Историческая справка

Фредерик Уинслоу Тейлор (1856 – 1915 гг.) родился в 1856 г. в известной и состоятельной филадельфийской семье. Его отец желал направить сына по гуманитарной стезе, но Тейлор выбрал карьеру инженера и предпринимателя. Он окончил Стивенсовский институт, получив фундаментальную подготовку по инженерным и математическим наукам. Своему главному изобретению он посвятил 26 лет, совместно с Бартом сконструировав специальную линейку. С ее помощью можно было оперировать 14 независимыми переменными (в то время данную задачу не под силу было решить ни одному прикладному математику).

Тейлор начал жизненный путь простым рабочим, затем стал мастером, инженером, пайщиком нескольких крупных компаний. Он разработал методы организации и нормирования труда, а также расстановки и оплаты рабочей силы, которые направлены на существенное повышение производительности и интенсивности труда. Тейлор предусматривает детальное исследование трудовых процессов и установление жесткого регламента их выполнения, а также режимов работы оборудования, подбор и специальную подготовку персонала, пригодного для выполнения различных видов работ. Чтобы заинтересовать всех рабочих, Тейлор разработал специальную систему сдельной заработной платы, в соответствие с которой рабочие, выполнившие норму, оплачивались по повышенным тарифным ставкам и расценкам, а рабочие, недовыполнившие норму – по пониженным (на 20-30 % ниже). Фредерик Уинслоу Тейлор под конец жизни стал миллионером, известным всему миру публицистом и консультантом, преподавателем в лучших американских университетах и школах бизнеса.

Генри Гантт (1861-1919 гг) Семья Ганттов владела плантацией в шт. Мэриленд, но потеряла свое состояние во время гражданской войны. Детство его было суровым. После окончания Технологического института Стивенса с дипломом инженера-механика он стал помощником у Ф.Тейлора. Многие его работы посвящены важной роли науки для менеджмента. Согласно Гантту, для того, чтобы достичь высокого уровня производственной эффективности, менеджеры должны каждую деталь трудового процесса подвергнуть такому же анализу, как химики и биологи. Он считал, что для совершенствования менеджмента, следует устранить все риски и случайности.

Гантт стал преуспевающим консультантом, открыл собственную контору, получил несколько важных назначений, что принесло ему широкую известность.

Френк и Лилиан Гилберты – их научный менеджмент базировался на измерении. Его задачей было устранение производственных потерь и уменьшение усталости, которую рабочий испытывает при выполнении задания. Для того, чтобы получить общественное признание как искусство или наука, менеджмент должен был подходить к решению проблем, применяя научную методику, т.е. разделяя проблему на ее составные и подвергая каждый элемент детальному изучению. Они проанализировали многие виды работ в виде независимых переменных величин, которые оказывают влияние на состояние рабочих (опыт, мускульная сила, усталость и т.д.), состояние окружающей среды, оборудования и инструментов, а также скорость трудовых отношений.

Основные положения школы научного управления можно сформулировать так: использование научного анализа для определения лучших способов решения задач, обеспечение работников ресурсами, требующихся для эффективного выполнения задач; отбор работников, наиболее подходящих для решения задач, и их обучение; осознание необходимости стимулирования работников в целях создания заинтересованности в высоких результатах.

Основные идеи школы научного управления, используемые современным менеджментом, - научный поход к менеджменту и его принципам, анализ способов выполнения работ, материальное стимулирование работников, сдельная оплата труда. Таким образом, концепция научного управления стала начальным этапом становления и признания менеджмента как науки и самостоятельной области исследования.

- Классическая административная школа управления появилась как результат бурного развития промышленности и эволюции взглядов на систему управления в первой четверти XX века. Большой вклад в формирование нового подхода к проблемам управления внесли А.Файоль и Л.Урвик.