3. СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Стратегическое управление: практические инструменты

Сравнительная эффективность «жёстких» и «мягких» элементов

системы корпоративного управления

«Жёсткие» элементы: Корпоративные цели; корпоративные стратегии; система

бизнес-процессов; организационная структура.

«Мягкие» элементы: Лидерские качества; Полномочия; Техники оперативного

управления; Методы развития человеческого потенциала

Рис.8. Сравнительная эффективность «жёстких» и «мягких» элементов системы

корпоративного управления

По мере роста количества «критических задач» эффективность приоритетно используемых «мягких» элементов управления резко снижается, а на

определенном этапе развития компании эти элементы могут работать только при активизации элементов системы корпоративного управления.

Стратегическое управление: практические инструменты

Если в условиях низкой конкуренции величина материальных активов практически

обеспечивает нужный результат, то по мере развития рынка и, соответственно, увеличения давления рыночных составляющих на компанию, всё большее значение

играет профессиональное (а не формально/ декларативное) развитие необходимого на данном этапе набора элементов системы корпоративного управления.

Проблема реализации № 1 «Балансировка» Проблема реализации № 2 «Платим за то, что можно потрогать» Проблема реализации № 3 «Рыба гниёт с головы» Проблема реализации №4 «Чувство меры»

Заключение

Но если компания не меняется в соответствии с изменившимися требованиями рынка, то не всё ли равно, что думает или что умеет руководитель? Негативные последствия не заставят себя ждать при увеличении уровня конкуренции.Обязательная квалификация руководителя предполагает сознательное применение необходимого набора

«инструментов» с достаточно высокой гарантией интересующего

результата. Влияние «элементов» на деятельность компании соответствует указанной на Рис.7 иерархии, т.е. эффективное управление персоналом в условиях конкуренции не компенсирует отсутствие стратегии конкурентного

преимущества.

По мере развития рынка возрастают требования к управленческой квалификации руководителей. Чтобы компания успешно развивалась,

руководитель должен постоянно развивать собственные умения в области стратегического управления. Конкуренция не обязана быть «справедливой», т.е. рынку, по большому счету, нет никакого дела до того, есть ли у

руководителя время, деньги и желание заниматься развитием собственных компетенций. Руководители западных компаний учатся в течение всей жизни не потому, что у них так принято, а потому, что давно знают: другого

выхода нет.

Выполните задание 6

Стратегическое управление: практические инструменты

4. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

На войне - как на войне?

Бизнес-это война. Покупатели - территория, которую необходимо завоёвывать. Конкуренты - противники, которых надо победить. Чтобы

победить в войне, необходима стратегия. Именно этот документ описывает цели войны и ее ресурсы

Для чего нужна стратегия?

Стратегия представляет собой набор действий, которые фирма собирается

предпринять с целью ведения успешной конкурентной борьбы. Все эти

действия должны быть логически взаимосвязаны между собой по

последовательности исполнения и взаимному соответствию. Поскольку практически для любой компании таких действий достаточно много (что естественно), то очевидно, что идея «стратегия находится в гениальной голове руководителя» представляет собой управленческий нонсенс.

Известно, что даже четыре цифры дают 9999 возможных комбинаций,

поэтому можно легко представить, насколько эффективно можно управлять компанией, не имея письменного и структурированного изложения собственного представления о будущих действиях (в среднем трёхлетняя

стратегия компании с годовым оборотом 40 000 000 долларов представляет собой документ объёмом около 50 страниц).

Стратегия указывает на то, что из всех возможных для компании целей

выбрано одна или несколько определённых, а для достижения этих целей предполагается предпринять соответствующий (и всеми одинаково

понимаемый) набор действий.

Переведя, безусловно, гениальные мысли руководителя в доступный к прочтению и

осмыслению формат документа, компания получает ряд серьезных преимуществ:

•Возможность системного анализа.

•«Включение» персонала.

•Финансовая обоснованность.

Стратегическое управление: практические инструменты

Стратегию формирования долгосрочного конкурентного преимущества от

буйной фантазии отличает четыре важных фактора:

•Высокая вероятность достижения целей

•Учёт реальных ресурсов компании

•Учёт ресурсов конкурентов

•Учёт актуальных тенденций рынка

Последовательность разработки стратегии

Рис. 9. Последовательность разработки стратегии

Стратегическое управление: практические инструменты

Рис.10. Интуитивно-импровизационное управление

Стратегическое управление: практические инструменты

Трудность №1: Во многих компаниях процесс принятия решений находится в

полной зависимости от структуры власти. Стратегия привносит тот элемент рационализма, который разрушает сложившийся в фирме стереотип взаимоотношений и может подорвать политику руководства.

Трудность №2: Естественная реакция персонала всех уровней – бороться против разрушения традиционных взаимоотношений и структуры власти, но,

по возможности, не брать на себя решение тех задач, которые ставит перед компанией бизнес-среда.

Трудность №3: Внедрение стратегического планирования приводит к

противоречиям между прежними видами деятельности, обеспечивающими прибыль, и новыми направлениями. Как правило, в компаниях нет ни

традиции, ни склонности, ни соответствующей мотивации к тому, чтобы

мыслить и действовать стратегически. Мыслить стратегически же означает своевременно «покидать зону комфорта» и прилагать новые усилия по развитию бизнеса до того, как появятся «сильные сигналы»,

свидетельствующие о затянувшейся «стрижке купонов».

Трудность №4: В компаниях, как правило, отсутствует структурированная

информация о бизнес-среде, достаточная для эффективного стратегического

планирования. Сбор, структурирование и анализ такой информации относятся

к категории тех дел, о которых руководители говорят: «Да, мы, конечно,

понимаем, что это важно, но….» Далее следую разнообразные объяснения.

Стратегия – сложное и потенциальное мощное орудие, с помощью которого

современная фирма может противостоять меняющимся условиям. Но это

непростое орудие, и его внедрение и использование обходятся компании недешево во всех смыслах. Стратегия заслуживает самого серьезного внимания как инструмент управления. Но надо сознавать, что он никоим образом не дополняет естественное поведение персонала, работающего в компаниях, и относятся они к нему, как правило, без всякого энтузиазма.