1.2. Экономика, основанная на знании
В современном мире наблюдается превращение знания в ключевой ресурс развития, конкуренции, основанной на создании наукоёмких и знаниеемких продуктов и услуг. П. Друкер родоначальник многих современных теорий в области бизнеса подчеркивает «Знание превратилось в ключевой экономический ресурс и доминирующий, если не единственный, источник конкурентного преимущества»[16].
Директор по бизнес-стратегиям и знаниям компании Xerox Ден Хольцхауз отмечает следующее: «Поскольку окружающий мир становится всё стремительнее, конкурентным преимуществом теперь становится способность найти практическое применение своей догадке, непрестанно совершенствовать эту свою затею и, в итоге перерасти ее, потому как некто уже надумал повторить ваши действия, причём в ближайшем будущем».
Согласно А. Л. Гапоненко, экономика, основанная на знаниях – это экономика, создающая, распространяющая и использующая знания для обеспечения своего роста и конкурентоспособности. Это экономика, которая широко использует знания в разнообразных формах, при этом знания обогащают все отрасли, все секторы и всех участников экономических процессов. В рамках этой экономики знания создаются в виде научной и высокотехнологичной продукции, высококвалифицированных услуг, образования.
К началу XX в. объем знаний в мире увеличился более чем в 250 тыс. раз. Человечество приблизилось к переходу в новую, инновационную фазу своего развития. В 1962 г. Ф. Махлуп для характеристики этой фазы ввёл понятие «экономика знаний», или же общество, основанное на знаниях. Характерные черты экономики знаний следующие:
1. Знания как воспроизводственный ресурс безграничны, при этом они быстро устаревают, их необходимо постоянно обновлять, они с огромной скоростью распространяются и стремительно увеличиваются в масштабах.
2. Знания, которые проявляют себя в виде производительной силы; возрастающая роль наукоёмкого сектора, роста объёмов производства и сбыта современных наукоёмких технологий; ускоряющиеся процессы компьютеризации и информационного пространства экономики и всей общественной жизни.
3. Рост капитализации рыночной стоимости компаний, которые осуществляют исследования и разработки в новейших областях науки и техники.
4. Увеличение затрат в человека как одно из направлений системы государственных приоритетов в развитии науки и техники.
Выявить и оценить тенденции развития экономики, основанной на знаниях, помогает классификация секторов общественного производства, предложенная американским ученым К. Кларком и в дальнейшем использованная известным социологом Д. Беллом. В соответствии с данной классификацией все общественное производство подразделяется на три сектора: первичный, вторичный и третичный. Первичный сектор – добывающие отрасли и сельское хозяйство. Вторичный сектор – отрасли обрабатывающей промышленности. Третичный сектор представлен разнообразными услугами: торговля, здравоохранение, образования, научные исследования, индустрия отдыха и т.д.
В соответствии с данной классификацией всю историю человечества можно разделить на три этапа: доиндустриальный, индустриальный и постиндустриальный. Согласно Д. Беллу, если индустриальное общество определяется через количество товаров, обозначающее уровень жизни, то постиндустриальное общество определяется качеством жизни, измеряемыми услугами и различными удобствами. В доиндустриальном обществе большая часть всех занятых сосредоточена в первичном секторе, преимущественно в сельском хозяйстве. В индустриальном обществе основная часть занятых работает во вторичном секторе. В постиндустриальном обществе структура занятости претерпевает качественные изменения.
В постиндустриальном обществе в первичном секторе занята незначительная часть населения, обычно меньше 5-10%. Во вторичном секторе количество занятых снижается до 20-30% общего числа занятых. Большая часть занятого населения начинает работать в третичном секторе, который в значительной степени совпадает с нематериальным производством в системе общественного производства.
Рост удельного веса сферы услуг сопровождается структурными изменениями в самой сфере услуг. Так, увеличивается удельный вес услуг бизнесу (банковских, страховых, юридических и т.д.). Растет доля социальных услуг (медицинских, образовательных, услуг государственного управления. Но при этом мало изменяется удельный вес занятых в так называемых распределительных услугах транспорта, связи, оптовой и розничной торговле, а так - же в сфере бытовых услуг.
