- •Основы управления конкурентоспособностью (fb2) Предисловие
- •Введение
- •Раздел I. Теоретические основы конкурентоспособности
- •Глава 1. Роль конкуренции в развитии рыночной экономики
- •1.1. Конкуренция: понятие и виды
- •1.2 Научные подходы к управлению конкурентоспособностью
- •1.3 Эволюция концепций конкурентных преимуществ
- •1.4. Стадии формирования конкурентных преимуществ
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2. Иерархическая структура конкурентоспособности
- •2.1. Конкурентоспособность как показатель развития экономической системы
- •2.2. Национальная конкурентоспособность
- •2.3. Конкурентоспособность региона
- •2.4. Конкурентоспособность отрасли
- •2.5. Конкурентоспособность организации
- •2.6. Конкурентоспособность товара
- •Глава 3. Ф ормирование и функционирование рынка
- •3.1. Рынок как внешняя среда организации
- •3.2. Продуктовые и географические границы рынка
- •Примерный перечень показателей, необходимых для изучения товара.
- •3.3. Конкурентные силы рынка
- •3.4. Типология входных барьеров
- •3.5. Инфраструктура товарного рынка
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 4. Конкурентные рынки и их структура
- •4.1. Монополия
- •4.2. Олигополия
- •4.3. Монополистическая конкуренция
- •4.4. Совершенная конкуренция
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5. Конкурентная стратегия
- •5.1. Стратегические конкурентные преимущества
- •5.2 Стратегический выбор на конкурентных рынках
- •5.3. Конкурентная разведка и методика анализа конкурента
- •5.4. Виды конкурентных стратегий
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6. Формирование конкурентной среды в регионе
- •6.1. Конкурентная среда региона
- •6.2. Основные направления антимонопольной политики
- •6.3. Роль регионального маркетинга в системе рыночных преобразований
- •6.4. Система обеспечения конкурентоспособности региона
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел II. Инструменты управления конкурентоспособностью
- •Глава 7. Маркетинговые исследования
- •7.1. Сущность маркетинговых исследований
- •7.2. Процесс маркетинговых исследований
- •Взаимосвязь между решаемыми и исследуемыми проблемами.[38]
- •Достоинства и недостатки первичной информации
- •Достоинства и недостатки вторичной информации
- •7.3. Классификация маркетинговых исследований
- •7.4. Методы сбора маркетинговой информации
- •Разновидности методов опроса
- •Типы открытых вопросов
- •Типы закрытых вопросов
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 8. Сегментация рынка и позиционирование
- •8.1. Сегментация, ее преимущества и принципы
- •8.2. Переменные сегментации
- •8.3. Сегментация потребителей в условиях конкурентных рынков
- •Принятие потребителем решения о покупке
- •Классификация потребителей по стилю потребления
- •8.4. Методы сегментации рынка и выбор сегмента рынка
- •8.5. Измерение и прогнозирование спроса
- •8.6. Позиционирование
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 9. Управление товарным ассортиментом
- •9.1. Определение товара
- •9.2 Основные виды классификации товаров
- •Классификация товаров производственного назначения
- •9.3. Разработка новых товаров
- •Три уровня управления товарами
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 10. Управление ценообразованием
- •10.1. Сущность цены и ее функции
- •10.2. Процесс установления цены
- •Разработка ценовых стратегий
- •10.4. Виды цен
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 11. Управление продвижением товара
- •11.1. Сущность продвижения
- •Стадии процесса коммуникации
- •11.2. Характеристика рекламы
- •1. Принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы.
- •2. Отбор основных видов средств распространения рекламной информации.
- •3. Выбор конкретных носителей информации и показатель стоимости рекламы.
- •4. Принятие решения о графике использования средств рекламы.
