- •Минитстерство образования и науки республики казахстан
- •Выписка из учебного плана
- •Виды заданий и сроки их выполнения
- •1.7 Список литературы
- •1.7.1 Основная литература
- •1.7.2 Дополнительная литература
- •Календарный график учебного процесса по дисциплине «Менеджмент»
- •Оценка знаний студентов
- •1.9 Политика и процедура
- •Содержание Активного раздаточного материала
- •Тематический план курса
- •2.2 Конспект лекционных занятий Тема 1: Теоретические основы менеджмента
- •Рекомендуемая литература:
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 2: Исторические аспекты развития менеджмента
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 3: Представление об организации как объекте управления
- •Размер организации
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4: Функции и методы управления
- •Тема 5: Планирование - основная из общих функций управления
- •Тема 6: Целеполпгание в планировании
- •Тема 7: Цели и содержание функции управления «организация»
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 9: Современные типы организационных структур управления
- •Человеческий капитал
- •Тема 10: Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •Тема 11: Контроль как функция управления
- •1. Установление стандартов.
- •2. Сопоставление реальных результатов со стандартами.
- •3. Проведение необходимых корректирующих мероприятий.
- •Тема 12: Информационно - управляющие системы в планировании и контроле
- •Тема 13: Принятие решений в процессе управления организацией
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 14: Коммуникации в менеджменте
- •1.Коммуникации между организацией и ее средой.
- •Тема 15. Власть, влияние и лидерство в менеджменте
- •Классификация власти
- •2.3 Планы семинарских занятий
- •2.4 Планы занятий в рамках самостоятельной работы студентов под руководством преподавателя (срсп)
- •1. Японский менеджмент
- •2. Особенности организации управления в американских и западноевропейских фирмах
- •1. Подготовка к дискуссии (10 минут):
- •2. Обсуждение в группах (30 минут):
- •3. Доклад ведущих (20 минут):
- •4. Принятие решения (25 минут):
- •Цели и действия по их достижению
- •Высокая Низкая
- •Технология проведения деловой игры «Выявление потенциала работника»
- •Власть в классе
- •2.5. Планы занятий в рамках самостоятельной работы студентов (срс)
- •Управленческая ситуация Фирма «Стейплер»
- •Управленческая ситуация «Форд» вчера, сегодня и завтра
- •Управленческая ситуация
- •Управленческая ситуация
- •Управленческая ситуация
- •Конкретная ситуация Металлургическая компания
- •Организация фирмы "Федерал Экспресс"
- •О структурах ведущих корпораций мира
- •Общее развитие корпорации
- •Производственные операции
- •Маркетинг
- •Управленческая ситуация 1 Мотивирование работников мясокомбината
- •Управленческая ситуация 2 Клуб 100
- •Управленческая ситуация Контроль в корпорации "Дженерал Электрик Кредит"
- •Методическая база Школы
- •Управленческая ситуация Программы «Медэкс»
- •Конкретная ситуация 1 Бутики Христодара
- •Конкретная ситуация 2 Управление коммуникациями в корпорации "МакКессон"
- •Конкретная ситуация Центр власти в «Автострахе»
- •2.7 Тематика письменных работ по курсу Самостоятельная работа студента (реферат) № 1
- •Рекомендуемая литература:
- •Самостоятельная работа студента № 2
- •2.7. Тестовые задания для самоконтроля
- •Шифры правильных ответов
- •2.8 Экзаменационные вопросы по курсу
- •Глоссарий
- •Выходные сведения
Шифры правильных ответов
№ вопроса |
Правильный ответ |
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
Е |
21 |
В |
2 |
В |
22 |
А |
3 |
В |
23 |
С |
4 |
С |
24 |
С |
5 |
А |
25 |
Е |
6 |
D |
26 |
D |
7 |
D |
27 |
В |
8 |
Е |
28 |
С |
9 |
Е |
29 |
Е |
10 |
D |
30 |
А |
11 |
D |
31 |
С |
12 |
С |
32 |
D |
13 |
В |
33 |
D |
14 |
D |
34 |
А |
15 |
С |
35 |
В |
16 |
С |
36 |
D |
17 |
В |
37 |
D |
18 |
В |
38 |
С |
19 |
В |
39 |
D |
20 |
А |
40 |
А |
2.8 Экзаменационные вопросы по курсу
Краткая история становления управленческой мысли.
Подходы в управлении.
Характеристика управляемой и управляющей систем в организации.
Функции управления: понятие и классификация.
Принципы управления: понятие и характеристика.
Методы управления: виды и характеристика.
Планирование в административной и демократической системах: общее и особенное.
Стратегическое планирование как основа для управленческих решений.
Модель процесса стратегического планирования.
Стратегическое планирование: сущность, стратегия и тактика.
Особенности и ключевые компоненты стратегического планирования.
Этапы стратегического планирования.
Составные элементы стратегического планирования.
Механизм реализации стратегического плана.
Оценка стратегического плана.
Проверка соответствия стратегии и структуры организации.
Понятие бюджета организации и этапы его составления.
Необходимые условия создания эффективной бюджетной системы.
Суть и содержание управления по целям.
Цели и содержание функции управления «организация».
Функции управления «организация» делегирование, ответственность и полномочия.
Характеристика рациональной бюрократии Макса Вебера.
Департаментализация (традиционная организация).
Виды дивизиональных организаций и их характеристика.
Проектная и матричная организационные структуры.
Типы организаций по взаимодействию с внешней средой: механистический и органистический тип.
Типы организаций по взаимодействию с человеком: корпоративный и индивидуалистический типы.
Классификация типов организаций и их характеристика.
Эдхократическая организация.
Многомерная организация.
Партисипативная организация.
Предпринимательская организация.
Организация, ориентированная на рынок.
Дивизиональные организации.
Централизованные и децентрализованные организации.
Механизм образования формальных и неформальных организаций.
Мотивация: определение и назначение.
Первоначальные концепции мотивации.
Современные теории мотивации.
Мотивация: потребности и вознаграждения.
Психоаналитическая теория мотивации З. Фрейда.
Иерархия потребностей по Маслоу.
Теория потребностей Мак Клеллонда.
Двухфакторная теория мотивации Герцберга.
Мотивация: теория ожиданий Виктора Врума.
Мотивация: теория справедливости.
Мотивация: модель Портера-Лоулера.
Контроль: понятие, сущность, необходимость.
Виды контроля.
Процесс контроля: установление стандартов.
Процесс контроля: сопоставление достигнутых результатов.
Процесс контроля: принятие корректирующих действий.
Процесс принятия решений.
Необходимость в формальной информационной системе.
Компьютерная революция и ИУС.
Проектирование ИУС.
Повышение эффективности ИУС.
59.Природа процесса принятия управленческих решений.
60.Классификация видов управленческих решений.