Акулов Г.В ДОРАБОТКА
.pdfРЕФЕРАТ
Цель данной работы является изучение и критическая оценка процесса управления персоналом в условиях ОАО «ТГК–11», а так же разработка мероприятий по совершенствованию сложившейся ситуации на рынке труда в отрасли энергетики.
Объектом исследования выступает ОАО «Территориальная генерирующая компания №11», предметом – процессы управления персоналом на ОАО «ТГК–11».
Основными методами исследования стали – системный подход, метод обобщения, анализ и синтез, а также экспертно–аналитический метод.
В дипломной работе проводится анализ системы управления персоналом на примере конкретной организации, выделены проблемы с которыми сталкиваются Вузы, предприятия и выпускники, а также предложены пути их решения.
Предложены методы совершенствования текущей ситуации в данной сфере, к примеру, за счет введения процедуры внутреннего аудита. Произведен расчет основного показателя производительности труда – штатного коэффициента, который учитывает реальную связь промышленно– производственного персонала и обслуживаемые производственные мощности, именно его применение я бы и порекомендовала для практического использования.
Результатом данной работы является разработка анкеты и проведение опроса, с помощью которых становятся очевидными желания и стремления нынешних выпускников, что поможет нацеленным на результат руководителям качественно применить во благо предприятия креативное мышление молодого специалиста.
4
СОДЕРЖАНИЕ |
|
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….. |
7 |
ГЛАВА 1. СИСТЕМНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
|
ПРЕДПРИЯТИЯ ………………………………………………… |
9 |
1.1. Производственная структура ОАО «ТГК–11» …………………… |
9 |
1.2. Количественный и качественный состав персонала компании … |
12 |
1.3. Анализ направлений развития энергетической отрасли РФ …… |
18 |
1.4. Анализ проблем энергетической безопасности России ………… |
24 |
Выводы……………………………………………………………………. |
30 |
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ НАПРАВЛЕНИЙ ФОРМИРОВАНИЯ |
|
ВЫСОКОИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАДРОВОГО |
|
ПОТЕНЦИАЛА В ЭНЕРГЕТИКЕ ……………………………... |
31 |
2.1. Анализ кадрового рынка энергетики России ……………………… |
31 |
2.2. Анализ проблем кадрового обеспечения в электроэнергетике…… |
38 |
2.3.Анализ направлений решения проблем «кадрового голода» в
энергетике …………………………………………………………… 41
2.4.Обобщение противоречивых интересов в решении проблем
«кадрового голода» в энергетике ………………………………….. 47
2.5.Анализ возможностей совершенствования системы управления персоналом на примере генерирующей компании в виде бизнес– процессов ……………………………………………………………. 52
Выводы……………………………………………………………………. |
60 |
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
|
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО |
|
«ТГК–11» ………………………………………………………… |
62 |
3.1. Состояние нормирования труда в электроэнергетике России …… |
62 |
3.2. Определение численности персонала и производительности |
|
труда ………………………………………………………………… |
69 |
3.3. Особенности формирования системы оплаты труда……………… |
73 |
3.4. Анализ проблем для выпускников в ситуации «кадрового |
|
голода» в энергетике………………………………………………... |
84 |
Выводы……………………………………………………………………. |
95 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. |
98 |
5
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………... 100
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………... 103
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. АНКЕТА «ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ ВЫПУСКНИКОВ ВУЗОВ»
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ОПРОСНИК ПО МЕТОДИКЕ БОЛЛИНЖЕ– ХОФШТЕДЕ
6
ВВЕДЕНИЕ
Всем известно изречение, о том что «кадры решают все», и с этим нельзя не согласится. Процветание любого предприятия напрямую зависит от высококвалифицированного персонала, его умения и желания продуктивно работать. В связи с этим становится очевидным, что руководитель предприятия, нацеленный на результат, должен предоставлять одно из ключевых мест
вобщей стратегии развитию персонала.
Всовременных условиях проблема качественного и рационального построения организационной структуры приобретает особую актуальность. Однако переустройство предприятий невозможно без признания того, что персонал должен рассматриваться не как один из многих экономических факторов, а как ключевой ресурс, имеющий доступ к информации и наделенный высокой культурой, эффективное применение которого становится центральной задачей предприятия.