Экономическое развитие многих стран сопровождается изменением структуры общественного производства. Потребление индивидуализируется, тиражность производства падает, происходит так называемая демассификация производства. Углубляется его интеллектуализация, основными факторами производства становятся информационные ресурсы. Труд приобретает новые черты, в нем начинают преобладать творческие функции, основным типом работника становится творческая личность. Стираются различия между низко – и высокотехнологичными отраслями: все отрасли становятся наукоемкими, абсорбируя поток управленческих, финансовых и коммерческих инноваций.
Способность национальной экономики абсорбировать знание и производительно его использовать будет всё в большей мере определять экономическую силу нации и её благосостояние. Сегодня бедные страны отличаются от богатых, прежде всего тем, что у них меньше знаний, а затем уже меньше капитала.
Знание становится основным условием производства и доминирующим средством достижения социально-экономических результатов. Традиционные факторы (земля, труд, капитал) приобретают в современной экономике второстепенное значение.
Нередко экономика, основанная на знаниях, отождествляется с высокотехнологичными отраслями, а также информационными и коммуникационными технологиями. Это не верно. Сами по себе высокотехнологичные отрасли играют незначительную роль в современной экономике. Главный эффект экономики, основанной на знании, заключается не столько в выпуске высокотехнологичной продукции, сколько в её использовании во всех отраслях и сферах. Главное в экономике, основанной на знании, не столько создать новое знание, сколько продуктивно его использовать.
В экономике, основанной на знании можно отметить и изменение структуры производства. Многие отрасли экономики характеризуются тем, что процесс производства в них во все большей мере основывается на знании. Например, сутью фармацевтики является не столько производство таблеток, сколько производство и тиражирование знаний в виде новых свойств новых химических соединений, а так же новых способов тестирования новых лекарств. Фармацевтические компании постоянно пытаются увеличить скорость вывода на рынок новых продуктов. Фармацевтическая цепочка разработки, тестирования, получения государственных сертификатов и маркетинга занимает годы. Компания, которая способна сократить это время, начнёт раньше получать прибыль и обойдёт своих конкурентов.
Исследователи подчеркивают, что необходимость более быстрой разработки и предоставления услуг является все более важным фактором в любом виде производства. Ключевой момент состоит в том, что знания – это самый важный ресурс. Знания – есть то, что именно мы знаем, насколько хорошо мы можем использовать их и как быстро мы можем научиться новому – делают нас конкурентоспособными.
В экономике, основанной на знании, изменяется и структура занятых. В составе работающего населения, всё больший процент занимают работники интеллектуального труда. Работник, чтобы соответствовать современным требованиям, должен обладать способностью к обучению и переквалификации (меняется качество занятых). На место безликой рабочей силы приходят профессиональные менеджеры, специалисты высокой квалификации.
Экономика, основанная на знаниях, нуждается в высококвалифицированных специалистах. В связи с чем, система образования приобретает стратегическое значение. К образовательной системе предъявляются следующие требования:
1. Создание благоприятных условий для непрерывного образования. Непрерывность образования реализуется не только в государственных структурах, но и в сфере бизнеса. Так, крупные ТНК имеют собственные системы подготовки и переподготовки кадров, повышения квалификации. Они создают собственные вузы, так называемые корпоративные университеты. Создание корпоративного университета позволяет компаниям охватить подготовкой и переподготовкой персонал, сократив при этом, расходы на обучение, внедрять новые образовательные технологии, распространять традиции компании и формировать собственную корпоративную культуру;
2. В связи с увеличением затрат на обучение, увеличением времени, которое расходуется на подготовку и переподготовку работников, повышение их квалификации, все это требует применения новых технологий обучения, например, дистанционных;
3. Возникает необходимость в международном признании квалификаций и степеней, присуждаемых образовательными учреждениями отдельных стран. В связи с чем, в Италии в 1999 г. министрами образования 29 стран была подписана Болонская декларация и Зоне европейского высшего образования Россия присоединилась к Болонской декларации в сентябре 2003 г.
Основоположник теории интеллектуального капитала Т. Стюарт, размышляя об экономике знания, отмечал, что экономика знания состоит из трёх столпов. Первый – знание стало тем, что мы покупаем, продаем, и делаем. Второй – интеллектуальный капитал стал более важным для компаний чем финансовый и физический. Третий – чтобы процветать в этой новой экономике нам нужны новые методы управления, новые технологии, и новые стратегии.
