- •Методическое руководство по организации самостоятельной работы студентов очной формы обучения
- •Раздел 1. Общая теория коммуникации
- •Тема 1.1 Коммуникация как социальное явление и процесс (4 часа)
- •Тема 1.2. Виды коммуникации: межличностная, специализированная и массовая (6 часов)
- •Покровская, е. А. Бизнес-коммуникации : учеб. Пособие для вузов / е. А. Покровская, и. Б. Лобанов. – м. : Дашков и к, 2008. – 286 с. (умо)
- •Шарков, ф. И. Реклама в коммуникационном процессе : учебник / ф. И. Шарков ; Междунар. Акад. Бизнеса и упр. ; Ин-т соврем. Коммуникац. Систем и технологий. – м. : Дашков и к, 2008. – 346 с. (умо)
- •Тема 1.3. Маркетинговые коммуникации как вид специализированной коммуникации (4 часа)
- •Покровская, е. А. Бизнес-коммуникации : учеб. Пособие для вузов / е. А. Покровская, и. Б. Лобанов. – м. : Дашков и к, 2008. – 286 с. (умо)
- •Шарков, ф. И. Реклама в коммуникационном процессе : учебник / ф. И. Шарков ; Междунар. Акад. Бизнеса и упр. ; Ин-т соврем. Коммуникац. Систем и технологий. – м. : Дашков и к, 2008. – 346 с. (умо)
- •Тема 1.4. Коммуникативная компетентность специалиста (6 часов)
- •Покровская, е. А. Бизнес-коммуникации : учеб. Пособие для вузов / е. А. Покровская, и. Б. Лобанов. – м. : Дашков и к, 2008. – 286 с. (умо)
- •Суслова, и. М. Деловое общение. Методики достижения эффективных результатов коммуникации / и. М. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - № 1. – с. 73-81 .
- •Раздел 2. Деловые коммуникации в профессиональной сфере
- •Тема 2.1 Деловая коммуникация как разновидность специализированной коммуникации (6 часов)
- •1. Подготовить устный доклад (сообщение) по одной из рассматриваемых тем семинарского занятия.
- •Карташова, л. В. Организационное поведение : учеб. Пособие / л. В. Карташова ; Ин-т экономики и финансов «Синергия». - м. : инфра-м, 2010. – 155 с. (морф)
- •Покровская, е. А. Бизнес-коммуникации : учеб. Пособие для вузов / е. А. Покровская, и. Б. Лобанов. – м. : Дашков и к, 2008. – 286 с. (умо)
- •Суслова, и. М. Деловое общение. Методики достижения эффективных результатов коммуникации / и. М. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - № 1. – с. 73-81 .
- •Тема 2.2. Деловое общение в профессиональной сфере (6 часов)
- •Карташова, л. В. Организационное поведение : учеб. Пособие / л. В. Карташова ; Ин-т экономики и финансов «Синергия». - м. : инфра-м, 2010. – 155 с. (морф)
- •Покровская, е. А. Бизнес-коммуникации : учеб. Пособие для вузов / е. А. Покровская, и. Б. Лобанов. – м. : Дашков и к, 2008. – 286 с. (умо)
- •Суслова, и. М. Деловое общение. Методики достижения эффективных результатов коммуникации / и. М. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - № 1. – с. 73-81 .
- •Тема 2.3. Этика делового общения (4 часа)
- •Карташова, л. В. Организационное поведение : учеб. Пособие / л. В. Карташова ; Ин-т экономики и финансов «Синергия». - м. : инфра-м, 2010. – 155 с. (морф)
- •Покровская, е. А. Бизнес-коммуникации : учеб. Пособие для вузов / е. А. Покровская, и. Б. Лобанов. – м. : Дашков и к, 2008. – 286 с. (умо)
- •Суслова, и. М. Деловое общение. Методики достижения эффективных результатов коммуникации / и. М. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - № 1. – с. 73-81 .
- •Раздел 2. Методические указания по выполнению запланированных самостоятельных работ
- •Тематика рефератов:
- •Тематика эссе:
- •Порядок выбора темы эссе и реферата
- •Требования к структуре, объему и содержанию самостоятельных работ
- •Критерии оценки эссе и реферата
- •Требования к форме представления эссе и реферата
- •Раздел 3. Методические указания по подготовке к промежуточной аттестации
- •Список вопросов для подготовки к зачету
- •Коммуникативный процесс, коммуникативное пространство и время.