Актуальность темы работы заключается в том, что анализ научной литературы по проблеме управления персоналом преподносит ее, как одну из наиболее сложных и многоплановых задач, решение которой требует больших финансовых, организационных и временных затрат. Что касается непосредственно персонала генерирующих компаний, то здесь необходимо управлять не просто коллективом работников, что само по себе уже сложно, а, как правило, коллективом интеллектуалов, имеющих в большинстве своем высшее образование и опыт практической деятельности.
Объектом исследования в данной работе является ОАО «Территориальная генерирующая компания №11», головной офис которой расположен в городе Новосибирске, а филиалы находятся в Омске и Томске.
Предметом исследования являются процессы управления персоналом на ОАО «ТГК–11».
Целью работы является выявление проблем в системе управления пер-
соналом и разработка предложений по улучшению сложившейся системы ге-
7
нерирующей компании на основе теоретических знаний и анализа проблем
управления персоналом в целом по отрасли.
Основными задачами работы являются:
изучение теоретических основ управления персоналом;
анализ деятельности и управления персоналом на ОАО «ТГК–11»;
определение путей совершенствования управления персоналом.
При написании работы широко использовались работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления персоналом, материалы кон-
кретного предприятия, а также нормативно–правовые акты.
8
ГЛАВА 1. СИСТЕМНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Производственная структура ОАО «ТГК–11»
ОАО «ТГК–11» было учреждено по распоряжению председателя Прав-
ления ОАО РАО «ЕЭС России» 01.07.2005 года и зарегистрировано Инспек-
цией Федеральной налоговой службы по Центральному району г. Новоси-
бирска 26 августа 2005 года. До 1 ноября 2007 года Компания являлась 100%
дочерним обществом ОАО РАО «ЕЭС России». 22 июня 2007 года решением Совета директоров ОАО РАО «ЕЭС России» были определены параметры реорганизации ОАО «ТГК–11» в форме присоединения к нему ОАО «Омская электрогенерирующая компания» и ОАО «Томскэнерго». Процесс присоеди-
нения и переход на единую акцию завершился 1 ноября 2007 года. С 10 мая
2011 года ОАО «ТГК–11» является дочерним обществом ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС».
Целевая модель функционирования ОАО «ТГК–11» предусматривает формирование единой операционной компании путем реорганизации как са-
мой ОАО «ТГК–11» так и РГК, входящих в его конфигурацию:
ОАО «Омская электрогенерирующая компания»
ОАО «Томскэнерго».
Деятельность ОАО «ТГК–11» осуществляется на территории трех субъектов Российской Федерации — Омской, Томской и Новосибирской об-
ластей, что в свою очередь определяет межрегиональное значение деятельно-
сти компании.
При создании ОАО «ТГК–11», равно как и иных территориальных ге-
нерирующих компаний ОАО РАО «ЕЭС России» исходило из следующих ба-
зовых принципов:
необходимость создания крупных финансово устойчивых компаний;
9
минимизация возможностей для монопольных злоупотреблений на оптовом рынке электрической энергии;
объединение электростанций по территориальному признаку;
снижение доли государственного контроля над генерацией электро-
энергии;
создание компании, способной успешно функционировать на конку-
рентном оптовом рынке электроэнергии, а так же в сфере тепло-
снабжения потребителей.
Производственные активы ОАО «ТГК–11» расположены в двух регио-
нах, входящих в Объединенную энергетическую систему Сибири (ОЭС Си-
бири), Томской и Омской областях, характеризующихся высоким уровнем промышленного развития, высокой плотностью населения и развитой инфра-
структурой.
ОАО «ТГК–11» является одной из крупнейших теплоэнергетических компаний Сибири. Общества, входящие в конфигурацию ОАО «ТГК–11»
занимаются производством электрической и тепловой энергии, а также реализацией тепла (пара и горячей воды) потребителям. Таким образом, под управлением компании находится 5 ТЭЦ, 1 ГРЭС (г. Томск), 2 котельных,
предприятие тепловых сетей.
