- •Ситуационная задача 1 по анализу внешней среды методом ранжирования
- •Эталон решения
- •1 Этап.
- •2 Этап.
- •Эталон решения
- •2 Этап.
- •3 Этап.
- •4 Этап.
- •Эталон решения
- •2 Этап.
- •3 Этап.
- •4 Этап.
- •Оценочные показатели
- •2 Этап − полевые исследования.
- •3 Этап – обработка результатов.
- •Макет таблицы результатов анкетирования.
- •1 Этап.
- •2 Этап.
- •3 Этап.
- •3.2. Представляем данные графически с указанием тенденции (см. Рис. 5.12 −5.19.).
- •3.3. Делаем выводы по каждому показателю.
- •4 Этап.
- •4.2. Представляем данные графически с указанием тенденции (см. Рис. 5.20 − 5.29).
- •4.3.Делаем выводы по каждому показателю.
- •5 Этап.
- •5.1.Проводим анализ следующих показателей политической составляющей:
- •Государственные гарантии в области здравоохранения:
- •7 Этап.
- •Эталон решения
- •Количественным методом swot-анализа.
- •Эталон решения
- •1 Этап.
- •Движение трудовых ресурсов
- •Распределение сотрудников кб по должностям
- •2 Этап.
- •2.2. Делаем выводы по результатам, представленным в табл. 7.8.
- •3 Этап.
- •Эталон решения
- •1 Этап.
- •2 Этап.
- •Эталон решения
- •2 Этап − полевые исследования.
- •3 Этап – обработка результатов.
- •4 Этап – графическое представление позиции медицинской услуги.
- •Эталон решения
- •1 Этап (подготовительный).
- •2 Этап (полевые исследования).
- •Бланк позиционирования медицинской услуги пациентом
- •Объекты исследования
- •Результаты исследований
- •3 Этап (обработка результатов исследования).
- •Эталон решения
- •Эталон решения
- •1 Этап.
- •2 Этап.
- •Оценка конкурентоспособности медицинской услуги
- •Объекты исследования
- •Результаты исследования
- •3 Этап.
2 Этап.
2.1. Просим каждого эксперта индивидуально осуществить оценку стоматологических услуг: анестезии раствором лидокаина и анестезии септонестом по 5-балльной шкале по всем параметрам.
2.2. Результаты эксперты отражают в таблице 2 ( см. рис. 11.1).
Таблица
1
Наименование
медицинской услуги
Условное
обозначение
Медицинская
организация
Основная
медицинская услуга
Анестезия
раствором лидокаина
ОМУ
ЦКДЦ
Медицинские
услуги сравнения
1.
Анестезия септонестом
МУ1
ЦКДЦ
Таблица
2
№№
п/п
Параметр
Оценка
эксперта (Аi)
эксперт
1
эксперт
2
эксперт
3
эксперт
4
ОМУ
1
Цена
5
5
4
4
2
Страна
− изготовитель
4
3
4
3
3
Количество
лекарственного средства в ампуле
4
2
4
4
4
Дополнительные
инструменты
3
1
3
4
5
Дополнительные
препараты
2
1
4
2
6
Длительность
действия анестезии
4
3
4
5
7
Быстрота
наступления анестезии
3
4
4
4
8
Эффективность
анестезии
5
4
5
5
МУ1
1
Цена
3
4
3
5
2
Страна
− изготовитель
4
5
4
5
3
Количество
лекарственного средства в ампуле
5
5
3
3
4
Дополнительные
инструменты
5
5
5
5
5
Дополнительные
препараты
5
5
5
5
6
Длительность
действия анестезии
4
5
4
5
7
Быстрота
наступления анестезии
4
5
5
4
8
Эффективность
анестезии
5
5
5
5
Оценка конкурентоспособности медицинской услуги
Объекты исследования
Результаты исследования
Рис. 11.1. Бланк для оценки конкурентоспособности
стоматологической услуги