38. Составляющие рекламного процесса. Субъекты рекламного рынка. Планирование рекламной компании и методы оценки ее эффективности.

Субъекты рекламного рынка. Участники рекламного рынка:1) государство (к союзам имеет отношение) рекламодатель/союзы рекламодателей -> посредники (рекламные агентства, СМИ и другие каналы рек.информации, частные р. агентства, Исследовательские организации МЕДИАБАЙЕРЫ / МЕДИАСЕЛЛЕРЫ) / союзы рек. агентства -> потребители (потребители рекламы и продукта)/общество защ. прав потребителей.

Медиабайер – это организация (агентство), закупающая рекламное время и/или пространство (рекламные возможности) у медиаселлеров или рекламораспространителей для перепродажи их рекламодателям или рекламопроизводителям и оказывающая услуги медиапланирования.

Медиаселлер – это организация (агентство), продающая рекламное время и/или пространство (рекламные возможности) медиабайерам рекламопроизводителям или рекламодателям от имени и по поручению рекламораспространителей.

Еще раз отмечу, что рекламный процесс - совокупность фаз движения рекламной информации от рекламодателя к рекламополучателю.

Рекламодатель — юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы.

Рекламопроизводитель — юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.

Рекламораспространителъ — юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств — радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами.

Рекламополучатель

Планирование рекламы. Этапы рекламной компании:

-Исследование рынка и анализ полученных результатов.

Проводится по заданию клиента с целью изучить спрос на продукцию (услугу), определить портрет и характеристики возможного потребителя. Если продукция (услуга) рассчитана на массового потребителя, используется приём аналогии, данные от аналогичного продукта (услуги) принимаются как условно истинные. После чего переходим к следующему этапу.

-Планирование. креатив

Возможны два основных направления планирования рекламной кампании - от максимального охвата и от бюджета. На планирование влияют следующие факторы сезонность, длительность рекламной акции, погода, праздники, финансовые колебания рынка и т.д.

-Изготовление роликов, макетов и размещение.

Все макеты и ролики необходимо изготовить так, чтобы они максимально воздействовали на потребительскую аудиторию и не противоречили закону о рекламе.

-Анализ эффективности рекламной кампании по первым результатам, определение тенденций, корректировка (если необходима).

-Передача клиенту оригиналов макетов СМИ, ТВ, радио

Методы оценки эффективности

Оценка эффективности рекламы является больным местом большинства предприятий. Можно выделить несколько основных причин низкой эффективности рекламы:

• Отсутствие конкретных целей и задач рекламной кампании.

• Несопоставимость целей и задач рекламной кампании с целями маркетинговой деятельности.

• Отсутствие информации о целевом потребителе и источниках получения им информации

• Отсутствие обратной связи с потребителем.

• Ошибки сегментации.

• Низкая квалификация сотрудников

Оценка начинается на этапе ее разработки и связано с изучением целого комплекса взаимосвязанных факторов, влияющих на изменение товарооборота:

• влияние предыдущей рекламной кампании;

• инерция покупательского поведения;

• повторные закупки на основании предыдущих ощущений ценности товара;

• сезонные колебания;

Поэтому выделить эффект непосредственно от рекламной кампании бывает часто затруднительно. Но не невозможно. Существует подразделение на экономическую и коммуникативную эффективность рекламы.

Экономическая эффективность рекламной кампании определяется соотношением между результатом, полученным от рекламы, и вложенными средствами на ее реализацию за определенный промежуток времени. Правда именно при таком расчете эффективности рекламы и встает вопрос: "Где "выстрелила" реклама, а где влияние других факторов?". Здесь можно посоветовать провести анализ влияния вышеозначенных факторов на изменение товарооборота. Например, изучение тенденций объема продаж на основании сезонного фактора за несколько периодов (месяцев, лет); изучение потребительского настроения в связи с инфляционными ожиданиями; выявление ценовой эластичности на ваш товар при использовании методов стимулирования сбыта и т.д.

Информационная (коммуникативная) эффективность рекламы показывает, насколько эффективно конкретное рекламное сообщение передает целевой аудитории необходимые сведения и/или формирует желательную точку зрения. Большинство отечественных руководителей игнорируют коммуникативный эффект от рекламы, ссылаясь на то, что "Какая мне разница сколько человек обо мне слышали, главное сколько человек купили у меня товар". Такого руководителя можно понять - эфемерный уровень известности не заменит прибыль от продаж. Но, с другой стороны, человек, сегодня и не помышлявший о приобретении вашей сеточки для волос, завтра может задаться вопросом: "А как я до сих пор жил без этой сеточки?" и здесь он должен вспомнить именно вас, а не вашего конкурента.

Билет№17

Понятие проектирования. Стадии и этапы проектирования.

Система автоматизированного проектирования, САПР —автоматизированная система, реализующая "информационную технологию выполнения функций проектирования, представляет собой организационно-техническую систему, предназначенную для автоматизации процесса проектирования, состоящую из персонала и комплекса технических, программных и других средств автоматизации его деятельности.

Проектирование - универсальный и самостоятельный в интеллектуальном и социокультурном отношениях тип деятельности, направленный на создание объектов и эффектов с заданными функциональными, технико-экономическими, экологическими и потребительскими качествами.

Стадии и этапы:

1. Исследование и обоснование создания САПР:

- сбор и анализ данных, сбор сведений о зарубежных и отечественных аналогах.

- Разработка и оформление предварительных требований к САПР (технико-экономическое обоснование, тактико-техническое задание, заявка на создание САПР).

2. Техническое задание:

- Научно-исследовательские работы.

- Разработка аванпроекта.

- Разработка технического задания на САПР

3. Эскизный проект:

- Разработка предварительных решений по выбранному варианту САПР и отдельным видам обеспечения.

4. Технический проект:

- Разработка окончательных решений по общесистемным вопросам, в том числе по структурам САПР (функциональной, организационной); процедурам (задачам), реализуемым системой;

- Разработка решений по организационному обеспечению, включая разработку плана мероприятий по подготовке к внедрению САПР.

- Разработка решений по техническому обеспечению.

- Разработка решений по математическому обеспечению.

- Разработка решений по информационному обеспечению.

- Разработка решений по лингвистическому обеспечению.

- Разработка решений по программному обеспечению.

- Разработка решений по методическому обеспечению.

- Разработка проектно-сметной строительной документации..

- Составление заказной документации на поставляемые компоненты и комплексы средств автоматизации или технических заданий на их разработку.

5. Рабочая документация.(разработка)

- по информационному, организационному, лингвистическому, методическому обеспечению.

- Разработка проектно-сметной строительной документации.

6. Изготовление несерийных компонентов комплекса средств автоматизации

- Изготовление компонентов КСА.

- Автономная отладка и испытания компонентов КСА.

7. Ввод в действие.

- Подготовка организации к вводу САПР в действие, обучение персонала пользователя.

- Строительно-монтажные работы.

- Комплектация САПР поставляемыми комплексами средств автоматизации

- Пуско-наладочные работы (комплексная отладка КСА).

- Проведение опытной эксплуатации САПР.

-Проведение приемочных испытаний (гос-х, межведомственных)

- Устранение замечаний, выявленных при испытаниях САПР.

- Приемка САПР в промышленную эксплуатацию (внедрение САПР).

Состав, последовательность и сроки реализации стадий и этапов работ, выполняемых при создании САПР устанавливают в техническом задании на создание (развитие) системы.