- •Департамент образования и науки
- •Оглавление
- •Введение
- •Социология массовой коммуникации. Образовательный стандарт. Федеральный компонент
- •Раздел I
- •Признаки и функции массовой коммуникации
- •Этапы развития коммуникации в доиндустриальных и индустриальном обществах
- •Массовые коммуникации и мировые информационные процессы в современном постиндустриальном обществе
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2 Социология массовой коммуникации как наука Предмет социологии массовой коммуникации
- •Методы социологии массовой коммуникации.
- •Понятие «эффективность коммуникатора»
- •Контрольные вопросы
- •Раздел II
- •Типы прикладных исследований массовых коммуникаций. Соотношение массовых опросов и «малых» качественных методов, описательных (аудиториометрических) и аналитических исследований
- •Количественные аудиториометрические методы в социологии массовой коммуникации
- •Качественные аудиториометрические методы
- •В социологии массовой коммуникации.
- •Методика интегративной оценки аудитории.
- •Проблема объективности измерения аудитории
- •Контрольные вопросы
- •Программа исследования.
- •Понятие исследовательской проблемы
- •Количественного исследования
- •В социологии массовой коммуникации
- •Диагностика проблемы и выдвижение гипотезы исследования в социологии массовой коммуникации
- •Концептуализация и операционализация основных понятий
- •Подготовка методического инструментария социологического опроса в исследовании массовых коммуникаций
- •Создание выборки исследования
- •Отношение к деятельности институтов (в %)
- •Статистика просмотра информационно-аналитических передач на политические темы (в %)
- •Интерес к информационным, новостным телепередачам (в %)
- •Суждения о схожести/несхожести информационных, новостных передачах разных общероссийских каналов (в %)
- •Суждения о сокращении количества
- •Информационных, аналитических программ на телевидении
- •В целях увеличения показов кинофильмов, концертов
- •И других развлекательных программ (в %)
- •Интересные и нужные телепрограммы (в %)
- •Оценка качества профессионализма/непрофессионализма (за прошедший год) телевизионных журналистов в освещении текущих событий в нашей стране (в %)
- •Выбор ответственного лица, осуществляющего контроль информации, поступающей на телеэкран (в %)
- •Темы, предлагаемые для введения цензуры (в %)
- •Техника организации и проведения исследований массовых коммуникаций с использованием качественных методов
- •Качественные исследования массовой коммуникации,
- •Основанные на анализе текста
- •Итоговый протокол (бланк) контент-анализа
- •Дневник наблюдения Субъект, актор – управление архитектуры
- •Дневник наблюдения Субъект, актор – управление архитектуры
- •Качественные исследования массовых коммуникаций, основанные на использовании метода интервьюирования
- •Качественные исследования массовой коммуникации, основанные на использовании естественно-научных методов
- •Статистика упоминаемости политических партий в федеральных сми
- •Контент-анализ жилищных проблем в г.Сургуте
- •Описание результатов
- •Список проанализированных публикаций
- •Классификатор контент-анализа (газета «Новый город» (с 31.10 по 29.11))
- •Классификатор контент-анализа (газета «в центре событий» (с 18.10 по 29.11))
- •Итоговый протокол контент-анализа
- •Сургутский университет на страницах местной прессы. Контент-анализ публикаций за 1997 год.
- •Качественный контент-анализ статьи м.Ю. Мартынова
- •4 Уровень «г»
- •Обобщающие результаты исследований
- •Кредит доверия дважды не получишь
- •Фаллический символ в центре Сургута: архитектурный китч или административная прихоть?
- •Зачем Сургуту расширяться?
- •Сибирь: от провинции к региону, от евразийской к арктической цивилизации
- •Основы православной культуры в системе образования
- •Миграция или колонизация?
- •Методология саморазрушения или еще раз о муниципальной системе образования
- •628400, Россия, Ханты-Мансийский автономный округ,
Контрольные вопросы
Почему социология является позитивистской наукой? Каковы требования, предъявляемые к научности исследований?
Назовите основные типы исследований в СМК.
В чем специфика количественных исследований и качественных исследований «малых форм».
Почему аудиометрические исследования можно считать изучением не аудитории, а коммуникатора?
Дайте определение аудиометрии.
