5 курс / ОЗИЗО Общественное здоровье и здравоохранение / Менеджмент_и_маркетинг_в_фармации_Ч_1_Мнушко_З_Н_,_Дихтярева_Н_М

5.5.Планированиепредпринимательскойдеятельности.Разработкабизнес-плана

вразвитии своего бизнеса. Деятельность по формированию предпринимательских идей обусловлена стремлениями бизнесмена к постоянному восстановлению и развитию производства, увеличению капитала, повышению прибыльности производства и победе в конкурентной борьбе. Предпринимательская идея должна отвечать предпринимательскому потенциалу человека, призванному реализовывать ее; обеспечивать выпуск товаров (услуг), которые пользуются спросом; иметь конкурентное преимущество в сравнении с существующими видами бизнеса; быть реализованной на практике; быть экономически эффективной.

Формирование предпринимательской идеи базируется на анализе ситуации на рынке в сфере, где функционирует предприниматель, на изучении изменений внешней и внутренней среды бизнеса и логических умозаключений по построению новых комбинаций факторов производства. Наиболее распространенными методами формирования новых предпринимательских идей являются исследования (анализ) товарного рынка (выявление товарного дефицита и прибыльности его ликвидации); достижений науки и техники, которые разрешают выпускать товары (услуги) с новыми потребительскими свойствами или снижать расходы на изготовление и продажу существующих; новых возможностей применения товаров (услуг), которые выпускаются; географического или структурного разрыва в системе общественного производства, который делает целесообразной организацию производства товаров или их компонентов вместо тех, что ввозятся из-за границы или из отдаленных регионов; неосознанных рыночных нужд, которые угадываются предпринимателем; предпринимательского потенциала бизнесмена (профессиональных, материальных и интеллектуальных возможностей), наиболее соответствующего для него вида деятельности.

Для отбора предпринимательских идей могут быть также использованы методы раскрепощения, активизации сознания, мозговой атаки, контрольного списка, ассоциации и т. д. Предпринимательский потенциал индивида позволяет ему реализовать ряд предпринимательских идей, но прибыль обеспечат только те из них, которые пользуются спросом.

Не всякую предпринимательскую идею, которая имеет высокий рейтинг личностных возможностей предпринимателя и значительный спрос, можно реализовать на практике. Сложность ее реализации обусловлена финансово-техническими проблемами, проблемами ма- териально-технического снабжения и обеспеченности необходимыми помещениями, кадровыми, экологическими проблемами.

201

Глава 5: Менеджмент и предпринимательство

Финансовые проблемы зависят в основном от размера необходимого стартового капитала и сроков окупаемости капитальных вложений. Очевидно, что разные идеи требуют для реализации разный стартовый капитал. Финансовые возможности предпринимателя обусловлены наличием своего капитала, капитала компаньонов и возможностью получения кредитов в банке. Несомненно, что в первую очередь следует реализовывать те предпринимательские идеи, которые предприниматель может сам финансировать. Срок окупаемости капитальных вложений в реализацию предпринимательских идей тоже разный. Очевидно, что при значительных темпах инфляции, высоком уровне процента на кредиты и нестабильной экономической ситуации

встране вкладывать деньги в предпринимательские идеи, реализация которых затягивается на долгие годы, нецелесообразно.

Важно учитывать параметры предпринимательской идеи, связанные с решением серьезных технических проблем при ее реализации. К таким параметрам можно отнести сложность технологических процессов (многооперационность, высокий уровень сложности и точности, разнообразие технологических операций). Технические проблемы характеризуются и тем, какие технологии и оборудование будут применяться в производственном процессе (высокие технологии и уникальное оборудование или простые технологии и стандартное обору­ дование, доступное для производственников).

Проблема обеспеченности необходимыми помещениями зависит от таких параметров предпринимательской идеи, как потребность

вопределенной производственной площади и требования к расположению и качественным характеристикам помещений (высота, площадь помещений, мощность перекрытий, планирование и др.). Для разных предпринимательских идей эти параметры варьируют в значительных границах.

Проблемы материально-технического снабжения состоят из двух основныхэлементов:закупкинеобходимоготехнологическогооборудования и обеспечения сырьем и полуфабрикатами. От решения этих проблем зависит реализация той или другой предпринимательской идеи.

