2.3 Планы семинарских занятий

Задание 1: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Теоретические основы менеджмента.

а) Раскрыть содержание терминов: «менеджмент» и «управление», «менеджер», «бизнесмен», «предприниматель», «раньтье»

б) Объективные законы развития менеджмента.

в) Принципы менеджмента.

г) Основные категории менеджмента: субъекты, система, механизмы и процесс управления; уровни управления

д) Проблемы взаимодействия между управляющей и управляемой системами организации.

Методические рекомендации: В процессе подготовки обратить внимание на сущностное содержание вопросов. При раскрытии терминов постараться дать сравнение нескольких формулировок, из разных источников. Действие объективных законов и принципов управления в организации постараться подтвердить примерами из реальной практики.

Рекомендуемая литература:

Осн: 1 [15-30; 45-68]; 2 [11-14; 23-24].

Доп: 4 [5-12; 40-62]; 5[12-39]; 6[9-39].

Контрольные вопросы:

1. Есть ли разница между управлением и менеджментом?

2. Управление: наука или искусство?

3. Управляющая система: это объект или субъект управления?

4. Есть ли разница между объективными законами общества и организации?

Задание2: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Исторические аспекты развития менеджмента

а) Выявить истоки эволюция научной мысли в сфере менеджмента.

б) Основные достижения научной школы управления и ее приверженцы.

в) Основные достижения классической школы управления и ее приверженцы

г) Основные достижения школы человеческих отношений и ее приверженцы

д) Основные достижения школы поведенческих наук и ее приверженцы

е) Основные достижения количественной школы науки управления и ее приверженцы

ж) Основные подходы в управлении.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару постараться изучить труды ученых, имеющих отношение к достижениям той или иной школы управления. Выявить главные достижение каждой из школ управления и попытаться проследить их наличие в деятельности современных организаций.

Рекомендуемая литература:

Осн: 1 [72-98]; 2[43-56].

Доп: 4 [31-40]; 6 [39-43, 68-84].

Контрольные вопросы:

1. Есть ли разница между классической и административной школами управления?

2. Есть ли разница между школой науки управления и количественной школой?

3. Какие принципы управления были выявлены А.Файолем?

4. Что представляет собой бихевиоризм?

Задание 3: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Представление об организации как объекте управления и подготовиться к дискуссии.

а) Организация как система управления.

б) Внешняя среда и ее влияние на организацию.

в) Внутренняя среда организации (менеджмента).

г) Организация: условия и результат управления, основные черты организации.

д) Жизненный цикл организации.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару постараться изучить труды ученых, имеющих отношение к достижениям той или иной школы управления. Выявить главные достижение каждой из школ управления и попытаться проследить их наличие в деятельности современных организаций.

Рекомендуемая литература:

Осн.: 1. [39-45; 101-155]; 2[14-19; 24-43; 419-425].

Доп.: 4 [15-31; 197-201]; 5[39-58]; 6[152-158].

Контрольные вопросы:

1. Какие уровни внешней среды организации можно выделить?

2. Перечислите переменные внутренней среды организации.

3. В каких двух смыслах используется термин «организация» в управлении.

4. Перечислите основные виды организаций, используемые в практике Казахстана.

Задание 4: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Функции и методы управления

а) Сущностное содержание, взаимосвязь и динамизм функций управления.

в) Сущностное содержание методов управления.

г) Подходы к классификации методов управления.

д) Особенности организационно-распорядительных методов управления и их применение.

е) Особенности социально-психологических методов управления и их применение.

ж) Методы управления применительно к различным странам.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару обращать внимание не только на определения основных понятий темы, но, главное, на практическое применение функций и методов управления в практике.

Рекомендуемая литература:

Осн.:1 [84-87],

Доп: 4 [62-110]; 5 [70-77, 77-109]; 6 [214-235]; 8 [33-68].

Контрольные вопросы:

1. Раскройте содержание процесса управления как совокупность управленческих функций менеджера.

2. Какие методы управления Вы наблюдали в нашем учебном заведении? Подтвердите примерами.

Задание 5: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Планирование - основная из общих функций управления

а) Планирование как функция менеджмента.

б) Стратегия – 2030. Механизм планирования в Казахстане.

в) Модель стратегического планирования.

г) Этапы планирования.

д) Ключевые компоненты планирования.

е) Составные элементы планирования.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару подробно рассмотреть стратегию Казахстана 2030. Обратить внимание на механизм стратегического планирования в Казахстане. Подробно рассмотреть и запомнить механизм стратегического планирования в организации.

