12. Товар: определение, классификация, уровни. Товарный ассортимент, номенклатура и их характеристика.

Товар – всё, что может удовлетворить какую-либо потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и потребления.

Услуга – не предполагает передачу некоего объекта, основана на изменении внутреннего и внешнего физического и психологического состояния покупателя.

Три слоя товара: 1.Товар по замыслу. Основная выгода или услуга 2. Товар в реальном исполнении, маркетинговая оболочка товара. Потребительские свойства, качество, цена, марка, упаковка.3. Товар с подкреплением. Послепродажное обслуживание

Базовая классификация товаров: +товары длительного пользования ,+товары краткосрочного пользования

2)Товары производственного назначения: +товары инвестиционного характера (станки, машины, здания, сооружения);+товары текущих затрат (материалы, )

Товарный ассортимент–группа товаров, удовлетв. одну и ту же потребность и тесно связанных между собой в силу схожести функциональных качеств (шампуни, зубные пасты, краски, слесарные ключи).

Характеристики ассортимента и прибыль от продаж.Узкий ассортимент – когда расширение ассортимента (увеличение количества товарных единиц в группе) приводит к увеличению получаемой прибыли..

Широкий ассортимент – когда сокращение ассортимента приводит также к увеличению прибыли в рамках ассортиментной группы. Это происходит за счет удаления из ассортимента ненужных покупателям (дублирующих по своим свойствам, непривлекательных по цене )товаров и снижению за счет этого затрат на обслуживание ассортиментной группы

Оптимальный ассортимент – когда расширение или сокращение ассортимента приводят к снижению объема прибыли.

Товарная.номенклатура–совокупность ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых покупателям. Широта - количество ассортиментных групп в номенклатуре. Глубина – среднее количество товарных единиц в ассортиментной группе по всей номенклатуре. Если ассортиментные группы в номенклатуре близки по своим характеристикам удовлетворяемых потребностей (например, косметические товары и моющие средства), то такую номенклатуру называют гармоничной, а предприятие, которое ее имеет – специализированным. Если ассортиментные группы различны по структуре удовлетворяемых потребностей (например, продукты питания, строительные товары и одежда), то номенклатура - негармоничная, а предприятие – универсальное.

стратегии конкурентной борьбы:

1. Силовая стратегия 2. Нишевая стратегия типична для фирм, вставших на путь специализации. Она

3. Приспособленческая стратегия преобладает при обычном бизнесе в местных – локальных масштабах.

4. Пионерская стратегия связана с созданием новых или радикальным преобразованием старых сегментов рынка.

– стратегию «проталкивания» – деятельность фирмы, направленную на ускорение движения продукта через каналы распределения к конечным потребителя– стратегию «вытягивания», основанную на использовании методов продвижения продукта (прежде всего рекламы и стимулирования сбыта), адресованных конечным потребителям;

– стратегию внедрения на рынок – расширение деятельности фирмы путем увеличения объема сбыта существующих продуктов без каких-либо их изменений на освоенных сегментах рынка путем снижения цен на них, увеличения затрат на рекламу,

– стратегию диверсификации – развитие фирмы путем расширения деятельности за рамки существующих продуктов и рынков;

– стратегию развития продукта

– стратегию “снятия сливок”