Тема 4. Социальная организация.

Социология управления как отрасль социологической науки, ее взаимосвязь с другими отраслями социологии и с другими науками. Объект, предмет, функции социологии управления. История становления и развития социологии управления в России и за рубежом. Роль социологии управления в профессиональной подготовке руководителя организации.

Социальная организация как объект управления.

Сущность, признаки, типы социальных организаций. Предприятие (фирма) как социальная организация. Государственные и муниципальные органы управления как социальные организации. Цели социальной организации (цели - задания, цели- ориентации, цели-системы) и их соотношение. Древо целей организации. Проблема интеграции древа целей организации. Социальные группы в организации (реальные и условные, производственно-функциональные и социально-психологические и т.д.). Вертикальные (иерархические) и горизонтальные отношения в организации. Деловые отношения в организации – официальные и неофициальные. Неформальные отношения в организации. Взаимосвязь деловых и неформальных отношений. Власть и лидерство в организации. Тип и структура в организации и эффективность стиля руководства и лидерства (авторитарного, демократического, либерального).

Организационная культура: культура, элементы, структура. Формирование организационной культуры. Социализация работника как усвоение организационной культуры. Организационная патология. Методика диагностики организационной культуры.

Социальная организация как система. Типы организации как системы – открытая и закрытая, техническая и социальная. Управляемость организацией и ее факторы. Тип организации как системы и особенности управления. Управление инновациями. Рациональный и экзистенциальный менеджмент в организациях.

Социология государственного и муниципального управления.

Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами. Три модели социального управления: субординация, реординация, координация. Управление и манипулирование. Интересы общие, частные и корыстные. Манипулирование как реализация корыстных интересов, виды манипулирования – экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое. Объективный характер государственного интереса, естественный и искусственный государственный интерес. Механизм разработки государственного интереса. Столкновение интересов внутри государства. Государственный интерес во времени и пространстве, вектор времени и пространства для государственного интереса. Взаимосвязь государственного интереса и типом государства. Управление в условиях агрессивной среды, среда управления, управленческий менталитет, взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия, инертная, оптимальная и агрессивная среда управления, способы управления в агрессивной социальной среде.

Контрольные вопросы для проверки знаний:

1. Что заставляет людей объединяться в организации? Какой эффект при этом наблюдается?

2. Какие общепринятые понятия организации существуют и как они связаны между собой?

3. Каковы основные подходы к понятию организации? Есть ли возможность синтезировать их, выделить общие черты?

4. Что представляет собой принципиальная схема организации и какие основные элементы она включает?

5. Как формируется социальная структура организации? Какие существуют социальные структуры и как они соотносятся друг с другом?

6. Как можно охарактеризовать цели организации? Что нужно учитывать при постановке тех или иных типов целей?

7. В каком контексте мы должны изучать технологии в организации? Как можно использовать схему классификации технологий организации Ч. Перро для анализа процессов функционирования организаций?

8. Что представляет собой внешнее окружение организации? Из каких составных частей оно состоит? Какие стратегии может использовать организация при взаимодействии с внешним окружением?

9. В чем сущность процесса управления в организации? Какие можно выделить функции управления?

10. Что мы понимаем обычно под термином -"бюрократия"? В чем состоит современное понимание бюрократической структуры? Как бюрократия влияет на процессы управления организацией?

11. Какой видит роль бюрократии в организации М. Вебер?

12. Каковы причины неэффективности бюрократического механизма по концепции Р. Мертона?

Проблемное задание:

Известный американский социолог Э. Шилз в статье «Призва­ние социологии» выделяет три типа взаимоотношений социологии и власти. Первый тип – «манипулятивный» — характеризуется со­трудничеством с властями: социологическое знание используется для целей управления общественными процессами и манипуляции поведения людей и групп. Второй тип ориентации – «критиче­ский» — имеет место, когда социологи отказываются от сотрудниче­ства с властями, занимают независимую, аналитическую позицию по отношению к проводимой политике. Третий – «согласитель­ный» — тип ориентации, он заключается в поиске согласия, консен­суса между властями, группами и личностями (См.: Комаров М. С. Размышления о предмете и перспективах социологии // Социоло­гические исследования. - 1990. - №11 - С. 34-35).

Как Вы считаете, какой ориентации по отношению к власти следует придерживаться российским социологам? Прокомменти­руйте свой ответ.

Тест контроля качества усвоения материала: