Тема 9. Мотивация и ее роль в менеджменте

9.1. Основные теоретические концепции мотивации

9.2. Опыт построения систем мотивации в организациях

9.3. Методика обследования организации для построения системы мотивации

9.4. Технология формирования компенсационного пакета

9.5. Технология формирования социального пакета

Тесты, задания, ситуации для самостоятельной работы

1. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации?

2. В чем разница между внутренним и внешним вознаграждением?

3. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации? Опишите иерархию потребностей по А. Маслоу, Д.Карнеги, по теории Альдерфера. Приведите свою иерархию потребностей.

4. Рассмотрите какую роль в мотивации трудовой деятельности играют факторы, исполь­зуемые теорией ожиданий: «усилия – результаты», «результаты – вознаграждение», «удовлетворен­ность вознаграждением»?

4. Какие выводы можно сделать из теории справедливости для использования в практике управления?

5. Какую роль в теории мотивации Мак-Клелланда играют потребности во власти, успехе и в принадлежности?

6. Каковы последствия для практики управления вывода Портера и Лоулера о том, что «результативность труда вызывает удовлетворение работой»?

7. В чём состоят особенности грейдинга, системы «профит – шеринг»?

8. Какова связь между мотивацией и компенсацией? Опишите структуру компенсационного пакета известной Вам организации.

9. Приведите примеры социальных пакетов организаций.

10. Какова роль нематериальных факторов мотивации?

11. Чем объясняются различия в оплате труда менеджеров разного уровня? Какова структура вознаграждения менеджеров корпораций, специалистов, рабочих?

12. В чём особенности партисипативного управления?

13. Мотивация в кризисной ситуации.

14. Мотивация для организационных изменений.

Тема 10. Руководство и лидерство в системе менеджмента. Стиль дея­тельности и имидж менеджера

10.1Содержание понятий руководство и лидерство

10.2.Современные подходы и методики оценки стиля лидерства

10.3. Подходы к классификации стилей руководства

Тесты, задания, ситуации для самостоятельной работы

1. Приведите классификацию стилей управления. Какой стиль будет наиболее эффективным в современных организациях?

2. Каковы три основных подхода к изучению проблемы лидерства? Сравните автократичный, демократичный, либеральный, ориентированный на работу и ориентированный на человека стили руководства.

3. В чем основные различия между руководителем по теории «X» и по теории «У» Д. Мак-Грегора, а также по теории «Z» У.Оучи?

4. Опишите классификацию стилей с позиции одномерного, двумерного и трехмерного мышления?

5. Каковы 4 системы стилей лидерства но Лайкерту?

6. Какой стиль руководства считают самым эффективным Р.Блейк и Дж.С. Моутон? Какой стиль руководства будет наиболее эффективным в России в современных условиях?

7. Каково соотношение между стилем руководства, удовлетворенностью и производительностью?

8. Опишите ситуационную модель лидерства Фидлера?

9. Опишите модель руководства "путь - цель".

10.Опишите модель руководства "жизненный путь".

11 .Опишите модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона.

12.Какое воздействие на стиль руководства оказывает изменчивость организаций? Приведите примеры.

13.Почему один и тот же стиль не подходит ко всем подразделениям организации?

14. Почему демократичный, ориентированный на человека сталь руководства не всегда оказывается эффективным?

15. Каковы слагаемые имиджа современного менеджера? Что такое персональный бренд и как его создать?