2.2. Методические указания по разработке курсовой работы.

Для вышеприведенной тематики курсовых работ раздел 1 содержит очень краткую (2 страницы) характеристику предприятия - местоположение, история возникновения предприятия и его деятельности, организационно - экономическая характеристика, оценка результатов производственно - хозяйственной деятельности в целом.

При выполнении тем 1-3 от студента требуется самостоятельное проведение маркетингового исследования. В теме 1 студент должен спланировать проведение исследования, обосновать метод исследования, группу респондентов и объем выборки, подготовить вопросники и т.д., провести исследование и обработать результаты, разработать рекомендации на основе проведенных исследований.

Цель курсовых работ по теме 4-6 - научить студента разрабатывать маркетинговые программы и планировать их реализацию.

Цель выполнения темы 9 - проведение ситуационного анализа деятельности предприятия. Ситуационный анализ представляет собой сбор фактов о том, как возникла данная деятельность и на каком уровне она находится сейчас. Ситуационный анализ необходим, поскольку он представляет основу для самооценки того, насколько можно рассчитывать на сильные стороны в деятельности предприятия и как можно скорректировать его слабые стороны. При этом учитывают внешние и внутренние факторы деятельности предприятия. Внутренние факторы охватывают все стороны данной деятельности, включая маркетинг, исследования и разработки, производство и финансирование. С этой точки зрения ситуационный анализ рассматривает и оценивает существующую деятельность предприятия в целом.

Внешний ситуационный анализ дает информацию о сегментах рынка, на которых продается продукция данного предприятия и о других сегментах, которые еще не освоены. Глубина проведения ситуационного анализа зависит от достаточности представленной информации для формулировки выводов и принятия решений по основным проблемам с учетом потенциальных возможностей.

Характеристика деятельности службы маркетинга должна раскрывать следующие вопросы: кадровый состав, распределение обязанностей, организационную структуру службы, вопросы материального и морального стимулирования.

При анализе маркетинговой деятельности, целесообразно привести следующие показатели: динамика объемов продаж (в денежном и натуральном выражении), динамика доли рынка (проценты, ранг); потребители (по категориям (индивидуальные, государственные, коммерческие, промышленные и т.д.); эволюция основных потребителей (первых двух, первых десяти и т.д.): список изменения рангов по проценту продаж; процент потребностей, удовлетворенных данным предприятием; изменения второстепенных потребителей: список изменения рангов по проценту продаж; процент удовлетворенных потребностей, вновь приобретенные потребители; динамика роста (спада) сферы деятельности потребителей: прогноз развития сфер деятельности; угроза сферам деятельности; региональные тенденции.

При анализе элементов комплекса маркетинга привести данные о товаре (выход на рынок, ограничения, стадия зрелости; тенденции развития, размер, стиль, удельный вес и т.д.), тенденции сбыта и распределения (в денежных единицах, в пропорциях), динамика цен (предельные значения; индексы цен); эволюция используемых каналов распределения (изменения и тенденции; эффективность); эволюция подходов, используемых в торговле (изменения, тенденции); рекламная деятельность (расходы; тенденции тематики рекламы и ее стратегии; эффективность); другие методы стимулирования сбыта (типы, тенденции; расходы, эффективность); сервисное и гарантийное обслуживание (вид используемой системы сервиса (тенденции, изменения); динамика стоимости сервисных услуг; виды гарантийного обслуживания, тенденции ее изменения по сравнению с конкурентами; динамика стоимости гарантийного обслуживания;

При анализе технического развития, исследования и разработки приводят: динамика расходов на исследования и разработки в денежных единицах, в относительных единицах; усовершенствования товара исходя из тенденций его развития; преимущества перед конкурентами.

Производственную деятельность характеризуют по следующим показателям: динамика затрат (структура, тенденции); стандартная продукция по сравнению с нестандартной - тенденции; тенденции качества - рекламации, брак; поставщики - тенденции изменения цен на продукцию; стабильность их области деятельности - угрозы, тенденции.

При анализе финансов предприятия приводят следующие показатели: динамика прибыли - валовой, чистой; динамика прибыли на капитальные вложения, на основные фонды - тенденции; динамика оборотного капитала - тенденции, соотношения; динамика оборота запасов - тенденции; динамика финансовых расходов - тенденции.

Анализ прочих факторов приводится в зависимости от конкретного предприятия, на материалах которого выполняется курсовой проект и может включать анализ организационной структуры, кадров и т.д., при этом внимание уделяется анализу тенденций и динамике и эффективности в достижении целей, выполнении планов.

При анализе внешней деятельности приводят следующие показатели (с информацией по соответствующим сегментам рынка): конкуренты: ранг в списке приоритетов и рыночная доля каждого (в прошлом и настоящем; в перспективе); стратегия, используемая каждым (в прошлом, настоящем, ожидаемые изменения в будущем; в области товара; в области маркетинга - распределение, стимулирование сбыта, ценовая политика) способности и возможности каждого в области: маркетинга, технической, производственной и финансовой; новые конкуренты, которые могут выйти на рынок.

Государственное регулирование и его влияние рассматривается в прошлом, а также в будущем (ожидаемое регулирование и предполагаемое его влияние).

Экономические условия и прогнозы анализируют в целом и по отношению к конкретному рынку.

Другие неконтролируемые события и угрозы включают социальные, политические, природные, международные факторы.

Выявление взаимосвязей маркетинга и финансовых результатов в курсовом проекте по теме 10 осуществляется с помощью методов статистики.