Когда появилось понятие «аудитория», и какие методы первоначально применялись для ее изучения?
Что такое потребительская оценка коммуникатора? Какие формы массового опроса используются для получения потребительской оценки?
Объясните, что представляет собой метод «дневниковой панели».
Что такое ТВ-метрия?
В чем заключается необходимость качественных исследований «малых форм», помимо количественных, для изучения аудитории и коммуникатора?
Какие сведения позволяет получать экспертный опрос?
Какими техническими характеристиками описываются технические возможности коммуникатора, например, телеканала?
Каким образом рассчитывается интегральный индекс рейтинга средства коммуникации?
В чем заключается проблема объективности измерения аудитории и коммуникатора?
Тема 4
Аналитическое (проблемное) количественное исследование
в социологии массовой коммуникации
Задачи аналитического или проблемного количественного
исследования в социологии массовой коммуникации.
Его основные этапы
Аудиториометрия (описательные исследования), о которых шла речь выше, – это специфические для социологии массовой коммуникации методы исследования, применяемые для измерения коммуникаций. Аналитическое или проблемное исследование в СМК не является таким специфическим методом и ничем, кроме тематики, не отличается от обычного массового опроса.
Специалисту по связям с общественностью необходимо владеть умениями провести такое исследование, в силу важности для его профессии.
В первую очередь, аналитическое исследование дает возможность выяснить отношение населения, целевой группы к фирме, организации, политической партии, лидеру, руководителю и т.д., оценить их имидж в глазах населения, а, главное, понять причины формирования именно такого отношения, имиджа.
Например, «такой-то орган власти в зеркале общественного мнения» (т.е. объяснение причин формирования того или иного имиджа), или «причины информационных предпочтений населения (в этом случае, также, объяснение причины отношения к тому или иному каналу информации). Это может быть прямая оценка эффективности коммуникатора. Например, общественная организация или избирательная территориальная комиссия может оценивать, насколько эффективно СМИ осуществляют деятельность по повышению политической активности населения. Не меньшее значение такого рода опросы имеют в объяснении особенностей складывания корпоративной культуры.
«Обратная связь», осуществляемая благодаря такому опросу, позволяет эффективно корректировать пиар-деятельность по формированию мнения групп населения об организации. Оно позволяют сформулировать рекомендации для принятия непосредственных в сфере связей с общественностью
Целью аналитического исследования является не фиксация мотивов, а их объяснение, интерпретация всей мотивационной цепочки. С помощью аудиториометрии специалист по связям с общественностью выясняет рейтинг. С помощью проблемного, аналитического исследования он его объясняет.
Аналитическое, объяснительное исследование в социологии массовой коммуникации, предназначено для проверки гипотез, объясняющих причинно-следственные связи в сфере мотивации поведения аудитории, объекта под влиянием массовой коммуникации.
Поскольку стержнем аналитического исследования выступает интерпретация мотивов поведения, то в нем существенно увеличивается доля субъективизма самого исследователя.
Этапы аналитического исследования
1. Подготовка программы исследования:
определение проблемы, ее диагностику и выдвижение гипотезы;
концептуализацию и операционализацию основных понятий исследования;
выбор формы опроса и подготовка инструментария исследования: составление анкеты, наглядных пособий для нее и др. подсобных средств;
планирование – рассмотрение финансовых, административных, материально-технических и кадровых проблем. Согласование договора, технического задания, сметы расходов и календарного плана исследования;
построение выборки.
2. Практическая «полевая» часть исследования:
подбор и инструктаж интервьюеров;
предварительное тестирование – апробирование опросного листа в ходе пилотажного, пионерского исследования;
основной опрос;
контрольную проверку (посредством дополнительных контактов с респондентами) того, что все члены выборки оказались реально охвачены опросом и все возвратили анкеты;
кодирование – преобразование собранных данных в числовую форму.
3. Подведение итогов исследования:
обработка и анализ – переработка данных с помощью статистических и других средств, с целью получения содержательных выводов;
подготовка отчета – изложение результатов анализа в форме исследовательского отчета.
Каждый из этапов исследования по-своему важен и ошибки даже на одном из них могут обесценить всю работу исследователя. Создание программы исследования – первый и ответственный этап подготовки и проведения аналитического исследования.