- •Структурные компоненты коммуникации.
- •Офисная коммуникация.
- •Глобальная коммуникация.
- •Общие положения проведения зачета
- •Критерии оценки
Тема 1.4. Коммуникативная компетентность специалиста (6 часов)
Темы докладов и сообщений, рассматриваемых на семинарских занятиях:
Коммуникативная компетентность IT-специалиста.
Базовые принципы и методы оценки коммуникативных навыков.
Приемы совершенствования коммуникативных навыков.
Методы развития коммуникативной компетентности.
Задания для самостоятельной работы:
1. Подготовить письменный доклад (сообщение) по одной из рассматриваемых тем семинарского занятия.
2. Подобрать методики для оценки коммуникативных навыков и коммуникативной компетентности специалиста.
3. Провести взаимооценку коммуникативных навыков и коммуникативной компетентности слушателей в группе. Задание сдается в конце семинарского занятия и является обязательным условием получения итоговой оценки по учебной дисциплине.
4. Составить глоссарий по теме семинара. Описание терминов оформляется печатным текстом на листе формата А4 (210х297мм) в редакторе Microsoft Office Word через 1,5 интервала шрифтом 14 кегля (гарнитура Тimes New Roman) с соблюдением полей: вверху и внизу 2 см, слева 2,5 см, справа 1,5 см, абзацный отступ – 1,25 см. Глоссарий предоставляется для проверки преподавателю на каждом семинарском занятии, сдается в конце семестра и является обязательным условием получения итоговой оценки по учебной дисциплине.
Библиографические источники:
а) учебные издания
Бороздина, Г. В. Психология делового общения : учеб. для вузов по экон. специальностям / Г. В. Бороздина. – 2-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 293 с. (МОиПОРФ)
Василенко, И. А. Искусство международных переговоров в бизнесе и политике: учеб. пособие / И. А. Василенко ; Дипломат. акад. МИД России, Центр проф. переподгот. – 2-е изд., доп. – М. : Науч. кн., 2009. – 299 с.
Иванова, Т. Ю. Теория организации : учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : КноРус, 2010. – 427 с. (УМО)
Ковальчук, А. С. Основы имиджелогии и делового общения : учеб. пособие для вузов / А. С. Ковальчук. – 6-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д : Феникс, 2009. – 282 с. (МОиНРФ)
Кошевая, И. П. Профессиональная этика и психология делового общения : учеб. пособие / И. П. Кошевая, А. А. Канке. – М. : ФОРУМ, 2009. – 303 с.
Кривокора, Е. И. Деловые коммуникации : учеб. пособие / Е. И. Кривокора. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 190 с. (УМО) [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=201036 документ ЭБС
Кукушин, В. С. Деловой этикет : учеб. пособие / В. С. Кукушин. – 3-е изд., испр. и доп. – М. ; Ростов н/Д : Изд. центр "МарТ", 2008. – 295 с.
Ломова, О. С. Деловое общение специалиста по рекламе : учеб. пособие для вузов / О. С. Ломова. – М. : ЮНИТИ, 2008. – 237 с. (УМО)
Покровская, е. А. Бизнес-коммуникации : учеб. Пособие для вузов / е. А. Покровская, и. Б. Лобанов. – м. : Дашков и к, 2008. – 286 с. (умо)
Почепцов, Г. Г. Теория коммуникации / Г. Почепцов. – 2-е изд., стер. – М. : SmartBook, 2009. – 651 с.Онокой Л. С. Компьютерные технологии в науке и образовании : учеб. пособие / Л. С. Онокой, В. М. Титов. – М. : ИД ФОРУМ-ИНФРА-М, 2011. – 224 с. (УМО) [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=241862 документ ЭБС
Чернышова, Л. И. Деловое общение : учеб. пособие для высш. учеб. заведений / Л. И. Чернышова. – М. : ЮНИТИ, 2008.
Шарков, Ф. И. Коммуникология. Основы теории коммуникации : учеб. для вузов по специальности «Связи с общественностью» / Ф. И. Шарков ; Междунар. акад. бизнеса и упр., Ин-т соврем. коммуникац. систем и технологий. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и К, 2010. – 590 с. (МОРФ)
б) периодические издания