Например, большая часть стоимости многих продуктов создаётся не столько на стадии материального производства, сколько на стадии маркетинга, научно-исследовательских разработок, транспортировки, продажи, обслуживания. Источником добавленной стоимости становится не столько непосредственное производство, сколько дизайн, контроль качества, маркетинг, т.е. те виды деятельности, которые непосредственно связаны с генерированием, трансформацией и использованием знаний. Характерная черта современного производства – наличие компонента знаний в каждом продукте и услуге. Интеллектуальная работа, специальные знания рассматриваются ещё и как факторы конкурентоспособности организаций.
Современное производство – это прежде всего использование знаний, таланта, опыта персонала. Во всех коммерческих организациях эффект достигается в основном в результате применения специальных знаний, обучения персонала. Меняется суть деятельности коммерческих организаций. Главное – не просто произвести что-то, а произвести, продать, ответить на новый технологический вызов, опередить конкурентов, учесть новые запросы потребителей и.д.
Экономика, основанная на знаниях, характеризуется тем, что организации в ней становятся всё более инновационными, при этом, предметом инноваций выступают не только продукты и технологии, но и способы организации процесса производства и способы взаимодействия с потребителями.
Например, производство ювелирных украшений из бриллиантов. Стоимость золота и бриллиантов в цене украшений составляет примерно 30%, остальное стоимость труда и ноу-хау ювелиров, дизайн, маркетинг. Основная стоимость бриллиантовых украшений создается на стадии не добычи золота и даже не огранки. В производстве бриллиантовых украшений проявляется ведущая тенденция современной экономики – та часть производства, которая связана с информацией, созданием нового знания, использованием имеющегося знания.
Аналогичные тенденции появляются в производстве одежды в Италии. Даже в такой традиционной отрасли, преобладает деятельность, в наибольшей степени связанная с созданием нового знания и переработкой информации, большая часть людей занята не на производстве, а специализируется на дизайне, продажах, маркетинге, логистике.
Предпосылки, которые обусловили становление экономики знаний исследованы в работах д.э.н. З. П. Румянцевой [21]. Автор выделяет следующие предпосылки:
1) технический прогресс и информатизация мирового сообщества; 2) резкое усиление процессов глобализации; 3) радикальные изменения демографической ситуации.
Важнейшим фактором развития были огромные достижения в науке и технологиях, которые обусловили мощное развитие информационных технологий и привели к подъёму роли и значения информации. Она стала важнейшим фактором развития общества.
Новые технологии (компьютеризация, спутниковые коммуникации, Интернет) являются движущейся силой развития экономики. За сравнительно короткий исторический период в мире произошла информатизация общества, главными результатами которой стали: мощное развитие программного обеспечения; рост числа персональных компьютеров, систем связи, количества действующих информационных систем. Вложения в информационные технологии стали важнейшим показателем развития национальных экономик.
Основные направления, по которым развитие информационных технологий способствуют становлению экономики, основанной на знаниях.
Рост объёмов информации, передаваемой с помощью интернет – технологий. Современный Интернет объединят сотни сетевых структур в 100 и более государств мира.
Увеличение числа людей, использующих информационные технологии. Число пользователей интернета растёт очень быстро, и уже можно считать, что сформировалось новое сообщество людей, которые связывают с ним свою профессиональную деятельность и повседневную жизнь. Круг этих людей растёт, захватывая всё интеллектуальную элиту мира. Такое широкое распространение обусловлено ростом быстродействия, совершенствованием программного обеспечения и снижением цен на информационные ресурсы.
Увеличение доли затрат на информацию и знания в полезной стоимости продукции и услуг, т.е. во всём, что производят предприятия и экономика в целом. Информация в век информации становится главной составляющей во всём, что создаётся, производится, покупается, продаётся. Она стала источником около ¾ добавленной стоимости (ценности) в промышленности. Известно, например, что 4 из каждых 5 долларов, которые фирма «Леви Страус» тратит на производство джинсов, - это затраты на информацию, а не на то, чтобы скроить, покрасить, сшить.
Рост производительности в результате использования Интернет-технологий. Интернет-технологии – это инструмент, который активно применяется каждой компанией для максимального использования высоких скоростей и повышения качества работы с информацией, для ускорения процесса принятия управленческих решений в динамично меняющейся среде. Широкое применение новейших информационных технологий приводит к общему росту производительности, а жесткая конкуренция в этом сегменте рынка – к дальнейшему удешевлению средств информатики и снижению стоимости услуг по передаче данных. Это ещё более увеличивается спрос на информационные технологии со стороны компаний и приводит к дальнейшему росту производительности. Таким образом, новые информационные технологии формируют фундамент для превращения знаний в реальную производительную силу.
