3. Измерительные процедуры

Любое измерение ведется с соблюдением процедур. Процедура – это определенная последовательность действий, которые осуществляются в процессе социологического измерения для того, чтобы охарактеризовать социальные свойства объекта.

Измерительная процедура состоит из таких основных действий как:

1. Теоретическая операционализация понятий.

2. Формирование эмпирических индикаторов.

3. Шкалирование.

4. Анализ данных.

На первой стадии необходимо определить, что мы измеряем и что мы вкладываем в измеряемое свойство объекта, отраженное в понятии. Например, понятия статус, удовлетворенность, социальный стресс, дискомфорт и т.д.

Такая процедура называется теоретической операционализацией.

Теоретические переменные не имеют какого-то абсолютного раз и навсегда определенного значения. Их значение чаще всего зависит от контекста употребления, концептуальной схемы, которую мы используем.

Следующий этап – это формирование эмпирических индикаторов, т.е. переменных.

Индикатор (показатель) – это доступная непосредственному измерению характеристика изучаемого объекта.

Индикаторами являются, прежде всего, статистические данные, независимые объективные показатели, которые могут непосредственно характеризовать респондента. Например, возраст, доход, состав семьи и т.п. Это повышает достоверность информации.

В социологии в качестве индикаторов в основном используются мнения, оценки, установки, суждения, которые носят субъективный характер и выражают отношение респондентов к событиям, явлениям, процессам.

Индикаторы должны в наибольшей степени отражать эмпирические свойства объекта и одновременно должны быть чувствительны к изменениям этих свойств.

В то же время между индикаторами должна существовать связь, что дает возможность более полно представить исследуемую характеристику объекта.

Индикаторы представляются в виде переменных, т.е. таких величин, которые могут принимать множество значений. Такое превращение требует четкой формулировки названия переменных, указания их возможных значений, которые в наибольшей степени могут отразить отношение респондентов к объекту.

Например, Вы удовлетворены трудом?

Ответ: – да,

– нет,

– затрудняюсь ответить.

Или предложить более полный вариант:

– полностью удовлетворен,

– скорее удовлетворен, чем неудовлетворен,

– затрудняюсь ответить,

– скорее неудовлетворен, чем удовлетворен,

– неудовлетворен.

Название индикаторов и переменной могут совпадать, но часто возникает необходимость в переформулировке индикатора, так называемой конкретизации индикатора. Например, удовлетворенность мы можем измерять с разных позиций – экономических, психологических, социальных, административных, управленческих, бытовых и т.д.

При формировании индикаторов необходимо учесть ряд их особенностей:

1) они не носят однозначного характера, а могут отражать разные эмпирические свойства. Например, удовлетворенность может иметь оттенок социальный, психологический, экономический, организационный и т.п.;

2) их взаимосвязь с эмпирической системой носит вероятностный характер, т.е. задаваемый вопрос не является абсолютным измерением изучаемого свойства;

3) для фиксирования (измерения) эмпирического свойства необходимо формирование совокупности индикаторов, т.е. требуется несколько переменных (множественность индикатора);

4) индикатор указывает на развитость эмпирического свойства только в определенном контексте. Например, удовлетворенность измеряется в данный момент, в данных условиях, в конкретном восприятии респондентом (контекстуальность индикатора).

Измерение может быть прямым и косвенным.

Прямое измерение – это такое измерение, когда мы можем непосредственно получить значение наблюдаемой переменной. Оно не предполагает никаких предшествующих измерений. Его средством является основная шкала.

Методы прямого измерения:

1. Кодирование, т.е. присвоение значениям переменной определенного кода, шифра, цифры, какого-либо показателя, условного обозначения.

2. Вербальная оценка респондентом свойств объекта, т.е. согласие с предлагаемыми вариантами оценки явления или свойства.

Например. На Ваш взгляд, проводимые в стране преобразования:

а) улучшают жизнь людей;

б) ухудшают жизнь людей;

в) не приносят никаких изменений;

г) затрудняюсь ответить.

3. Числовая оценка свойства объекта респондентом (присваивается балл). Например. Оцените, пожалуйста, качества, которыми обладает ваш коллектив.

(0 – вообще отсутствует, 1 – в наименьшей степени, 5 – в наибольшей степени.)

Доброжелательность ……………... 0 1 2 3 4 5

Открытость ……………………….. 0 1 2 3 4 5

Профессионализм ………………… 0 1 2 3 4 5

Коллективизм …………………….. 0 1 2 3 4 5

Взаимопомощь ……………………. 0 1 2 3 4 5

4. Графическая оценка свойств, т.е. определение места свойства на прямой линии или с помощью другого графического изображения (близко к числовой). (Таким способом респонденту можно отмечать степень популярности, привлекательности, возможности, вероятности кого-то, чего-то и т.п.).

Например, удовлетворенность учебой респондент может показать на линейной шкале, т.е. отметить значение, выбрав показатель на линии.

минимальная	–3	–2	–1	0	+1	+2	+3	максимальная
удовлетворенность								удовлетворенность

Другой вариант.

Предлагается отметить, на сколько процентов удовлетворены учебой респонденты.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

,%

Изображение шкалы может быть в виде ступенек вверх, которые показывают изменение восприятия респондентом чего-либо, кого-либо (удовлетворенность, счастье, богатства и т.п.).

5. Отнесение респондента к определенной числовой, шкальной позиции, их группировка (доход, возраст, стаж работы и т.п.).

6. Метод индексов, т.е. вычисление сводных показателей.

7. Ранжирование, когда респондент упорядочивает объекты, их свойства или присваивает им определенные баллы, места. (Например. Какие качества товара при его покупке Вы считаете для себя наиболее важными, а какие – наименее важными?)

8. Метод парных сравнений, когда респондент сравнивает каждый из представленных ему объектов с другим по какому-ли­бо принципу.

9. Метод равнокажущихся интервалов. Размещение определенных объектов по интервалам, причем респондент должен быть проинформирован о том, что он должен субъективно рассматривать эти интервалы как равные (шкала Л. Терстоуна).

Все эти методы связаны с использованием различных шкал.

Косвенное (производное) измерение направлено на поиск латентной переменной, т.е. такой переменной, которая не поддается непосредственному измерению. Косвенное измерение осуществляется не в процессе сбора данных, а с помощью определенных преобразований некоторых наблюдаемых данных, поддающихся адекватной интерпретации. Такое измерение в основном осуществляется в процессе анализа социологических данных. Поэтому оно зависит от предшествующих измерений.

Производное измерение осуществляется такими методами:

1) группировка значений переменных, укрупнение градаций шкалы. Например, такие значения шкалы как "полностью согласен" и "скорее согласен" объединяются в одно значение "согласен";

2) построение индексов. Индекс – это численный показатель, образованный путем комбинации индикаторов;

3) шкалирование. Формирование шкал установок, превращение шкал простой формы в шкалы более сложной формы;

4) анализ данных (данная тема изучается в специальной дисциплине).