2 Этап.

2.1. Шкалируем факторы внешней среды методом прямого ранжирования по возрастанию их влияния на деятельность ЛПУ, т.е. значение ранга 1 присваиваем наименее влияющему фактору, а 6 – наиболее влияющему фактору. Одновременно формулируем обоснование значения ранга для каждого фактора

Результаты ранжирования каждого фактора заносим в графы 3 табл.1. 7 и табл. 1.8. Обоснование значения ранга для каждого фактора записываем в графу 4 табл. 1.7.

2.2. Оцениваем с позиции маркетинга значение и тенденцию изменения каждого фактора за изучаемый период времени по результатам анализа в п. 1.4. Оценку (А_i) проводим по пятибалльной шкале, т.е. от 1 до 5 баллов (1 – плохо, 5 – отлично).

Формулируем обоснование оценки изменения состояния фактора за изучаемый период.

Результаты оценки каждого фактора заносим в графу 5 табл. 1.7. и графу 6 табл. 1.8. Обоснование оценки каждого фактора записываем в графу 6 табл. 1.7.

Таблица 1.7

Результаты ранжирования и оценки факторов социальной составляющей внешней среды с их обоснованием

№	Фактор	Ранжирование фактора		Оценка фактора
		ранг	Обоснование (c точки зрения влияния фактора на объект исследования)	оценка	Обоснование (вывод по результатам анализа изменения фактора за изучаемый период с точки зрения маркетинга)
1	2	3	4	5	6
1	Численность населения РФ	1	Самое слабое влияние на работу отделения, но может являться ориентиром в планировании объемов медицинской помощи	4	Численность населения РФ снижается. За исследуемый период она снизилась на 1.9%. Если сохранится такая тенденция, то это может в дальнейшем повлиять на снижение спроса на медицинские услуги в целом.
2	Рождаемость, смертность и естественный прирост населения РФ	2	Слабое влияние на отделение, однако отражает демографическую ситуацию в РФ	3	Отрицательная динамика естественного прироста уменьшилась на 17.0%. Однако поскольку она сохраняется, то это может в дальнейшем повлиять на снижение спроса на медицинские услуги в целом.
3	Смертность от БСК в РФ	3	Оказывает влияние на работу отделения, поскольку этот показатель косвенно отражает качество лечения и профилактики БСК	3	Рост показателя. С точки зрения маркетинга это плохо, поскольку может расцениваться пациентом как низкое качество медицинского обслуживания.
4	Анализ общей заболеваемости населения в РФ	4	Оказывает влияние, поскольку общая заболеваемость является одним из важных критериев, характеризующих здоровье населения	3	Общая заболеваемость незначительно выросла - на . 0,4%. С точки зрения маркетинга это положительная динамика, однако спрос на медицинские услуги будет увеличиваться незначительно.
5	Заболеваемость БСК	6	Очень сильное влияние на деятельность отделения, поскольку планирование объемов оказания медицинской помощи основывается на сведениях о заболеваемости БСК	5	Рост заболеваемости БСК составил 26,7.%. С точки зрения маркетинга это положительная динамика, поскольку спрос на этот вид медицинских услуг будет увеличиваться значительно.
6	Численность лиц, впервые признанных инвалидами по причине БСК в РФ	5	Оказывает влияние на работу отделения с той точки зрения, что косвенно отражает количество потенциальных пациентов	5	Значительный рост показателя - на. 56,4 %. С точки зрения маркетинга это положительная динамика, поскольку спрос на этот вид медицинских услуг будет увеличиваться очень значительно.

Для более точного ранжирования предварительно определяют коэффициент эластичности ( см. Р.Факгутдинов. Стратегический маркетинг, 2006, стр.119.)

2.3. Суммируем значения рангов изучаемых факторов

n

 r_i= 1+2+3+4+5+6=21

i=1

и результаты заносим в строку Сумма графы 3 табл.1.8.

2.4. Вычисляем цену ранга по формуле:

1

C = n , (1.1)

 r_i

i=1

где: С – цена ранга;

r_i – ранг;

n – количество факторов.

Для нашего случая С = 1 / 21 = 0, 0 476.

Результаты заносим в графу 4 табл. 1.8.

2.5. Вычисляем вес каждого фактора по формуле:

W_i = C • r_i , (1.2)

где: W_i – вес фактора i;

r_i – ранг;

С – цена ранга ;

i – порядковый номер ранга.

Например, в нашем случае для фактора 5 заболеваемость БСК

W₅ = 0,0476 • 6 = 0,2856 ≈ 0,290

Результаты расчета веса каждого фактора заносим в графу 5 табл.1.8.

Проверяем, чтобы  W_i =1,00 и результаты заносим в строку сумма графы 5 табл. 1.8.

2.6. Рассчитываем параметрический индекс каждого фактора по формуле:

P_i = W_i • А_i, , (1.3)

где: P_i – параметрический индекс;

W_i – вес фактора;

А _i – оценка фактора.

Например, в нашем случае для фактора 5Заболеваемость БСК

P₅ = 0,290 • 5 = 1,450

Результаты для каждого фактора занести в графу 7 табл. 1.8.

2.7. Рассчитываем сводный параметрический индекс социальной составляющей по формуле:

P_s=P_i = P₁ +P₂ +…+P _n , (1.4)

где: P_i – сводный параметрический индекс;

P ₁ – параметрический индекс 1-го фактора;

P ₂ – параметрический индекс 2-го фактора;

P _n – параметрический индекс n-го фактора.

Для нашего случая

P_s= P₁ +P₂ + P ₃ + P ₄ + P ₅ + P ₆ = 0,18 8+ 0,282 + 0,423 + 0,564 + 1,450 + 1,200 =4,107≈4,1

Результаты для социальной составляющей заносим в строку сумма графы 7 табл. 1.8.

Таблица 1.8

Результаты анализа социальной составляющей факторов внешней среды методом прямого ранжирования

№ фак-тора	Социальные факторы	Ранг ©	Цена ранга ©	Вес фактора (Wi)	Оценка фактора (Ai)	Параметри-ческий индекс (Pi)
1	2	3	4	5	6	7
1	Численность населения РФ	1	0,0476	0.047	4	0,188
2	Рождаемость, смертность и естественный прирост населения РФ	2		0,094	3	0,282
3	Смертность от БСК в РФ	3		0,141	3	0,423
4	Заболеваемость населения в РФ	4		0,188	3	0,564
5	Заболеваемость БСК	6		0,290	5	1,450
6	Численность лиц, впервые признанных инвалидами по причине БСК в РФ	5		0,240	5	1,200
	Сумма	21		1,000		4,107

Вывод. Расчет параметрических индексов каждого из изучаемых социальных факторов показывает, что наибольшее значение для кардиологического отдела ЛПУ имеют следующие факторы: заболеваемость БСК – P_i = 1,450 и численность лиц впервые признанных инвалидами по причине БСК – P_i = 1,200. Сводный параметрический индекс по социальному фактору при округлении равен 4,1.

Ситуационная задача 2 по анализу материальных и финансовых ресурсов ЛПУ методом АВС-анализа

Задание. Проведите исследования методом АВС-анализа материальных и финансовых ресурсов районной клинической больницы г. N. ( РКБ г.N.)