3. Методические средства для проведения занятия

Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2001 «Системы менеджмента качества. Требования».

ISO/TR 10013:2001. Рекомендации по документированию систем ме­неджмента качества.

Образцы документов системы менеджмента качества:

Руководство по качеству;

документированная процедура «Управление документацией»; документированная процедура «Управление записями»; документированная процедура «Внутренний аудит»; документированная процедура «Управление несоответствующей про­дукцией»;

документированная процедура «Корректирующие и предупреждающие действия»;

должностные инструкции;

Положение о подразделениях.

3. Содержание отчета

Отчет должен содержать:

1. название темы и цель работы;

7. Документация системы менеджмента качества

2. выполненное письменное задание параграфа 7.2;

3. карту процесса «Управление документацией» для предприятия, вы­пускающего меховые изделия (табл. 6).

7. Ответственность руководства

Цель: изучить обязательства высшего руководства по разработке и внедрению системы менеджмента качества, научиться разрабатывать поли­тику качества, определять миссию и цели в области качества.

1. Подготовка к занятию

Изучить тему 10 «Ответственность руководства». Материал для изуче­ния данной темы см.:

Г2, с. 210-212; 5, с. 144-155; 6, с. 25-29].

2. Порядок проведения занятия

Определите критерии руководителя. Проведите ранжирование предло­женных параметров. Заполните таблицу. Проведите анализ выбранных кри­териев и обсуждение в группе.

Таблица 7

Деловые и личностные критерии руководителя

№ п/п	Критерии	Результаты ранжирования критериев
1	Специальная управленческая подготовка
2	Делегирование полномочий
3

Разработайте для виртуальных предприятий миссию и политику в об­ласти качества. Проведите анализ и обсуждение в группе.

Примеры политики в области качества приведены в прил. В.

Разработайте мероприятия по проверке знаний политики в области ка­чества работников вашей виртуальной организации. Проведите анализ ре­зультатов и обсуждение в группе.

Составьте примерную повестку дня совещания высшего руководства виртуального предприятия по вопросам результативности системы менедж­мента качества.

8. Ответственность руководства

   3. Методические средства для проведения занятия

Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2001 «Системы менеджмента качества. Требования».

ISO/TR 10013:2001. Рекомендации по документированию систем ме­неджмента качества.

Образцы документов системы менеджмента качества:

политика в области качества;

должностные инструкции;

Положение о подразделениях.