- •11.3. Стимулирование сбыта и его формы
- •11.4. Связи с общественностью
- •11.5. Прямой маркетинг
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 12. Управление распределением товара
- •12.1. Роль распределения и планирование продаж
- •12.2. Формирование каналов распределения
- •12.3. Участники каналов распределения
- •12.4. Особенности розничной торговли
- •Типы непродовольственных и продовольственных магазинов
- •12.5. Оптовая торговля и ее значение
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел III. Практикум
- •Глава 1. Роль конкуренции в развитии рыночной экономики Пояснительная записка
- •Письменный разбор ситуации
- •Конкретная ситуация 1 в поисках возможностей за рубежом: «McDonald’s» в Москве
- •Конкретная ситуация 2 российские конкуренты «McDonald’s»
- •Глава 2. Иерархическая структура конкурентоспособности
- •Анализ конкурентоспособности товара
- •Анализ конкурентоспособности товаров
- •Конкретная ситуация 3 новые отрасли фирмы «интеллект»
- •Торговля
- •Строительство
- •Новые схемы
- •Структура компании
- •Снабженческий эпизод
- •Конкретная ситуация 4 перевернутая пирамида или переход от работы на склад, к работе в лад и от оклада до вклада Заколдованный круг правового пространства.
- •«Колумбово яйцо»
- •Инверсия мышления
- •«Белая ворона»
- •Конкретная ситуация 5 фотоаппараты и прицелы Первоапрельская шутка
- •Шутки в сторону
- •Новая команда – старые проблемы
- •Поиск ниши
- •Большой вопрос
- •Глава 3.Формирование и функционирование рынка
- •Конкретная ситуация 6 ооо «российские колбасы»
- •Глава 4. Конкурентные рынки и их структура
- •Конкретная ситуация 7 конкуренция на рынке телевизоров
- •Глава 5. Конкурентная стратегия
- •Исходные данные по рынку мебели
- •Конкретная ситуация 8 саратовская кондитерская фабрика
- •Анализ стратегических зон бизнеса.
- •Оценка ценовой конкурентоспособности
- •Оценка качества
- •Конкретная ситуация 9 «молочные реки» лианозовского молочного комбината
- •Часть 1. Стартовые условия как у всех
- •Часть 2. Путь к стабилизации
- •Часть 3. Крутой взлет и широкий размах
- •Глава 6. Формирование конкурентной среды в регионе
- •Исходные данные для анализа регионов.
- •Конкретная ситуация 10 двигатели конкуренции
- •Глава 7. Маркетинговые исследования
- •Конкретная ситуация 11 исследование рынка зубной пасты
- •Конкретная ситуация 13 «интерьер-1»
- •О чем поведали цифры
- •Приложение
- •Глава 8. Сегментаци ярынка и позиционирование
- •Конкретная ситуация 14 «electrolux»
- •Конкретная ситуация 15 рынок туристических услуг: состояние и перспективы
- •Конкретная ситуация 16 поучительная история развития одной торговой марки
- •И у водки есть своя история
- •Ключевое маркетинговое исследование
- •«Разведка» рынка определила…
- •Сила традиции…
- •А будут ли в России пить…
- •Глава 9. Управление товарным ассортиментом
- •Этапы жизненного цикла товара
- •Анализ товара на основе применения многоуровневой модели
- •Процесс разработки новой продукции
- •Конкретная ситуация 17 на родине джинсов их скоро будут ценить еще и за аромат
- •Как ковбойские брюки стали одеждой уникум.
- •Фирма джинсами торгует.