Кадровые проблемы зависят от таких параметров, как возможность обеспечения производства кадрами соответствующей квалификации. Если нужны работники редких, но несложных профессий, то эта проблема решается сравнительно просто — путем обучения работников (при наличии достаточного количества трудовых ресурсов

вданном регионе). Проблема усложняется, если нужны работники уникальных, сложных профессий.

202

5.5.Планированиепредпринимательскойдеятельности.Разработкабизнес-плана

Экологические проблемы зависят от технологических процессов реализации предпринимательской идеи. Если эти технологические процессы сопровождаются неблагоприятным влиянием на людей и окружающую среду (задымленность, шум, вибрация, вредные стоки

идр.), то возникает множество проблем, которые, в зависимости от конкретных условий, не всегда возможно преодолеть.

Таким образом, можно сформулировать следующие принципы реализации предпринимательской идеи в малом бизнесе:

1)предвиденные расходы на реализацию предпринимательской идеи не должны превышать потенциальных возможностей предпринимателя, которые состоят из его сбережений, капитала компаньонов

ивозможного кредита в банке;

2)наиболее легко реализуемы такие предпринимательские идеи, которые базируются на использовании стандартной техники (простой в эксплуатации и ремонте) и простых технологий. Использование сложной, уникальной техники и высоких технологий целесообразно в том случае, если они отвечают профессиональным данным предпринимателя или являются его ноу-хау;

3)необходимая производственная площадь должна быть минимальной и отвечать реальным возможностям района, города, региона;

4)прогнозируемая потребность в кадрах определенного профес- сионально-квалификационного уровня должна отвечать потенциальным возможностям региона;

5)источники снабжения необходимым сырьем и материалами должны быть доступны, надежны, стабильны как по качественным показателям, так и по стоимости;

6)предпринимательская деятельность не должна сопровождаться вредным влиянием на людей и окружающую среду.

Реализация любой предпринимательской идеи связана с риском. Предприниматель должен сознательно выбирать стратегию своих действий — или идти на риск, или нет. Для этого необходимо оценивать рискованность каждой предпринимательской идеи. В зависимости от содержания предпринимательской идеи, практики ее реализации, экономической и политической стабильности в обществе результат предпринимательской деятельности будет разный. По вероятности отрицательного результата можно оценивать степень риска предпри­ нимательской идеи. Предпринимательские идеи, рекомендуемые и принятые для реализации, должны быть экономически обоснованными и иметь по сравнению с другими (реализованными) более высокие показатели эффективности. На стадии отбора предпринимательских

203

Глава 5: Менеджмент и предпринимательство

идей расчет их экономической эффективности может проводиться довольно обобщенно на основе прогнозирования необходимых инвестиций на реализацию этой идеи, предвиденной цены товара (услуги) и нормы прибыли.

Выбор местоположения предприятия. Местоположение пред-

приятия — это географическое место, на котором находятся помещения предприятия (административные дома, производственные подразделения, отделы, филиалы и др.). Если эти помещения распределены по разным местам, то предприятие имеет несколько схем размещения. Решения, связанные с размещением предприятия, его подразделений и оборудования внутри имеющихся площадей, относятся к стратегическим сферам менеджмента предпринимательства. Размещение малого предприятия влияет на все важнейшие сферы предпринимательской деятельности. От этого решения зависит формирование пространственной структуры цепи «снабжение — производство — распределение».

Размещение предприятия влияет, прежде всего, на организацию снабжения его материальными и сырьевыми ресурсами: на систему поставок, пространственную структуру поставщиков сырья и материалов, организацию складского хозяйства, формирование уровня и структуры запасов на предприятии. Система снабжения характеризуется, равно как и основное производство, уровневой структурой. Это означает, что поставки могут осуществляться или от отдельных поставщиков прямо на предприятие, или через систему центральных или региональных складов. С целью сокращения расходов, связанных с созданием и поддержкой запасов, на малых предприятиях может использоваться прагматический подход, который получил название — система поставок «точно в срок» (Just-in-time). В этом случае поставки материалов осуществляются во времени и пространстве непосредственно на рабочие места соответственно точно согласованным календарным срокам. Расходы на создание запасов, связанные с местоположением предприятия, могут достигать 25% от расходов на производство.

