А вот с комплектом иначе, его определяют только стороны договора. По сути, договором комплектность можно разобрать, а комплект договором собирается.

8. Продавец обязан передать товар надлежащего качества.

Качество – некая система требований, которая определяет его характеристики. В Кодексе определения.

Требования к качеству можно договорно предусмотреть – 475 статья. Если в договоре требований к качеству нету, то товар должен быть пригоден для использования в тех целях, в которых этот товар обычно используется (то есть пригоден для обычного использования). В договоре может быть указана конкретная цель, для чего он приобретается. В этом случае товар должен быть пригоден для тех целей, которые определены договором.

В Кодексе довольно низкие требования к качеству. Единственная особенность – если продавец осуществляет предпринимательскую деятельность, то товар должен соответствовать неким обязательным требованиям к качеству. В кодексе в 469 статье говорится, что если продавец предприниматель, то товар должен соответствовать установленным законом требованиям. На сегодняшний день это ФЗ «О техническом регулировании» (его смотреть на текущую дату – вносились изменения). Основным требованием на сегодняшний день является «технический регламент», в них и закрепляются требования к качеству – но это с по сути с акцентом, связанных с требованиями безопасности.

На основе регламентов, во их исполнения могут приниматься другие документы – различные стандарты (государственные, отраслевые стандарты, стандарты предприятия…). Такие аббревиатуры, как ГОСТ, ОСТ… До введения закона о техническом регулировании они были основными, в дальнейшем технические регламенты займут ведущую роль. Кроме обязательных в ГОСТах могут быть какие-то рекомендации к качеству.

Если товар некачественный, то возникает возможность предъявить всяческие требования к продавцу. Здесь вопрос – за какие недостатки продавец отвечает, а за какие – нет. Кодекс говорит, что продавец несёт ответственность за недостатки товара, если он не предупредил об этих недостатках покупателя. По сути, даже если продавец не знает о недостатки, то всё равно он должен покупателя предупредить. Единственное, что его освобождает – прямое извещение о недостатке до заключения договора. В любой форме, но именно продавец должен доказывать, что он предупреждал. Тут не важно – явный или скрытый недостаток, видел ли покупатель этот недостаток… Это продавца от ответственности не освобождает. Ссылаться на «ну ты же видел, что брал». Также как и аргументы «это уценённая вещь». Единственное основание – «посмотрите, на этой вещи есть вот то-то, точно будете брать?». Раньше в двадцатых годах в кодексе было, что продавец отвечает за скрытые, а не явные недостатки.

В 475 статье претензии, которые может предъявить покупатель продавцу. В любом случае, покупатель может требовать по выбору три требования: либо соразмерно уменьшить цену на товар, либо устранить недостатки безвозмездно (отремонтировать, по сути), либо покупатель может взыскать свои расходы на восстановление. Эти права имеет любой покупатель и это ни от чего не зависит, и покупатель решает, что ему нужно, какой вариант выбрать и продавец не может ему навязывать.

Есть ещё, если товар имеет существенные недостатки. Если так, то к этому добавляется ещё два требования: либо заменить товар, либо отказаться от товара и потребовать возврата уплаченного за товар.

Кодекс даёт примерное определение «существенного недостатка». Это недостаток, который вообще не устраним. Тот, который проявляется повторно после устранения, точнее, неоднократно возникающие. В судебной практике два подхода: либо один и тот же недостаток должен проявляться, либо же признают допустимым недостатки разного характера. Кодекс допускает и ту, и другую трактовку, а официального толкования не имеется.

Ещё один вид существенных недостатков – это недостатки, которые требуют значительных затрат на их устранение. Это затрат времени, затрат средств на устранение этих недостатков (недостаток либо долго, либо дорого устранять).

Кодекс говорит дальше ещё и «и иные подобные недостатки». Что имел в виду законодатель объяснить невозможно. Формулировка нормы проста: есть общее правило (три права), есть исключения (если есть существенный недостаток), причём исключения всегда должны быть конкретными, дабы не сливаться с общим. Но вот здесь… В судебной практике не встречается, что это за иные подобные.

Кодекс говорит, что претензии по недостаткам можно предъявить в течение гарантийного срока – в тот период, пока есть гарантия на товар.

Определения гарантийного срока нет нигде.

Устанавливается гарантийный срок либо продавцом, либо изготовителем товара. В Кодексе нет на этот счёт никакой нормы, есть в Законе о правах потребителя. Смысл: если изготовитель установил гарантийный срок, то продавец может только увеличить гарантийный срок. Но это норма о розничной купле-продаже, но по очень условной аналогии…

Гарантийный срок начинает исчисляется с момента передачи товара. Исключения: сезонные товары.

Если товар вообще не мог использоваться по причинам, зависящим от продавца – когда покупатель не мог использовать (скажем, в период замены товара…) срок не течёт.

Гарантийный срок по общему правилу касается всего товара, на комплектующие и принадлежности. Но это правило сформулировано так, что на практике зачастую не соблюдается.

Продавец не имеет обязанности установить гарантийный срок, это – его право.

В том случае, когда гарантийного срока нет, то претензии по качеству могут быть установлены в разумный срок, но в пределах двух (2) лет. При этом если гарантийный срок меньше двух лет, то предъявлять претензии можно и после гарантийного срока, но в пределах этого разумного срока, не превышающего два года.

Единственный смысл гарантийного срока связан с бременем доказыванием. Гарантийный срок должен изменять бремя доказывания. Истекла гарантия – можешь предъявлять претензии, но порядок другой.

Если в течение гарантийного срока недостаток возник, то бремя доказывания возлагается на продавца. Это значит (476 статья), что продавец, чтобы не нести ответственность перед покупателем, должен доказать, что товар был испорчен самим покупателем, и недостатки возникли вследствие действий покупателя – это раз; либо вследствие действий третьих лиц; либо же вследствие непреодолимой силы.

Если же гарантийного срока нет – либо его вообще нет, либо он истёк, но в пределах тех двух лет. Тогда покупатель должен доказать, что недостаток возник до передачи товара либо по причинам, существовавшим до передачи. В этой ситуации при наличии спора назначается экспертиза.

7. Продавец обязан передать не просто товар, но и принадлежности и документы к нему. Вопрос – чем отличается комплектность и принадлежность (зарядное устройство к телефону – комплектность или принадлежность?..). При неисполнении этой обязанности покупатель может потребовать передать эти принадлежности и документы. Кодекс не связывает принадлежности и документы с тем, насколько они необходимы (а в аренде может требовать только тех, которые действительно нужны). Покупатель может требовать передачи, а если продавец в разумный срок не исполнит – не передаст соответствующие принадлежности и документы, то покупатель имеет право отказаться от товара и потребовать возмещения денег. Но сразу отказываться на этом основании от товара нельзя – сначала нужно потребовать передачи принадлежностей и документов.

8. Продавец обязан передать товар в таре и упаковке. По общему правилу эта обязанность есть. Кодекс говорит: кроме тех товаров, которые по характеру не требуют затаривания. Статья 481. Требования к таре и к упаковке те же требования, что и к недостаткам самого товара. Одни и те же права требования можно предъявлять.