- •Уроните на джинсы бетонную плиту
- •Конкретная ситуация 18 разработка нового товара
- •Глава 10. Управление ценообразованием
- •Взаимосвязь между уровнями цены и качества товаров
- •Прогнозируемые тенденции изменения спроса на рынке средств по уходу за контактными линзами
- •Параметры товара, влияющие на спрос, и их оценка
- •Влияние уровня эластичности на изменения спроса и валовой прибыли
- •Контрольное задание по теме «Управление ценообразованием»
- •Установление цены на основе ощущаемой ценности товара
- •Конкретная ситуация 19 шоколадный сюрприз
- •Статистика с продаж на рынке кондитерских изделий
- •Конкретная ситуация 20 торгуем окороками
- •Контрольные вопросы:
- •Глава 11. Управление продвижением товара
- •Конкретная ситуация 21 маркетинг, связанный с благотворительностью: успех на чужой беде
- •Конкретная ситуация 22 агрессивная продажа: как «oracle» подвел ее собственный успех
- •Конкретная ситуация 23 coca-cola: вчера, сегодня, завтра
- •Задание:
- •Конкретная ситуация 24 наша фирма в рекламе не нуждается! (Организация коммуникационной деятельности в крупной российской корпорации)
- •Жизнь без конкурентов (Справочный материал о рао «Норильский никель») Достояние республики
- •Рынком мобилизованный и призванный
- •Новые песни придумала жизнь
- •Иного нет у нас пути
- •Творческое задание по теме: эффективное рекламное сообщение
- •Глава 12. Управление распределением товара
- •Контрольный тест по теме «Товародвижение»
- •Конкретная ситуация 25 что делать с большим магазином
- •Глоссарий
- •Список используемых сокращений и аббревиатур
- •Библиографический список
- •Раздел I. Общие положения
- •Раздел II. Монополистическая деятельность
- •Раздел III. Недобросовестная конкуренция
- •Раздел IV. Антимонопольный орган
- •Раздел V. Отдельные виды государственного антимонопольного контроля
- •Раздел VI. Ответственность за нарушение антимонопольного законодательства
- •Раздел VII. Порядок принятия решений и выдачи предписаний антимонопольным органом и их обжалования
- •Примечания
Список используемых сокращений и аббревиатур
АО – Акционерное общество
АООТ – Акционерное общество с ограниченной ответственностью.
БКГ – матрица Бостонской консультативной группы
ВТО – Всемирная торговая организация
ВВП – внутренний валовой продукт
Госкомимущество РФ – Государственный комитет Российской Федерации по управлению государственным имуществом
Госкомоборонпром РФ – Государственный комитет РФ по оборонным отраслям промышленности
ГКО – Государственный комитет обороны
ЕС – Европейский Союз
ЕСОМАР – Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетинга
ЗАО – закрытое Акционерное общество
ИЧП – индивидуальный частный предприниматель
КФУ – ключевой фактор успеха предприятия
МАП – Московская Ассоциация Предпринимателей
МТП – Международная торговая палата
ОАО – открытое Акционерное общество
ООО – Общество с ограниченной ответственностью
ОПЕК – Организация стран – экспортеров нефти
ОПУП – организация, планирование и управление производством, учебный курс, который преподается в ряде технических вузов
РАО – Российское акционерное общество
Росстат. – Федеральная служба государственной статистики
РФ – Российская Федерация
СМИ – средства массовой информации
СПБ – Санкт-Петербург
США – Соединенные Штаты Америки
ФУДН – Федеральное управление по делам о несостоятельности и банкротстве
ЦБ – Центральный Банк
в. – век
г – годы
ден. ед. – денежная единица
долл. – долларов
др. – другое
кг. – килограмм
коп. – копеек
куб. м. – кубический метр
л. – литр
м – метр
мл. – миллилитр
млн. – миллион
млрд. – миллиард
пр. – прочее
руб. – рублей
т. – тонна
т. д. – так далее
т. е. – то есть
т. к. – так как
т. п. – тому подобное
трлн. – триллион
тыс. – тысяч
чел. – человек
шт. – штук
Библиографический список
Закон РФ от 22 марта 1991 г. в редакции Федерального закона от 25 мая 1995 г., «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» // Ведомости Верховного Света РСФСР. 1991. № 16; СЗ РФ. 1995. № 22; 1998. № 19; 2000.№ 2.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. «О защите прав потребителей» // СЗ РФ. 1996.№ 3;2000.№ 1.
Федеральный закон от 18 июля 1995 г. «О рекламе» // Российская газета. 1995. 25 июля.
