Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
080111-ДС.Ф.02 Маркетинговые исследования НОВАЯ...doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
10.11.2019
Размер:
1.18 Mб
Скачать
  1. Вопросы к экзамену (зачету)

Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.

  1. Источники информации в маркетинговых исследованиях

  2. Преимущества вторичных данных.

  3. Недостатки вторичных данных.

  4. Виды вторичной информации: внутренняя и внешняя.

  5. Типы первичных данных.

Процесс маркетинговых исследований. Определение проблемы, целей и задач исследования.

  1. Объекты и цели маркетинговых исследований.

  2. Гипотезы в маркетинговых исследованиях. Методы построения гипотез.

Формы исследования. Разработка плана исследования.

  1. Исследовательский проект, его основные виды.

  2. Поисковое исследование.

  3. Различные методы проведения поискового исследования: работа с литературой .

  4. Различные методы проведения поискового исследования: экспертные опросы .

  5. Различные методы проведения поискового исследования: метод фокус-группы .

  6. Различные методы проведения поискового исследования: анализ избранных случаев.

  7. Проект описательного исследования.

  8. Исследование поперечного сечения .

  9. Анализ временного ряда.

  10. Проект каузального исследования.

Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований.

  1. Лабораторные и полевые эксперименты.

  2. Пробный маркетинг.

  3. Типы тестовых рынков.

  4. Проектирование экспериментов.

  5. Внутренняя и внешняя достоверность экспериментов.

Методы сбора данных

  1. Основные альтернативы способов сбора первичных данных: коммуникация

  2. Основные альтернативы способов сбора первичных данных: наблюдение.

  3. Проективные методы опросов.

  4. Сравнительная характеристика различных методов анкетирования( личная беседа, телефонный опрос, почтовая анкета, интервьюирование при помощи компьютера).

  5. Количественные и качественные исследования

  6. Основные характеристики методов наблюдения.

  7. Этапы проведения наблюдения

Формы сбора данных.

  1. Измерительные шкалы: номинальная и порядковая. Примеры.

  2. Измерительные шкалы: интервальная и относительная. Примеры .

  3. Типы вопросов, используемых при разработке анкеты.

  4. Требования к анкете. Структура анкеты.

Определение объема и процедуры выборки.

  1. Этапы формирования выборки

  2. Детерминированные выборки.

  3. Вероятностные выборки.

  4. Преднамеренные и непреднамеренные ошибки, методы исправления.

  5. Преобразование данных: редактирование, кодирование, табулирование.

Организация сбора данных

  1. Формы организации маркетинговых исследований.

  2. Ситуации, в которых следует отказаться от проведения маркетинговых исследований

Анализ данных.

  1. Дескриптивный анализ данных

  2. Выводной анализ данных

  3. Анализ различий

  4. Контент-анализ

  5. Подготовка отчета о проведенном исследовании.

Прогнозирование спроса.

  1. Статистическое прогнозирование: экстраполяция по скользящей средней.

  2. Статистическое прогнозирование: экспоненциальная средняя

  3. Статистическое прогнозирование: линейная регрессия.

  4. Экспертное прогнозирование: метод интервью

  5. Экспертное прогнозирование: метод аналитических записок.

  6. Экспертное прогнозирование: метод «мозговой атаки»

  7. Экспертное прогнозирование: метод мысленного группового анализа реальной ситуации

  8. Экспертное прогнозирование: метод составления сценариев

  9. Экспертное прогнозирование: матричный метод

  10. Экспертное прогнозирование: метод Дельфи

  11. Виды прогнозов.