2. Этапы развития менеджмента

Управление появилось тогда, когда возникла сознательная деятельность людей, поскольку без него невозможно получить результат, который предвосхищает и к которому стремится человек. В зависимости от характера результата он совмещает и согласует свои действия, что относится как к индивидуальной, так и совместной деятельности. Управление при этом может быт разным – более или менее удачным, эффективным или неэффективным, ориентированным на сиюминутный успех или перспективу, многоаспектным или конкретно - простым и т.д.

По мере развития общества, производства и экономики меняются типы управления, возникают новые, отвечающие потребностям наступающего этапа, который приходит, разворачивается и постепенно угасает, переходя в другое качество, в новый этап. Подобный ход событий характеризует историю развития управления.

В первобытном обществе способом обеспечения совместной деятельности служило насилие, а также начальный опыт добывания пищи (охота на мамонта) и средств существования (огонь, шкура животного и пр.). Носителями опыта выступали старейшины, которые силой принуждали людей к совместной охоте. Это и явилось прообразом управления. Элементы поведения в племени закреплялись рефлекторно и позволяли ему существовать более или менее успешно. Подобную картину можно наблюдать и сегодня в стадах животных.

В рабовладельческом обществе такое, условно говоря, «управление» претерпело трансформацию, приняв вид палки и кнута. Надсмотрщики за рабами на строительстве египетских пирамид не знали языка и направляли, регулировали и контролировали выполняемую ими работу в прямом смысле с помощью палки, а затем кнута как более удобного средства «управленческого воздействия».

Революция в управлении произошла с появлением языка в качестве средства передачи информации. Можно предположить, что решающую роль в его возникновении сыграли именно потребности в управлении как главном факторе совместной деятельности. Язык, позволяя объяснить, что и как надо делать, способствовал тем самым уменьшению ошибок в общей работе, укреплению сообществ и, следовательно, управлению.

Одновременно вставали и новые проблемы, связанные с манипуляциями информацией, отклонением от работы наряду со стремлением получить блага от ее результатов и т.п., что требовало применения жестких наказаний. Роль физического насилия не снижалась, а общая эффективность управления до определенного момента повышалась. Однако из-за усиления напряженности при взаимодействии людей она оставалась неустойчивой.

Постепенно вместе с системой «кнута» развивалась система «пряника», оформившаяся в дальнейшем в сочетание ответственности и заинтересованности. Повышалось также значение мотивации.

Особенности нового типа управления, обозначаемого термином «менеджмент», заключаются в приоритетах экономического управления, методах мотивации, повышенном внимании к потребителю, использовании социально-психологических рычагов воздействия, профессионализации управленческой деятельности. Менеджмент ознаменовал не просто новый подход к управлению, а его кардинальное изменение. Поэтому данный период нередко называют революцией управления.

Практика управления уходит своими корнями в историческое прошлое – человечество тысячелетиями накапливало соответствующий опыт. В периодизации менеджмента можно выделить следующие этапы: начальный, индустриальный, период систематизации и информационный.

Начальный период (с 9-7 тыс. до н.э.- вплоть до

средних веков)

Его можно охарактеризовать как зарождение управленческой мысли (Древний Шумер, Египет, Древняя Греция). Зачаточные, самые простые формы организации совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя. Управление осуществлялось сообща, всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди родов олицетворяли руководящее начало всех видов деятельности.

К числу основных идей данного периода, которые дошли до современности, можно отнести принцип единоначалия в управлении и централизацию полномочий.

Именно в это время был накоплен опыт управления государственным хозяйством, определились формы государственного управления и предпринята попытка разграничить функции органов управления.

Индустриальный период (1776 -1885 гг.)

В качестве основных положений данного периода можно отметить разделение труда и описание экономических преимуществ, получаемых в результате этого организациями и обществом.

Сам период характеризуется переходом экономики на крупное машинное производство и, как следствие этого, появляются научные работы о необходимости улучшения условий труда и быта работников, а также разрабатываются проекты «аналитической машины» - прообраза современной цифровой вычислительной техники.

Основные идеи индустриального периода – разделение труда и применение техники для более оперативного принятия управленческих решений – используются современным менеджментом.

Период систематизации менеджмента (1885 – 1990 гг.)

Именно в это время появляются первые школы менеджмента, которые заложили фундамент развития его как науки. Рассмотрим основные характеристики школ:

- Школа научного управления существовала в 1885-1920 гг. Яркими представителями этой школы являются Ф.У.Тейлор, Генри Гантт, Френк и Лилиан Гилберты.