Федеральный закон от 17 августа 1995 г. «О естественных монополиях» // СЗ РФ. 1995.№ 34.
Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» // Российская газета. 2001.10 августа.
Государственная программа демонополизации экономики и развития конкуренции на рынках Российской Федерации. Утверждена постановлением правительства РФ от 9 марта 1994 г. // Собрание актов Президента и Правительства РФ. 1994.№ 14.
Алексеев В.А., Савруков Н.Т., Савруков А.Н. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб.: Политехника, 2001.
Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг, Учебное пособие. – М.: Дело, 2001.
Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА – М, 1999.
Азоев Г. А. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. – М.: Центр экономики и маркетинга. 1996.
Азоев Г.А., Челенков А.Ч. Конкурентоспособность фирмы. – М.2001.
Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. – М.: Изд-во «Эксмо», 2000.
Бест М. Новая конкуренция. Институты промышленного развития. – М.: ТЕИС, 2002.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. – М.: Финпресс, 2000.
Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. – М.: Финпресс, 1999.
Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2001.
Конкуренция и антимонопольное регулирование. / Под ред. А.Г. Цыганова. – М., Логос, 1999.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1998.
Котлер Ф. Основы маркетинга. / Пер. с анл. под общ. ред. Пеньковой Е.Л. – М.: ПРОГРЕСС, 1990.
Круглов В.В. Конкуренция: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.
Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2004.
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: задачи, логические схемы, тесты. – СПб: Питер, 2002.
Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. – М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998.
Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. – М.:МО. 1993.
Портер М. Конкуренция. Учеб. Пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации. Кн. 2. Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом. Научные редакторы: А.М. Зобов, Б.Н. Киселев / М.: ГУУ, 1998.
Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации. Кн. 3. Научные редакторы А.М. Зобов, С.Р. Красильников. – М.: ИНФРА – М, 2001
Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004.
Рубин Ю.Б., Шустов В.В. Конкуренция: реалии и перспективы. – М.: Знание, 1990.
Сален П. Конкуренция / Пер. под ред. Г.Е. Алпатова. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004.
Селезнев Л.З. Научные основы конкурентоспособности. М. 1999.
Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Лениздат. 1963
Соловьев Б.А. Управление маркетингом. 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. – М.: ИНФРА – М, 2000.
Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России. Учеб. Пособие. – М.: Инфра – М. 1997.
Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Юликов Л.И. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Маркетинг». – М.: Финансы и статистика, 2002.
Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. / Пер. с англ. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2001.
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА – М. 2000.
Хэмел Г., Прахалад К., Стратегическая гибкость / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2005.
Цены и ценообразование. / Под ред. В.Е. Есипова. Учебник для вузов. 3-е издание. – СПб.: Питер, 1999.
Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2000.
Экономика предприятия и отрасли промышленности. Учебник. Ростов н/Д: «Феникс», 1999.
Юданов А.Ю. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. Учебно-практическое пособие. – М.: ГНОМ-ПРЕСС, 1998.
Андреева Л. Взгляд на системную конкурентоспособность как доминанту устойчивого развития экономики. // Экономист. – 2004. № 1. С. 81–88.
Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике. //Международная экономика и международные отношения. – 2000. № 3. С. 47–52.
Андрианов В. Экспортоориентация как фактор развития экономик новых индустриальных стран. // Экономика и управление в зарубежных странах. 2002. № 5. С.55.
Аристархова М.К. необходимость и возможность использования спроса в цене. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 5. С. 42–44.
Ахматова М.В. Теоретические модели конкурентоспособности // Маркетинг. – 2003. № 4. С. 25–38.
Бродман Г.Д. Конкуренция и вхождение российских промышленных предприятий на рынок // Экономический журнал Высшей школы экономики 2000. № 3. С. 385–389.
Великий А. 100 % маркетинга: тактика рыночного захвата. //Маркетинг. 2002. № 1. С. 6–9
Видгорчик Е., Нещадин А., Липсиц И. Пути повышения конкурентоспособности предприятий // Экономист. 1998. № 11.С.67–71.
