7. Персонал развитие личности в организ, сопротивл изменениям

Персональное развитие в организации предполагает создание условий для наиболее полной реализации личностного потенциала работника. на Западе исследователь Р. Хаггард рассматривает потенциал человека как произведение интел-

лекта на динамику личности П=И+Д При этом интеллект определяется, как способность постигать,

ставить и решать проблемы, а динамика как жизненная хватка, энергичность и настойчивость, проявляемые в стремлении выжить. Недостатком этой концепции является пренебрежение нравственномотивационными сторонами потенциала.

более полно отражает содержание личностного потенциала концепция А.А. Погорадзе, который со ссылкой на исследование В. Г. Нестерова и Л. И. Иванько, предлагает следующую структуру личностного потенциала:

1 квалификационный потенциал или профессионализм (профессиональные знания, умения и навыки, определяющие профессиональную компетентность);

2 психофизиологический потенциал (генетические задатки, темперамент, эмоционально-волевая сфера, работоспособность);

3 творческий потенциал (интеллектуальные, познавательные способности);

4 коммуникативный потенциал (способность к сотрудничеству и взаимодействию);

5 нравственный потенциал (ценностно-мотивационная сфера, идейно-мировоззренческие ориентации).

Причины сопротивления:

*боязнб потерять работу *боязнь понижения (зп или должности) * боязнь смены окружения * боязнь новой власти *преувеличение (из-за отсутствия информации)

Способы снижения: +публичное обсуждение с акцентами на положит моментах + убеждение лидеров +переговоры с отдел группами сотрудников с опорой на их личные интересы + принуждение(увольнение, перевод) + манипуляция (подкуп лидера оппозиции)

8. Стресс на рабочем месте

Стресс с т.зр ОП – это результат блокировки поведенч действий человеком, у котор есть организацион цель

Стресс –это временное состояние, предшествующее выработке новых поведенческих действий, соответств новым целям

Разные сотрудники по-разному переносят стрессовые ситуации. У стрессовоустойчив сотрудников стрессовая депрессия проходит быстро, они ставят новые цели и вырабатывают новую систему поведенч действий. Это сотрудники «рационального выбора», котор понимают непродуктивность стрессового поведения. Сотрудники стрессово неустойчив в дальнейшем могут не проявлять инновацион и инициативного типов поведения => они не занимают менеджерских позиций (Глумаков, Зайцев, Красовский).

У стрессового поведения могут быть как положит, так и негативн последствия.

Положит последствия – это когда стресс вызван сменой должности, аттестац на новую должность, расширение функционала.

Это могут быть стрессовые волнения (не глубокий стресс) на протяжении адаптацион срока.

Негативные последствия стресса – это невозможность выполнять работу с прежней интенсивностью, снижение кач-ва работы (сильный стресс)

Источники стресса:

1. внешние факторы (эконом кризис, усиление безработ в отрасли, усилен инфляции) – редко вызывают состояние стресса, но вызывают беспокойство в поведении, что демонстрир коммуникац в орг-ях (усиление циркуляции слухов)

2. внутренние орг-ые факторы

- характер выполняемой работы (при постановке значительно усложненной задачи для психологически неустойчив сотрудников в их поведении могут быть формы стресса)

Поведение может стать неуравновешен, если увелич значительно степень самостоятельности в работе.

Предварительно эта категория работников к усложнению должна быть хорошо подготовлена, вызов не допустим.

- не четкое распределение ролей и функций

Если должностн обязанности распределены и прописаны не четко, то у сотрудн может быть постоянное беспокойство по поводу того, что он не доделал, упустил.

Источником стресса может быть двойное подчинение сотрудника : формальное и неформальное

- отношения в коллективе, стиль управления

Стрессовые факторы возникнут, если не правильно выбирается стиль поведения руководителя

3. факторы, котор зависят от самого работника

Сист личностного психологич устройства сотрудника. Самая важная группа.

Вопрос источника стрессового поведения в ОП как науке спорен. Красовский, Зайцев, Глумаков полагают, что основной источник стрессов поведения в орг-ии это психологич структура личности.

Внутриорг-ые и внешнеорг-ые факторы вторичны, почти не влияют на поведение стрессовоустойчив людей.

По мнению Карташовой, все перечислен факторы одинаково влияют на стрессовое поведение людей.

Последствия стресса в основном наблюдаются у людей с чувствительн психологич орг-ей:

- физиологич заболевания

- психологич последствия (состояние постоян напряженности)

- поведенческие последствия (кач-во труда, производительность)