Местоположение предприятия связано и с пространственным распределением основных и вспомогательных производственных процессов: выделением отдельных структурных звеньев и подразделений предприятия, разделением процесса производства на отдельные стадии и размещение их в определенных местах. Выбор местоположения предприятия в значительной мере связан с его распределительной структурой, определением формы и приемов сбыта продукции. Расходы на доставку готовой продукции к месту ее реализации и хранения

204

5.5.Планированиепредпринимательскойдеятельности.Разработкабизнес-плана

могут достигать 10% от ее общей стоимости. Снизить эти статьи расходов предприятие может лишь за счет правильно избранного местоположения производственных площадей.

Потери и экономические трудности, связанные с неправильно избранным местоположением предприятия, как правило, носят долгосрочный и стойкий характер. Устранение их в малой степени зависит от деятельности самого предприятия. Например, неэффективная налоговая политика или недостаток квалифицированных кадров в избранном регионе размещения предприятия могут стойко отрицательно обозначаться на результатах его деятельности.

Стратегия размещения — это пространственная организация предприятия, которая отвечает на следующие основные вопросы: где расположить предприятие; кто будет основными поставщиками; как разместить производственные подразделения; как разместить оборудование на предприятии.

Ограниченный выбор местоположения предприятия связан с характером его деятельности и, конечно, определяется естественными или техническими условиями.

Выбор местоположения свободного типа характеризуется тем, что предприниматель ориентирован на самые благоприятные условия, наиболее соответствующие его предпринимательской идее. В основе свободного выбора лежат чаще всего или факторы внешней среды, или субъективные причины (например, благосклонность к родным местам, желание выполнить свою мечту и т. п.).

Для выбора оптимального местоположения субъекта хозяйствования необходимо учитывать:

•экономические условия;

•наличие трудовых ресурсов;

•инфраструктуру предприятия;

•наличие рынков сбыта для продукции или предоставление услуг;

•наличие сырья, материалов и т. д.

Для сферы здравоохранения фактор расстояния имеет решающее значение. При этом желательно предусмотреть возможность предоставления комплекса взаимозависимых услуг.

При выборе местоположения аптек учитываются нормативы размещения и регулирования сети, которые постоянно разрабатываются и периодически пересматриваются в зависимости от состояния организационной структуры фармацевтической отрасли.

В соответствии с действующими в настоящее время нормативными актами норма пешеходной доступности между аптеками должна быть не меньше 300–400 метров в населенных пунктах с численностью

205

Глава 5: Менеджмент и предпринимательство

населения от 1 млн. и больше, а также 600–700 метров в населенных пунктах с населением до 1 млн. лиц.

Нагрузка на одну аптеку не должна превышать:

1)в населенных пунктах до 300 тыс. жителей — 16–18 тыс.;

2)в населенных пунктах от 300 тыс. до 1 млн. жителей — 14–16 тыс.;

3)в населенных пунктах численностью больше 1 млн. жите-

лей — 12–14 тыс.

Аптеки могут создавать в установленном порядке отдельные структурные подразделения в виде аптечных пунктов и аптечных киосков. Аптечные пункты могут быть открыты при учреждениях здравоохранения в капитальных строениях в отдельных помещениях. Аптечные киоски размещаются в отдельных помещениях без выделения торгового зала только в капитальных сооружениях: на вокзалах, в аэропортах, на заводах и фабриках. Они могут также размещаться на первых этажах жилых и административных домов при наличии отдельного входа и вентиляции, инженерных коммуникаций (водоснабжения, канализации, теплоснабжения).

Соотношение и влияние разных факторов для каждого случая создания предпринимательской единицы может быть разнообразным. Поэтому при выборе местоположения предприятия следует тщательно анализировать всю совокупность факторов, главным образом, с точки зрения их влияния на расходы, связанные как с созданием новой предпринимательской единицы, так и с ее долгосрочным функционированием.

Многообразие влияющих факторов и сложность их сопоставления требуют установления определенной последовательности расчетов при обоснованном выборе местоположения предприятия. Расчеты начинаются, как правило, с определения базовых требований к возможному месту размещения. Практически на этом этапе предпринимателем формулируются содержательные факторы, которые определяют идеальные условия функционирования создаваемой единицы. Потом изучаются все возможные альтернативы размещения предприятия и собирается информация об условиях хозяйственной деятельности по каждому варианту соответственно принятым критериям ее эффективности. На следующем этапе прорабатывается тщательный вариантный анализ ожидаемых расходов, связанных с созданием и функционированием предприятия. На этом этапе рекомендуется выполнять расчеты с учетом разных фаз жизненного цикла предпринимательской идеи. Сравнительный анализ расходов и ожидаемых результатов по каждому из вариантов разрешает выбрать оптимальное место размещения предприятия.