Воронов А. Кластеры – новая форма самоорганизации промышленности в условиях конкуренции. //Маркетинг. 2002..№ 5. С. 37–43.
Воронов А.А. Моделирование конкурентоспособности промышленных предприятий. // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. № 4. С. 44–52.
Гельвановский М. Конкурентоспособность в микро-, мезо– и макроуровневых измерениях // Российский экономический журнал. 1998. № 3. С. 67–70.
Головин И.В. Карта конкурентоспособности // Практический маркетинг. 2004. № 87. С. 26–32.
Ерошин Ю.А. Методика сегментирования рынка продукции производственного назначения. // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 1. С3-5.
Зимаков А. Две модели конкурентной политики // Общество и экономика. 2000. № 5–6. С. 240–244.
Иовчук С.М. Конкурентоспособность отечественных товаров на мировом рынке: тенденции спада и линии укрепления // Проблемы прогнозирования. 2000. № 1. С. 113–126.
Клевцов И. Аудит в области стимулирования сбыта. // Практический маркетинг. 2002. № 61. С. 16–18.
Кормнов И. Ориентация экономики на конкурентоспособность // Экономист. 1999. № 7. С. 38–45.
Коротков А. Сегментация по важности свойств продукта. // Маркетинг. 2000. № 5. С. 30–35.
Леонов А.И. Действительно ли конкурентоспособность влияет на объем продаж. // Практический маркетинг. 2004. № 89. С. 16–22.
Леонтьев В.Ф. Роль инновационных технологий в обеспечении качества и конкурентоспособности продукции. // Проблемы прогнозирования. 2001. № 1. С. 136–147.
Липсиц И. Конкурентоспособность российской промышленности. ЭКО. 2000. № 6. С.55.
Логинов Е. Условия инновационного развития экономики // Экономист. 2001. № 3. С.48.
Морданова Э.У. Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях розничной торговли. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 1.
Мурошкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 6.
Печенкин А.Н., Фомин В.Н. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей. // Маркетинг. 2000. № 2. С. 23–26.
Потрубач Н.Н. Конкурентоспособность как фактор экономической безопасности // Социально-гуманитарные знания. 2000. № 3. С. 120–123.
Рекунов С. Четыре шага для увеличения доли рынка. //Практический маркетинг. 2002. № 60. С. 16–20.
Родионова Л.Н. Оценка конкурентоспособности продукции. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 1. С. 63–77.
Сабецкая Г.Р. Система показателей конкурентоспособности потребительских товаров. // ЭКО. 2000. № 4. С. 67–93.
Салех А. На что «купить» потребителя: техника профессиональных продаж. // Маркетолог. 2002. № 1. С. 41–43.
Чертко Н.Т. Инвестиции – важнейший фактор национальной конкурентоспособности. // Вопросы статистики. 2000. № 7. С. 50–57.
Чкалова О.В., Семенычева Е.А. Выбор местоположения для торгового предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 1. С. 91.
Шевченко И.В., Исаулова С.С. Модель планирования емкости рынка с помощью карты стратегических групп. // Маркетинг. 2002. № 5. С. 24–26.
Шеховцева Л.С. Конкурентоспособность региона: факторы и метод создания // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 4. С. 11–16.
Шкардуп В.Д. Внешняя среда и выбор маркетинговой стратегии фирмы. //Маркетинг. 2000. № 4. С. 26–32.
Приложение 1
ЗАКОН РСФСР от 22 марта 1991 г. № 948-1 «О КОНКУРЕНЦИИ И ОГРАНИЧЕНИИ МОНОПОЛИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТОВАРНЫХ РЫНКАХ» (с изм. и доп. от 24 июня, 15 июля 1992 г., 25 мая 1995 г., 6 мая 1998 г., 2 января 2000 г., 30 декабря 2001 г., 21 марта, 9 октября 2002 г., 7 марта 2005 г., 2 февраля 2006 г.)