Рекомендуемая литература:

Осн: 1 [281-330]; 2 [181-202; 202-246];

Доп: 5 [132-202]; 6 [183-185]; 7 [4-27].

Контрольные вопросы:

1. Что представляет собой индикативное планирование?

2. На сколько лет рассчитана стратегия 2030?

3. Разработаны ли подобные стратегии в других государствах СНГ?

4. Почему необходимо стратегическое планирование?

Задание 6: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Целеполпгание в планировании.

а) Цели и целеполагание управленческой деятельности.

б) Определение ориентира. Система целей.

в) Оценка конфликтности целей.

г) Классификация целей предприятия.

д) Сложность цели. Специфика цели. Приемлемость цели.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару обратить внимание на классификацию целей и порядок реализации целей.

Рекомендуемая литература:

Осн.:1 [288-297]; 2 [204-217];

Доп.:5 [58-70].

Контрольные вопросы:

1. Какое место занимают цели в стратегическом планировании?

2. Какие цели являются приоритетными при их выполнении: долгосрочные или краткосрочные?

3. Что представляет собой миссия организации?

Задание 7: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме Цели и содержание функции управления «организация»

а) Понятие и типы организаций.

б) Формальные и неформальные отношения в организации.

в) Характеристики групп, причины появления неформальных групп.

г) Механизм образования формальных и неформальных организаций.

д) Организационная культура.

е) Понятие и сущность функции управления «организация».

ж) Содержание категорий делегирование, ответственность и полномочия. Власть и полномочия.

З) Отношения между уровнями полномочий: линейные, аппаратные (штабные).

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару особое внимание обратить на то, что термин «организация» употребляется в управлении в двух смыслах. Для того, чтобы изучить типы организаций, применяемые в Казахстане, внимательно ознакомьтесь с положениями Гражданского кодекса Республика Казахстан по данному вопросу.

Рекомендуемая литература:

Осн.: 1 [338-360]; 2 [285-327].

Доп.:6 [91-94; 32—231-235; 190-191].

Контрольные вопросы:

1. В каких двух смыслах употребляется термин «организация» в менеджменте?

2. Какие типы организаций применяются в Казахстане?

3. Дайте определение категориям «делегирование», «ответственность» и «полномочия»?

4. Какая взаимосвязь существует между полномочиями и властью ?

Задание 8: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Традиционные формы организационных структур.

а) Рациональная бюрократия Макса Вебера.

б) Департаментализация и ее место в формировании структуры управления. Линейно-функциональная и дивизиональная структуры управления.

в) Адаптивные структуры управления.

г) Матричная структура управления: достоинства и недостатки, область применения.

д) Принципы проектирования структур организации (Факторы выбора).

Методические рекомендации: В процессе изучения организационных структур обратить внимание на вертикальные и горизонтальные связи, а так же достоинства и недостатки структур управления.

Рекомендуемая литература:

Осн.:1. [365-391]; 2 [334-344]

Доп.:4 [110-136]; 5 [111-119]; 6 [97-103]

Контрольные вопросы:

1. Какой тип структуры породила система М. Вебера.

2. В основе каких структур управления лежит департаментализация?

3. Какие типы структур мы называем адаптивными?

4. Перечислите достоинства и недостатки матричной структуры управления.

5. Бывают ли чисто централизованные и децентрализованные организации?

Задание 9: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Современные типы организационных структур управления. Эффективность организации.

а) Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.

б) Потенциал предприятия (внутренние переменные организации).

в) Параметры эффективности организации.

г)Фирмы будущего: эдхократическая, многомерная, партисипативная, , ориентированная на рынок и предпринимательского типа.

Методические рекомендации: При подготовке к данной теме обратить внимание, как на дизайн новых организаций, так и на особенности отношений в них, которые так же являются основанием для появления новых структур управления.

Рекомендуемая литература:

Осн.:2 [336-333; 349-376].

Доп.:5 [119-130].

Контрольные вопросы:

1. Какие внутренние переменные организации Вы знаете?

2. Какие показатели определяют эффективность организации?

3. Какие две структуры включает в себя партисипатиная организация?

4. В чем отличие принимательской структуры управления от традиционной?

Задание 10: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Содержательные и процессуальные теории мотивации

а) Мотивация: определение и назначение. Процесс мотивации

б) Первоначальные концепции мотивации.

в) Потребности и вознаграждение.

г) Современные теории мотивации.

д) Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда. Системы стимулирования.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару постараться изучить все теории мотивации, применив исторический подход, поскольку эти теории развивались эволюционно.