Для решения задачи выбора местоположения предприятия на практике применяют такие наиболее распространенные методы, как

206

5.5.Планированиепредпринимательскойдеятельности.Разработкабизнес-плана

экспертные методы; сравнительный анализ сроков окупаемости на основе калькулирования расходов; метод сравнения по элементам расходов; методы оптимизации места размещения предприятия.

Одновременно со стратегической задачей менеджмента, тесно связанной с выбором местоположения, составляется и пространственное планирование нового предприятия. Пространственное планирование состоит в определении местоположения каждого элемента организационной структуры предприятия, их взаимосвязи и взаимодействия в производственном процессе. Решается эта задача путем разработки и утверждения специального документа, который называется генеральным планом предприятия. Под генеральным планом подразумеваетсяпланрасположениянатерриториипредприятиявсех его производственных и функциональных подразделений, служб, сооружений, устройств и коммуникаций, согласованных с особенностями рельефа, требованиями благоустройства территории и охраны естественной среды.

Бизнес-планирование.СовременнаяэкономическаяситуациявУк- раине, которая связана с признанием в 2006 году Украины как страны с рыночной экономикой и углублением рыночных отношений, диктует предприятиям необходимость дальнейшего совершенствования внутрифирменного планирования. Менеджмент предприятия вынужден искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принятых решений. Оптимальным вариантом достижения таких решений выступает бизнес-план.

Бизнес-план включает разработку цели и задач, которые стоят перед предприятием на ближайшую и далекую перспективу, оценку текущего состояния экономики, сильных и слабых сторон производства, анализ рынка и информации о клиентах. В нем дается оценка ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей в условиях конкуренции. Бизнес-план является инструментом, с помощью которого возможны контроль и управление производством. Он позволяет управлять по разработанному плану, а не просто реагировать на события.

Бизнес-план дает возможность показать выгодность предлагаемого проекта и привлечь возможных контрагентов, потенциальных финансовых партнеров. Он может убедить инвесторов в том, что предприятие имеет эффективную, реалистическую и последовательную программу осуществления целей и задач проекта. Инвестор вложит средства лишь в тот проект, который с достаточной вероятностью гарантирует ему получение максимальной прибыли. Бизнес-план, описывая все основные аспекты будущего предприятия, анализируя

207

Глава 5: Менеджмент и предпринимательство

проблемы, с которыми оно может столкнуться, и определяет способы их решения. Бизнес-план должен ответить на вопрос: «следует ли вкладывать средства в этот проект и принесет ли он прибыль, которая окупит все расходы?». Бизнес-план может носить характер текущего (на один год) или перспективного (на 3–5 лет) плана. Последовательность составления бизнес-плана следующая:

1)принятие решения о создании нового или совершенствование действующего предприятия;

2)анализ собственных возможностей реализации проекта;

3)выбор товара (услуги), производство которого будет целью проекта;

4)исследование возможных рынков сбыта;

5)составление прогноза объема сбыта (для первого года — ежемесячно, для второго — поквартально);

6)выбор места для осуществления коммерческой или производственной деятельности;

7)разработка плана производства;

8)разработка плана маркетинга;

9)разработка организационного плана;

10)разработка юридической схемы будущей коммерческой деятельности;

11)решение вопросов организации бухгалтерского учета;

12)решение вопросов страхования;

13)разработка финансового плана;

14)составление резюме к бизнес-плану.

Таким образом, бизнес-план представляет собой определенную модель деятельности предприятия, которое использует все наработки традиционного планирования относительно категорий рыночной экономики: бизнеса, конкурентной борьбы, деятельности маркетинговых служб, коммерческого риска, стратегии финансирования, достижения безубыточности и необходимого уровня рентабельности, качественного обслуживания потребителя.

Состав, структура и объем бизнес-плана определяется спецификой вида деятельности, размером предприятия и целью разработки, размерами рынка сбыта, наличием конкурентов.