Информационные технологии создают необходимость управления знаниями как важнейшей функции управления экономикой, основанной на знаниях. В задачи этой функции входят аккумулирование интеллектуального капитала; выявление и распространение имеющейся информации и опыта; создание предпосылок для распространения и передачи знаний. Осуществление этой функции направлено на совершенствование деятельности, стимулирование инноваций и рост потребительской стоимости товаров и услуг.
6. Вложения в информационные технологии являются мощным стимулятором для повышения инновационного потенциала организаций. Главной составляющей инновационного потенциала являются люди, обладающие знаниями, создающие знания и использующие их в своей трудовой деятельности. Вложения в информационные технологии дают наилучший результат только при условии роста вклада в человеческий капитал, в научные исследования, в перестройку организаций, в разработку и реальное применение новых принципов организации труда, производства и управления. Таким образом, вложения в информационные технологии стимулируют капитализацию затрат в человека.
Второй важной предпосылкой становления экономики, основанной на знаниях, является глобализация. Глобализацию мировой экономики можно характеризовать как усиление взаимозависимости взаимовлияния различных сфер и процессов мировой экономики, выражающееся в постепенном превращении мирового хозяйства в единый рынок товаров, услуг, капитала, рабочей силы и знаний.
Процесс глобализации охватывает разные сферы мировой экономики: внешнюю, международную, мировую торговлю товарами, услугами, технологиям, объектами интеллектуальной собственности; международное движение факторов производства (рабочей силы, капитала, информации); международные финансово-кредитные и валютные операции; производственное, научно-техническое, технологическое, информационное сотрудничество.
Исследователи выделяют следующие предпосылки глобализации: [6] производственные, научно-технические и технологические; организационные; экономические; информационные; политические; социальные и культурные.
Глобализация имеет множество позитивных последствий. Выделим те из них, которые способствуют развитию экономики знаний:
Глобализация, усиливая конкуренцию, стимулирует дальнейшее развитие новых технологий и распространение их среди стран. Преимущества глобализации определяется теми экономическими выгодами, которые получаются от использования передового научно-технического, технологического и квалификационного уровня ведущих в соответствующих областях зарубежных стран в других странах, в этих случаях внедрение новых решений происходит в краткие сроки и при относительно меньших затратах.
Глобализация может привести к повышению производительности труда в результате рационализации производства на глобальном уровне и распространении передовых технологий, а так же конкурентного давления в пользу непрерывного внедрения инноваций в мировом масштабе.
На рубеже IX и XX вв. мировое сообщество подошло к пониманию необходимости объединения усилий различных стран в целях использования лучших научных достижений в интересах человечества, в том числе для предотвращения возникающих в процессе развития науки и техники угроз глобального характера, определение приоритетов научных исследований и механизмов их реализации. Поэтому сегодня, активно формируются международные модели воспроизводства интеллектуального капитала. Таким образом, глобализация это не только процесс формирования единого мирового экономического пространства, но и мощный фактор развития.
В последней четверти XX в. произошли демографические изменения, влияние которых на менеджмент в экономике знаний нельзя недооценивать.
Информация, содержащаяся в оценках и перспективных расчётах ООН на период с 1950 по 2050 г., свидетельствует о богатом разнообразии современных демографических процессов. Перманентный рост численности населения мира сопровождается вполне определённой стабилизацией в части общей численности населения развитых стран. При этом до 2030 г. ожидается рост, хотя и незначительный, числа граждан, а в последующий период – спад этого показателя, причём с нарастающим абсолютным сокращением, соответствующих данных. Предполагается, что численность населения более 50 стран, включая, например, Германию, Италию, Японию, в 2050г. будет ниже, чем в 2005 г. Такая перспектива вполне реальна, поскольку в ряде стран Западной Европы не происходит даже простого замещения поколений.
