Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебники / Кузнецов Маркетинговые коммуникации в сервисе.doc
Скачиваний:
62
Добавлен:
10.04.2015
Размер:
1.99 Mб
Скачать

Литераура

  1. Анн, Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Х. Анн, Г.Л. Багиев, В.М . Тарасевич ; / под общ. ред. Г.Л. Багиева; 3-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 736с.

  2. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов - М.: Питер, 2005 – 318 с.

  3. Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход - М.: Питер, 2001 - 864 с.

  4. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков. / Под ред. И.С. Березина. – М.: Русская деловая литература, 1999. – 431с.

  5. Бокшт К.А. Построение отдела продаж с "нуля" до максимальных результатов - М.: Питер, 2006 - 186 с.

  6. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник, - 3-е изд./О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М: 2000. – 456 с.

  7. Волкова Л. А., Кириллов А. Т. Маркетинг в туризме. Учебн. пособие. — СПб.: изд-во СПбГУ, 1996.

  8. Ганаева Е. Г. Рационализация маркетингового решения о рекламной деятельности организации //Практический маркетинг. -2006.- №10. - С. 39-44.

  9. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации //Маркетинг в России и за рубежом. -2006.- №10. - С. 37-46.

  10. Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. — М., 1998.

  11. Дурович А. П. Копанев А. С. Маркетинг в туризме: Учебн. пособие. — Минск: изд-во «Экономпресс», 1999.

  12. Дурович А.П. Реклама в туризме : учеб. пособие / А.П. Дурович — Минск: Новое знание, 2008. — 254 с.

  13. Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг и туризме. Учебн. пособие.- СПб: СПбГУ, 1999.

  14. Кеворков, В.В. Политика и практика маркетинга на предприятии: учебно-методическое пособие / В.В. Кеворков, С.В. Леонтьев, М.: ИСАРП, «Бизнес-Тезаурус», 1999.

  15. Кириллов А. Т., Маслова Е. В. Реклама в туризме. — СПб.: изд-во СПбГУ, 2000.

  16. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент - М.: Питер, 2004-797 с.

  17. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации — М.: Эксмо, 2007.

  18. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560с.

  19. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К.Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

  20. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методологический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2000.

  21. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с.

  22. Минаев Д.В. Маркетинг в схемах и моделях. Ростов н/Д., 2004 - 480 с.

  23. Морозова Н.С., Морозов Н. А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 288 с.

  24. Рысёв Н. Активные продажи - М.: Питер, 2006 - 414 с.

  25. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л.П. Дашкова. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2005.

  26. Фостер Т.Как повысить эффективность работы с клиентами - М.: АСТ Астрель, 2005 - 157 с.

  27. http://marketing.spb.ru/lib-comm/advert/advisers_myths.htm

  28. http://www.4P.ru

  29. http://www.advertology.ru

  30. http://www.aup.ru

  31. http://www.brandmarketing.ru

  32. http://www.costkiller.ru/index/ves_ars/kak_ispo/pochemu_n/at_product/309/index.htm

  33. http://www.dis.ru

  34. http://www.ime-link.ru

  35. http://www.marketing.al.ru

  36. http://www.nns.ru/analytdoc/rommet.html

  37. http://www.polittech.ru/124418/

  38. http://www.preview.ru/effektivnost_reklamy/

  39. http://www.psycho.ru/biblio/advert/research/izuchenie_effect_reklam.html

  40. http://www.vopreco.ru