Не существует жестко регламентированной формы и структуры бизнес-плана. Однако, как правило, в нем предполагаются разделы, в которых раскрываются основная идея и цель бизнеса, характеризуется специфика товаров и услуг предприятия, дается оценка рынка и устанавливается стратегия фирмы в определенных рыночных сегментах,

208

5.5.Планированиепредпринимательскойдеятельности.Разработкабизнес-плана

определяется организационная и производственная структура, формируется финансовый проект бизнеса, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста предприятия. Бизнес-план обычно содержит следующие основные разделы:

1.Резюме — краткий и ясный итог бизнес-плана. Содержит данные, дающие представление о проекте в целом: цель и стратегия бизнеса; уникальность продукции; потенциал рынка; финансовое представление проекта; объем, направления использования, срок финансирования; периодичность, срок и способ возврата средств; состав управленческой команды.

2.Краткая информация о предприятии (бизнесе): когда и почему создана фирма, что она делает, какие особенности имеют ее продукция или идеи бизнеса; управленческая группа (высший управленческий персонал фирмы, практический опыт его прошлой деятельности); возможности рынка (сведения о емкости и тенденциях развития рынка для изделий и услуг фирмы); технология и продукция, которые обеспечивают конкурентные преимущества на рынке; финансовые проекты (планы продаж и получение прибыли на ближайшие 2–3 года, главные статьи расходов и общий баланс).

3.Описание продукции или услуг: товары или услуги для продажи и область их применения; цель усовершенствования продукции; потенциальные возможности (сильные стороны продукции, которые обеспечивают конкурентные преимущества).

4.Исследование и анализ рынка: факты, которые доказывают, что продукция конкурентоспособная; потенциальные клиенты, мотивы осуществления ими покупок (цена, качество, сервис и т. д.); емкость рынка и тенденции его развития (прогноз рынка на 3–5 лет и его потенциальных сегментов по основным группам потребителей); конкуренция (сильные и слабые стороны продукции конкурентов с точки зрения цен, качества, сервисного обслуживания); прогноз объема продаж, главные потенциальные потребители (прогноз объема продаж для первого года — поквартально).

5.План маркетинга: общая стратегия маркетинга, торговая и сервисная политика, рекламная стратегия; методы работы с группами клиентов, которые станут объектом торговой деятельности фирмы; ценообразование (обоснование цен на продукцию и сравнение их с ценами конкурентов, разность между себестоимостью и продажной ценой, влияние политики цен на увеличение и расширение рынка); собственные каналысбытапродукции,услугиторговыхпосредниковидругиеканалы,

209

Глава 5: Менеджмент и предпринимательство

их годовой торговый оборот; сервисное и гарантийное обслуживание; обеспечение сбыта (планы издания рекламной продукции, участия

ввыставках и установление прямых контактов с клиентами).

6.План производства: местоположение производства (насколько оно удобно для обеспечения связей с поставщиками и потребителями, доступно для транспорта, удобно для государства или данной местности); оборудование (методы его приобретения и стоимость); стратегия производства, производственный процесс и система производственного планирования; контроль качества продукции; организация снабжения (обеспечение оптимального соотношения сырья, полуфабрикатов и готовой продукции); трудовые ресурсы (необходимое количество и качество рабочей силы, мероприятия по обучению персонала).

7.Менеджмент и организация: управленческий персонал (должностные обязанности высшего управленческого персонала, его управленческий и производственный опыт); организация (главные руководящие должности на фирме и люди, которые их займут); консультанты и привлеченные со стороны специалисты (частные и общие функции, которые выполняются привлеченными специалистами).

8.Финансовый план: стартовый капитал (размер необходимого начального капитала и его источники); движение потоков средств, по крайней мере, на два года; финансовый план первого года составляется по месяцам, второго — поквартально.

9.Стратегия развития (риски и проблемы): основные допущения,

на которых основывалось составление бизнес-плана; отрицательные факторы и опасности (анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия).

Естественно, заранее невозможно предусмотреть все проблемы, с которыми встретится предприниматель при создании своего дела. Но чем точнее будут продуманы и выполнены основные разделы биз- нес-плана, тем больше шансов на успех.

Финансирование предпринимательства и формирование организационной структуры предприятия. Финансирование предприниматель-

ства заключается в обеспечении нужд в финансовых ресурсах, необходимых для создания, функционирования и развития предприятия. Выделяются два основных источника финансовых средств для бизнеса — внутренние и внешние.

Внутренними источниками финансирования являются средства:

а) внесенные предпринимателем и его партнерами в уставной фонд, б) полученные в результате предпринимательской деятельности, в) полученные от аренды и продажи имущества фирмы.

210