Рисунок 1.1 – Выработка электроэнергии станциями ОАО «ТГК–11» в 2005– 2010 гг., млн. кВт ч
10
В работе представлены тенденции развития объемов производства и по-
требления электрической и тепловой энергии и показатели его экономичности
(таблица 1.1, рисунок 1.1 – 1.3)
Таблица 1.1 – Генерирующие мощности ОАО «ТГК–11»
|
Установленная мощность |
|
Год ввода в эксплуатацию |
||||
Наименование станции |
|
|
|
|
|
|
|
Электрическая, |
Тепловая, |
турбоагрегата |
котлоагрегата |
||||
|
|
|
послед- |
|
послед- |
||
|
МВт |
Гкал/час |
первый |
первый |
|||
|
ний |
ний |
|||||
|
|
|
|
|
|
||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
5 |
6 |
7 |
Омская ТЭЦ–2 |
– |
378 |
– |
|
– |
1941 |
1967 |
Омская ТЭЦ–3 |
370 |
1430 |
1956 |
|
1963 |
1955 |
1964 |
Омская ТЭЦ–4 |
435 |
1095 |
1968 |
|
1978 |
1968 |
1982 |
Омская ТЭЦ–5 |
695 |
1735 |
1981 |
|
1988 |
1980 |
1989 |
КРК (г. Омск) |
– |
585 |
– |
|
– |
1972 |
1983 |
Томская ГРЭС–2 |
331 |
815 |
1953 |
|
2009 |
1953 |
1994 |
Томская ТЭЦ–3 |
140 |
780 |
1996 |
|
1996 |
1988 |
2000 |
ПРК (г. Томск) |
– |
896 |
– |
|
– |
1979 |
1983 |
Локальные котельные |
– |
22 |
– |
|
– |
1993 |
2008 |
(г. Томск) |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО: |
1971 |
7736 |
|
|
|
|
|
В 2011 году ОАО «ТГК–11» потребителям было отпущено 13,6 млн.
Гкал тепловой энергии. Основная причина сокращения полезного отпуска – снижение потребления тепловой энергии в горячей воде на 803,8 тыс. Гкал в связи с повышением средней фактической температуры наружного воздуха.
Рисунок 1.2 – Динамика полезного отпуска энергии
11
В 2011 году объем продаж ОАО «ТГК–11» электрической энергии со-
ставил 8 897,3 млн. кВт*ч (рост составляет 4,8% к уровню прошлого года).
Рисунок 1.3 – Структура производства тепловой энергии в 2011 году
Рисунок 1.4 – Структура выработки электроэнергии в 2011 году
Лидерами производства энергии по представленной выше диаграмме являются Омская ТЭЦ–5, Омская ТЭЦ–3 и Омская ТЭЦ–4.
1.2 Количественный и качественный состав персонала компании
Среднесписочная численность персонала ОАО «ТГК–11» составляет 5
506 человек.
12
Рисунок 1.5 – Структура списочной численности персонала, человек
Основная доля персонала ОАО «ТГК–11», более половины всех работа-
ющих в Обществе (57,0%) – сконцентрирована в г. Омске. В г. Томске рабо-
тают 40,0% персонала Общества. В г. Новосибирске в исполнительном аппа-
рате управления занято 3,0% (в соответствии с рисунком 1.4)
Около 70% всех работников ОАО «ТГК–11» имеют высокую квалифи-
кацию (высшее и среднее специальное образование) по своим профессиям,
что является одним из основных конкурентных преимуществ Общества и со-
здает возможность для осуществления программы технического перевоору-
жения и модернизации производства.
ОАО «ТГК–11» отличается высокой стабильностью кадрового состава.
В целом по ОАО "ТГК–11" показатель текучести кадров за 12 месяцев
2011 года по сравнению 12 месяцами 2010 года изменился незначительно
(увеличение на 0,4 %), т.е. сохраняется естественный уровень (4,8 %).
Средний возраст работников в целом по Компании составляет 43,9 го-
да. В компании преобладает персонал возраста от 45 до предпенсионного –
36%, 23,9% – составляют работники 35–45 лет, 21% – 25–35 лет, работающие пенсионеры – 7,7%.
13