2. Анализ проблемы качества

Окончание табл. 2

1	2	3	4	5	6	7
10	На нашем предприятии имеется система учета из­держек вследствие низкого качества продукции
11	Наилучшим критерием совершенствования является сокращение числа ошибок
12	Качество результатов моего труда можно измерить
13	Наилучшей системой управления является система предотвращения ошибок
14	Процесс улучшения качества - это мероприятия по стимулированию рядовых работников и руководства фирмы к сокращению количества ошибок
15	Коллективное правление выгодно руководителю низшего звена

3. Методические средства для проведения занятия

Стандарт ГОСТ Р ИСО 9000:2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

3. Содержание отчета

Отчет должен содержать:

1. название темы и цель работы;

2. выполненные задания параграфа 2.2;

3. тест «Анализ проблемы качества» с индивидуальными, групповыми и эталонными ответами.

2. Современные методы управления качеством на предприятиях

Цель: ознакомиться с современными методами управления качеством на предприятиях.

1. Подготовка к занятию

В рамках самостоятельной работы до занятия каждая подгруппа сту­дентов должна сделать обзор журналов «Методы менеджмента качества» и «Стандарты и качество» за последние шесть месяцев и подготовить докла­ды и презентационный материал на тему «Современные методы менеджмен­та качества».

Изучить тему 4 «Методологические основы управления качеством». Материал для изучения данной темы см.:

Г1, с. 21-24, 152-266; 2, с. 80-142; 3, с. 51-79; 4, с. 262-272; 5, с. 68­104; 8, с. 153-156, 162-185; 9, с. 99-106; 112-123 ].

3. Современные методы управления качеством на предприятиях

2. Порядок проведения занятия

Каждая подгруппа выступает с докладом, используя презентационный материал. После всех докладов проводится их обсуждение и подведение итогов, в результате которых формируется перечень методов менеджмента качества.

Затем каждая подгруппа составляет по 8-10 контрольных вопросов по данной теме.

3. Содержание отчета

Отчет должен содержать:

1. наименование темы и цель работы;

2. доклад по данной теме;

3. перечень методов менеджмента качества;

4. контрольные вопросы.