Из-за снижения рождаемости и увеличения продолжительности жизни (по оценкам демографов, около 79% населения Западной Европы проживут более 65 лет, а 30 -40% - более 80 лет) прогнозируется резкое увеличение доли пожилых людей. В соответствии с устоявшейся мировой практикой страна относится к разряду «демографически стареющих» если люди 65 лет и старше составляют 15 и более процентов от общей численности населения страны. [25]
По данным переписей конца ХХ – начала XXI вв., эту границу перешли практически все экономически развитые страны. Удельный вес населения 60 лет и старше составил там 20%, а к 2050 г. повысится до 32%. Численность этой возрастной группы уже превысила численность детей и ожидается усиление этой тенденции: к 2050 г. на одного ребёнка будут приходится два пожилых человека. Ожидается, что особо быстрыми темпами будет стареть население Австрии, Германии, Канады, Италии, Испании, Республики Корея, Нидерландов, Швейцарии, Японии.
В результате снижения рождаемости и численности населения появляется угроза дефицита трудовых кадров, способных обеспечивать необходимый экономический рост. Исследователи отмечают, что рост численности населения мира при относительной стабилизации этого показателя в экономически более развитых государствах происходит из-за положительной динамики численности граждан Третьего мира. Выделяют пять демографических лидеров: Китай, Индия, Индонезия, Пакистан, Бангладеш. Нищета и бедность заставляют многих жителей этих стран эмигрировать в богатые страны Запада. По прогнозу ООН, в 2045-2050 гг. основными принимающими странами будут США (1.1 млн. иммигрантов ежегодно), Германия (202 тыс.), Канада (200 тыс.), Великобритания (130 тыс.), Италия (120 тыс.) и Австралия (100 тыс.). [30] Это в какой-то степени уменьшает остроту проблемы снижения трудовых ресурсов в развитых странах, но не настолько, чтобы обеспечить необходимый уровень экономического роста.
Решить демографические проблемы, возможно повысив производительность труда за счет вклада людей, обладающих знаниями.
В мировом масштабе идёт интенсивное движение к новой цивилизации, и положение любой страны с точки зрения требований экономики знаний характеризуется с помощью ряда показателей. Обобщающим показателем развития «экономики знаний» является предложенный в 2004 г. Всемирным банком индекс экономики знаний (ИЭЗ), который представляет собой среднее из четырех индексов – институционального режима, образования, инноваций, информационной инфраструктуры, коммуникаций. По расчетам Всемирного банка, первое место по уровню развития «экономики знаний» принадлежит Швеции (ИЭЗ = 9,25), второе – США (8,69). Россия находится на девятом месте (5,69). В России лидирующие позиции по уровню развития ИЭЗ занимают Москва и Санкт-Петербург, на третьем месте Томская область [33]. Исследователи полагают, чтобы ускорить движение России в направлении формирования экономики знаний, необходимо преодолеть негативное воздействие факторов торможения, среди которых наиболее важными с позиций управления экономикой страны были приоритетность развития сырьевого сектора, ориентация на краткосрочные цели, недооценка человеческого капитала, нарушение преемственности научных и технических знаний. [21].
Рис. 1. Основные направления государственной политики в области формирования и развития экономики, основанной на знаниях. [7]:
Гапоненко А .Л. [7], рассматривая роль государства в формировании и развитии экономики, основанной на знаниях, обращает внимание на то, что правительство стран, заинтересованных в ускорении экономического и социального развития, неизбежно сталкиваются с проблемой ограниченности собственных ресурсов. Поэтому им приходится сознательно ограничивать сферу приложения своих усилий теми немногими областями, в которых государственное вмешательство может принести наибольший эффект. Одна из этих областей – создание институциональных условий, способствующих развитию экономики знаний, а так же формирование эффективной национальной инновационной системы.
Контрольные вопросы:
Раскройте суть содержания следующих понятий: «постиндустриальное общество», «информационное общество», «глобальное сетевое общество», «общество, основанное на знаниях».
В чем заключается развитие в названиях современного этапа общественного развития?
Раскройте характерные черты экономики, основанной на знании.
Какие основные предпосылки обусловили становление экономки, основанной на знании?
Какие требования предъявляются к экономики, основанной на знании?
Какой вклад в экономику знаний внесли информационные технологии?
Почему глобализация способствует развитию экономики знаний?
Как влияют демографические изменения на становление экономики знаний?
Какова роль государства в формировании и развитии экономики, основанной на знаниях?
В чем состоит новая роль знаний для развития общества и организаций?