- •Методические указания к практическим (Семинарским) занятиям
- •Теория и практика связей с общественностью
- •Тула 2012 г.
- •1 Основная литература
- •2 Дополнительная литература
- •3 Периодические издания
- •4 Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •Тема 1. Связи с общественностью как социальный феномен (10 часов)
- •Литература
- •Тема 2. История становления и развития связей с общественностью как специфического вида управленческой деятельности (6 часов)
- •Задания к самостоятельной работе
- •Тема 3. Современный специалист в области связей с общественностью
- •Принципы деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Задания к самостоятельной работе
- •Вопросы для самопроверки
- •Охарактеризуйте статус специалиста по связям с общественностью. Определите круг решаемых им задач.
- •Тема 4. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью
- •Тема 5. Связи с общественностью в системе коммуникаций (6 часов)
- •Задания к самостоятельной работе
- •Тема 6. Основные организационные структуры связей с общественностью (8 часов)
- •Шишкина м.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб, 2002. Гл. 2.
- •Тема 7. Общественность в сфере pr (10 часов)
- •Задания к самостоятельной работе
- •Тема 8. Организация и проведение кампаний
- •Задания к самостоятельной работе
- •Литература
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 9. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью (10 часов)
- •Литература
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 10. Формирование имиджа как одно из направлений деятельности
- •Задания к самостоятельной работе
- •Литература
- •Тема 11. Связи с общественностью в кризисных ситуациях (8 часов)
- •Литература
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 12. Связи с общественностью в корпоративных отношениях: особенности внутреннего корпоративного позиционирования (2 часа)
- •Задания к самостоятельной работе
- •Тема 13. Использование pr – технологий в реализации внешней коммуникационной политики корпорации (2 часа)
- •Задания к самостоятельной работе
- •Тема 14. Связи с общественностью в органах государственной власти
- •Задания к самостоятельной работе
- •Тема 15. Составление документов в сфере связей с общественностью (3 часа)
Шишкина м.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб, 2002. Гл. 2.
Вопросы для самопроверки
Какими измерениями представлено субъективное пространство PR- деятельности.
Охарактеризуйте базисных и технологических субъектов PR – деятельности.
Определите место и роль PR –подразделений в организационной структуре управления организации.
Соотнесите типы организационных структур управления и особенности PR в каждом из них.
Перечислите основные функции PR – службы компании.
Назовите основные принципы функционирования службы PR в организации.
Вместо выражения «связи с общественностью» в названии многих отделов можно найти выражение «корпоративные коммуникации». Какой термин, по Вашему мнению, является более подходящим? Укажите «за» и «против» Вашего выбора.
Приведите базовый набор должностей в рамках PR - службы организации. Приведите примеры того, как может измениться данный перечень в зависимости от особенностей конкретной компании.
Перечислите возможные негативные последствия от включения в штат организации должности PR-менеджера.
Охарактеризуйте структуру типового агентства и консалтинговой фирмы в области связей с общественностью.
Дайте определение понятия «клиент» с точки зрения PR – специалиста.
Какие услуги клиент ожидает получить от PR-консалтинговой структуры?
Охарактеризуйте технологию выбора PR - консалтинговой фирмы.
Раскройте принципы взаимодействия PR- фирмы и клиента.
Каким образом отличается составление бюджета для PR-отделов и PR-консультаций?
Преимущества и недостатки внутренних PR-подразделений и внешних консультационных фирм с точки зрения потребностей организации в PR –сопровождении.
Почему большинство персонала, занимающегося рекламой, работают в рекламных агентствах, а большинство людей, занимающихся PR, – в различных коммерческих и некоммерческих организациях, а не в независимых PR-фирмах?
Тема 7. Общественность в сфере pr (10 часов)
Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
Понятие общественности. Общественность, толпа, публика, аудитория: черты сходства и различия.
Признаки общественности как субъекта PR- деятельности.
Факторы, определяющие состав и границы общественности.
Соотношение понятий «общественность» и «целевая общественность».
Классификация целевых групп общественности.
Сегментирование целевых групп общественности: функции, критерии, процедура.
Типология PR – методов, используемых при организации коммуникации с приоритетными группами общественности.
Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы.
Критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов коммуникации.
Понятия: общественное мнение, общественность, толпа, публика, аудитория, целевые группы общественности, внешняя общественность, внутренняя общественность, «лидеры мнений», «группы интересов», экономическое сообщество, финансовое сообщество, политическая среда, социокультурная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, сегментирование общественности, приоритетные группы общественности.