Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Konspekt_videokursa_Strategicheskoe_upravlenie.pdf
Скачиваний:
206
Добавлен:
12.02.2015
Размер:
3.04 Mб
Скачать

Конспект видеокурса

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ: ПРАКТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Стратегическое управление: практические инструменты

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

 

1.

Стратегическое управление.........................................................................................

4

2.

Эволюционное развитие компании и корпоративные кризисы..................................

9

3.

Система корпоративного управления........................................................................

17

4.

Разработка стратегии..................................................................................................

20

5.

Разработка миссии......................................................................................................

24

6.

Формулировка стратегических целей ........................................................................

25

7.

Анализ сегмента………………………………………………………………………………26

8.

Анализ стратегической позиции компании................................................................

38

9.

 

Выбор стратегии конкурентного преимущества.......................................................

43

10.

Особенности внедрения стратегии..........................................................................

48

11.

Формирование и развитие организационной структуры компании........................

51

12.

Управление бизнес – процессами............................................................................

56

13.

Регламентирование бизнес – процессов................................................................ .

57

14.

Методы развития человеческого потенциала........................................................ .

62

15.

Как внедрять организационные преобразования? ................................................ .

66

16.

16. Как объединить участников команды для решения

 

 

 

проблем?……………………………………………………………………………….. …….74

Приложение 1. МОДЕЛЬ ПЯТИ СИЛ КОНКУРЕНЦИИ ПОРТЕРА КАК ОСНОВА SWOT- АНАЛИЗА…….78

Приложение 2. Уровень СЗХ…………………………………………………………………...85

Приложение 3. Матрица оценки перспективности инвестирования

(MC.Kinsey&Company, General Electric) ………………………………………………….87

Приложение 4. S.W.O.T.-анализ……………………………………………………………………………90

Приложение 5. Миссия организации………………………………………………………………………96

Конспект

2 / 96

 

Стратегическое управление: практические инструменты

ВВЕДЕНИЕ

Стратегический менеджмент обычно рассматривается как совокупность пяти взаимосвязанных процессов: анализ среды (внешней и внутренней), определение

миссии и целей, анализ и выбор стратегии, реализация стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии. Соответственно, требования к менеджерам, ocyщecтвляющим cтpaтeгичecкoe yпpaвлeниe, весьма велики. Цель авторского курса

А. Фридмана – научить слушателей выявлять нeoбxoдимocть измeнeний, спocoбнocть paзpaбaтывaть cтpaтeгию измeнeний, спocoбнocть иcпoльзoвaть в xoдe

измeнeний нaдeжныe мeтoды и спocoбнocть вoплoщaть cтpaтeгию в жизнь. Для достижения этих целей в курсе изучаются следующие темы:

оценка потенциала фирмы

компетентнтный aнaлиз тeндeнций в oблacти мapкeтингa;

oцeнкa aльтepнaтивныx пyтeй дeятeльнocти;

oпpeдeлeниe цели на пepcпeктивy;

oцeнкa дeятeльнocти фирмы на ocнoвe oпpeдeлeнныx кpитepиeв c yчeтoм нaмeчeнныx цeлeй и плaнoв. oцeнкa пoтeнциaлa фиpмы, ee вoзмoжнocтeй и peзepвoв для дocтижeния oбщиx цeлeй;

aнaлиз внyтpeнниx фaктopoв, oбecпeчивaющиx pocт и yкpeплeниe пoзиций фиpмы: кoммepчecкиx, тexнoлoгичecкиx, coциaльныx;

aнaлиз внeшниx фaктopoв, тpeбyющиx пpинятия мep, нaпpaвлeнныx нa пpиcпocoблeниe к измeнившeйcя oбcтaнoвкe и вoзникшим cитyaциям;

oцeнкa aльтepнaтивныx нaпpaвлeний дeятeльнocти фиpмы и выбop oптимaльныx вapиaнтoв для дocтижeния пocтaвлeнныx цeлeй;

пpинятиe peшeний, взятыx зa ocнoвy пpи paзpaбoткe дoлгocpoчныx плaнoв

фyнкциoниpoвaния и paзвития фиpмы.

Овладение курсом «Стратегический менеджмент» позволит использовать

человеческий потенциал как основу фирмы, ориентировать производственную деятельность на запросы потребителей, осуществлять гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей

среды. Все это позволит добиться конкурентных преимуществ, что, в конечном

счете, способствует выживанию организации и достижению своих целей в

долгосрочной перспективе.

Конспект

3 / 96

 

Стратегическое управление: практические инструменты

1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ

«Стратегические просчёты

невозможно компенсировать

оперативными успехами»

Фельдмаршал Карл фон Клаузевиц.

Термин «Стратегическое управление» появился в словаре руководителей компаний в 70-ые годы двадцатого века. Именно в этот период темпы развития рынков

настолько усилились, что появилась необходимость радикального обновления «инструментального ящика» корпоративного управления.