Рекомендуемая литература

Осн.:1 [397-423]; 2 [131-178].

Доп.:4 [210-221]; 6 [192-196].

Контрольные вопросы:

1. Какой вклад в развитие теорий мотивации внес Ф. Тейлор?

2. Какая теория мотивации является самой древней?

3. Что общего есть в содержательных теориях мотивации?

4. Какую процессуальную теорию мотивации мы называем комплексной?

Задание 11: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Контроль как функция управления

а) Понятие и необходимость контроля, виды контроля.

б) Процесс контроля: Установление стандартов.

в) Процесс контроля: Сопоставление достигнутых результатов.

г) Процесс контроля: Принятие корректирующих результатов действий

д) Поведенческие аспекты контроля.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару обратите внимание на то, что функция контроля занимает особое место в процессе управления. Она вытекает из процесса планирования, сопровождает его, а так же функции организация и мотивация. Затем функция контроля занимает последнее место в процессе управления. Именно от работы этой функции зависит конечный итог управления.

Рекомендуемая литература :

Осн.:1. [431-459].

Доп.:4 [167-189]; 6 [196-198].

Контрольные вопросы:

1. На основании какой функции управления определяются показатели результативности?

2. Какие виды контроля Вы знаете?

3. Из каких трех этапов складывается процесс контроля?

4. В чем суть поведенческого аспекта контроля?

Задание 12: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Информационно - управляющие системы в планировании и контроле

а) Управленческая информация: роль, сущность, содержание и классификация.

б) Необходимость формальных информационных систем.

в) Компьютерная революция и ИУС.

г) Проектирование ИУС.

д) Повышение эффективности ИУС.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару рассмотрите все виды информации, используемые в производственной организации.

Рекомендуемая литература:

Осн.:1 [184-210]; 2 [379-389]

Доп.:6 [167-183]

Контрольные вопросы:

1. Какие виды информации используются в процессе функционировании организации?

2. Что принято понимать под информационными управляющими системами?

3. Какие ИУС применяются в современном управлении?

4.Какие существуют способы повышения эффективности ИУС?

Задание 13: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Принятие решений в процессе управления организацией

а) Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация

б). Основные подходы к принятию решений.

в) Процесс принятия решений

г) Система принятия управленческих решений

д) Методы и способы принятия решений.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару обратите внимание на классификацию управленческих решений, точнее, тонкую грань, которая разделяет один вид от другого вида. Особенно обратите внимание на программируемые и непрограммируемые решения.

Рекомендуемая литература:

Осн.:1[216-238; 246-270]; 2[391-402].

Доп.:4[127-144].

Контрольные вопросы:

1. Какие решения называются программируемыми, а какие непрограммируемыми решениями?

2. Чем отличаются коллективные решения от индивидуальных решений?

3. Перечислите основные подходы к принятию управленческих решений.

4. Раскройте содержание процесса принятия управленческих решений.

Задание 14: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Коммуникации в менеджменте

а) Понятие коммуникаций в управлении. Роль коммуникаций в менеджменте.

б) Виды коммуникаций.

в) Основные элементы коммуникационного процесса.

г) Барьеры коммуникаций.

д) Структура деловой беседы.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару обратите внимание, на составные элементы коммуникационного процесса и обратную связь.

Рекомендуемая литература:

Осн.:1 [459-470].

Доп.:4 [176-178]; 6 [247-261]

Контрольные вопросы:

1. Какие виды коммуникаций мы выделяем в производственной организации?

2. Перечислите основные элементы коммуникационного процесса.

3. Что мы понимаем под помехами и барьерами в коммуникациях?

4. Что понимается под дебютом в деловой беседе?

Задание 15: Раскрыть содержание следующих вопросов по теме: Власть, влияние и лидерство в менеджменте

а) Понятие власти как центрального звена системы управления.

б) Власть и влияние, виды власти.

в) Подходы к лидерству как социально-психологическому явлению.

г) Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства.

д) Решетка менеджмента.

е) Модель ситуационного лидерства Фидлера.

Методические рекомендации: В процессе подготовки к семинару обратите на соотношение таких понятий как влияние, власть, лидерство и управление.

Рекомендуемая литература:

Осн.:1 [512-565]; 2 [402-409; 469-511].

Доп.:4 [291-249]; 6 [241-247]

Контрольные вопросы:

1. Что понимается под властью?

2. Дайте определение лидерству.

3. Какие подходы к лидерству Вы знаете?

4. Какие пять стилей управления помогает определить решетка менеджмента?