Первая задача стратегического управления:

прогноз изменений «набора обязательных требований» рынка к компании.

Составляющие рынка, которые влияют на деятельность Компании:

Рис.1. Схема влияния рынка на компанию.

Конспект

4 / 96

 

Стратегическое управление: практические инструменты

Выполните задание 1

Сила влияния «составляющих» на компанию определяется уровнем развития рынка.

Чем более развит рынок, тем сильнее компания зависит от «составляющих», в соответствии, с которыми формируется «набор обязательных требований» к

деятельности компании. Среди множества «составляющих рынка» руководитель должен выделить основные и второстепенные факторы, а также определить необходимую периодичность наблюдения и критерии оценки, после чего

организовать само наблюдение и сформировать методы интерпретации полученных результатов.

Действие №1: Выявляем все факторы, проявляющие себя на нашем «поле

решений»:

Действие №2: Делим факторы на категории:

управляемые;

диалоговые;

неуправляемые.

Действие №3: Оцениваем полезность или вредность факторов для нашего бизнеса:

Действие №4: Оцениваем степень влияния факторов на наш проект:

сильное;

среднее;

слабое;

Вслучае недостаточности трёх степеней увеличьте количество.

Действие №5: Оцениваем глобальность влияния:

на мою компанию;

на весь сегмент;

на часть сегмента - какую?

Действие №6: Оцениваем характер факторов:

динамику;

радикальность;

временной период.

Конспект

5 / 96

 

Стратегическое управление: практические инструменты

Действие №7: Факторы, отрицательно влияющие на наш проект, зафиксируйте в

качестве ограничений, среди них выделите «Critical Factor»: те ограничения, которые следует учесть в обязательном порядке.

Выполните задание 2

Проблема № 1

В процессе практической реализации стратегии следует учитывать, что по мере

развития рынка увеличивается «вязкость», т.е. замедляется скорость обратной реакции тех или иных «составляющих рынка» на действия компании. К примеру, чем более развит рынок, тем медленнее реагируют потребители даже на

«правильные» действия компании.

Проблема № 2:

Уровень конкуренции, как правило, растёт быстрее экономики, который стимулирует ускоренное развитие рынка по всем составляющим. Поэтому постоянное увеличение сложности управления бизнесом – необратимый процесс

В соответствии с «Набором обязательных требований» рынка компания

должна сформировать «Набор критических задач», т.е. бизнес-процессов, без

системного и полноценного исполнения которых компания не может успешно функционировать

Конкуренция изначально предполагает схватку равных «противников». Когда тигр съедает кролика, то это не конкуренция. Когда компания, которая выпускает качественный товар по разумным ценам, забирает долю рынка у того, кто выпускает

некачественный товар по завышенным ценам - это не конкуренция, а ликвидация

временного недоразумения

Конспект

6 / 96

 

Стратегическое управление: практические инструменты

Рис.2. Зависимость компании от уровня рынка.

Для каждого сегмента рынка приведенная на графике зависимость может

выглядеть по-разному. Основная причина организационных кризисов общая: величина текущего «Набора критических задач» компании не соответствует «Набору обязательных требований» рынка.

Проблема № 1: Все бизнес-процессы должны не только «количественно»

соответствовать требованиям рынка, но и быть «сбалансированы» между собой.

Проблема № 2: Увеличение «Набора критических задач» вызывает необходимость обязательного увеличения стоимости системы

корпоративного управления.

Конспект

7 / 96

 

Стратегическое управление: практические инструменты

Вторая задача стратегического управления:

Своевременное преобразование стратегии действий компании на рынке в соответствии с прогнозом изменения «Набора обязательных требований»

Третья задача стратегического управления: Своевременное

преобразование функционирования самой компании как механизма для реализации стратегии и в соответствии с прогнозом изменения соответствующих «Рыночных составляющих».

Опасности на пути к светлому будущему

Руководство компании должно обладать определённым уровнем предприимчивости. Чем сильнее меняются «рыночные составляющие», тем более важным становится предварительная диагностика изменений с последующим проведением

корректировок прежней стратегии и преобразованием самой компании.

Опасность №1: «Стрижка купонов» Опасность №2: «Бег по песчаному склону» Опасность №3: «Полировка яичной скорлупы» Выполните задание 3

Процесс стратегического управления бесконечен и предполагает системное

изменение ранее сформулированных планов в тех случаях, когда этого требует перспектива внешних изменений или ситуация в самой компании.

На рынке с низким уровнем конкуренции успешность компании определяется размером материальных активов, при повышении уровня конкуренции у ведущих игроков активы примерно равны или разница не существенна. Исход конкурентного

противостояния определяет именно сумма управленческих компетенций руководителей компаний. Профессиональная компания отличается от той, которая

исторически занимает долю рынка, именно искусством превращения материальных активов в продукты, т.е. в конкурентоспособные товары и услуги.

Конспект

8 / 96

 

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]